12、中國青少年發(fā)展基金會以“通過資助服務、利益表達和社會倡導，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導“社會責任、創(chuàng)造進取、以人為本、追求卓越”的價值觀，曾發(fā)起和實施了社會參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于（ ）。
A．政府部門
B．群團組織
C．社會服務類民間組織
D．社會公益類事業(yè)單位
13、社會工作者：“我為你提供的輔導今天就結(jié)束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”
服務對象：“我現(xiàn)在就是擔心輔導結(jié)束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄?！?BR>社會工作：“那這樣吧。我會安排一些El常的練習給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來協(xié)助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣?”
根據(jù)上述對話，該個案即將進入（ ?。?BR>A．轉(zhuǎn)介階段
B．結(jié)案階段
C．評估階段
D．追蹤階段
14、埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段中，兒童中期的主要任務是（?。?。
A．對周圍世界的信任超越不信任
B．學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感
C．不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心
D．對他人作出承諾，建立親密關(guān)系，而非與社會疏離
15、小王在社會工作機構(gòu)工作了三年，工作積極主動，能力強。但最近一段時間她的工作情緒有些低落。機構(gòu)負責人老李與小王談話。小王認為自己每天都面對有各種困難的服務對象，工作沒有成就感。老李采取了以下方法激勵小王。其中屬于針對“員工個人特點”的措施是（ ）。
A．重申機構(gòu)使命與宗旨
B．改進上下級溝通模式
C．發(fā)放一定獎勵津貼
D．重新設(shè)計工作職位
16、張某曾經(jīng)是一名成功的創(chuàng)業(yè)者，家庭美滿幸福，但最近連遭不幸，他創(chuàng)辦的企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，妻子也因病突然過世。張某感到生活失去了意義，意志消沉，每天將自己反鎖在屋里，不愿與人交流。社會工作者依據(jù)存在主義理論幫助張某，其恰當?shù)淖龇ㄊ牵ā 。?BR>A．引導張某參加創(chuàng)業(yè)者互助小組，以獲得社會支持
B．以解決問題為導向協(xié)助張某應對企業(yè)瀕臨破產(chǎn)的困境
C．引導張某理解痛苦的經(jīng)歷也可以成為個人成長的意義和價值
D．協(xié)助張某改變錯誤認知，鼓勵他多嘗試運用正面的思維方式
17、按照認知學派的觀點，社會工作者在專業(yè)的助人過程中通常扮演兩個重要角色，一個是教育者，一個是（ ）。；。
A．管理者
B．資源爭取者
C．伙伴
D．政策影響者
18、社會工作服務機構(gòu)建立督導制度的主要目的是（ ?。?BR>A．保障機構(gòu)的合法地位
B．提升社會服務的質(zhì)量
C．加強機構(gòu)員工之間的相互支持
D．加強行政人員與社會工作的溝通
19、個案管理的特點不包括（ ?。?。
A．服務對象遇到多重問題
B．雙重功能
C．“全貌”工作方法、
D．照顧協(xié)調(diào)
20、小強2歲時由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對其十分疼愛，百般呵護。6歲時，小強回到父母身邊并進入小學。這時他性格十分內(nèi)向，愛哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強心理問題形成的原因是沒有完成（ ?。┑拿軟_突。
A．基本信任對不信任
B．自主對羞怯、疑慮
C．同一性對角色混亂
D．主動對內(nèi)疚
