71、 社區(qū)工作的重要工作是推動居民參與、挖掘人力資源、建立居民組織和培育居民骨干。下列做法中，屬于培育居民骨干服務(wù)內(nèi)容的有（　?。?。
A．幫助居民骨干樹立“專業(yè)為本”的理念，提升其對社會工作者的信賴
B．幫助居民骨干在實踐中學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗，培養(yǎng)總結(jié)和反思的習(xí)慣
C．促進居民骨干對民主原則的認同，充分理解尊重少數(shù)人意見的重要性
D．示范促進溝通、資源動員和總結(jié)歸納等技巧，提升居民骨干的能力
E．鼓勵居民骨干盡可能多承擔(dān)具體工作，以獲得居民的認同。

72、 社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務(wù)對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員。小丁的侄女今年要上小學(xué)，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學(xué)校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理。這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（　?。?
A．人情與法制及規(guī)定的沖突
B．價值介入與客觀性的矛盾
C．自我決定與家長制的矛盾
D．保密與公開信息的矛盾
E．個人利益與職業(yè)社會責(zé)任的沖突


73、社會工作服務(wù)對象是指社會工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會工作服務(wù)對象的說法，正確的有（　?。?
A．服務(wù)對象僅包括個人、家庭和社區(qū)
B．社會工作是服務(wù)對象存在的前提條件
C．潛在的服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生后形成的
D．服務(wù)對象可分為自愿求助型和非自愿求助型
E．基本生活有困難的人群是社會工作的服務(wù)對象


74、 問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（　?。?
A．性別______(1)男性(2)女性
B．年齡_______(1)24周歲及以下(2)25～34周歲(3)35～44周歲(4)45周歲及以上
C．獲得社會工作者證書前，你最希望到就業(yè)。(1)政府(2)非營利機構(gòu)(3)企業(yè)
D．社會工作在中國正成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說不清
E．獲得社會工作者證書后，你最希望去發(fā)展。(1)北京、上海或廣東(2)其他省市區(qū)(3)境外


75、 社會工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準備制訂一個服務(wù)方案。在問題的認識和分析階段，小李采用“問題認識工作表”法進行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（　?。?。
A．居民所關(guān)注的問題是什么
B．“全面性問題”是什么
C．“明確問題”是什么
D．誰受這個問題影響
E．人們對這個問題的感受程度如何


76、 督導(dǎo)老邱正在為機構(gòu)新入職的8名社會工作者進行團體督導(dǎo)，增進他們對機構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F隊。老邱在團體督導(dǎo)會議主持中一般采用的技巧有（　　）。
A．傾聽團體成員的表達，把握重點
B．在討論的每個段落總結(jié)并形成結(jié)論
C．直接向團體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤
D．在最方便時組織和安排督導(dǎo)會議
E．聯(lián)結(jié)不同觀點，并作比較分析


77、為了加強居民之間的溝通，社會工作者采用組織社區(qū)團體的方法，推動社區(qū)內(nèi)戲曲愛好者組成興趣小組。在這一過程中，社會工作者的具體做法有（　　）。
A．先找?guī)孜粺嵝牡纳鐓^(qū)居民討論此事
B．吸收較多居民參與以保證小組規(guī)模
C．協(xié)助形成小組目標
D．訂立組織章程
E．推動成立董事會或理事會


78、 某市從事青少年服務(wù)的社會工作者定期聚會，參加者輪流主持會議。聚會的內(nèi)容主要包括分享專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，提出建議，促進實務(wù)工作改善。與其他督導(dǎo)方法相比，這種同事督導(dǎo)方法的特點有（　?。?。
A．新進人員易從中受益
B．參與者實務(wù)經(jīng)驗相當
C．參與者技術(shù)水平相當
D．督導(dǎo)成本較低
E．上下級關(guān)系密切


79、 小美因遭受嚴重的家庭暴力，帶著4歲的女兒進入庇護所。隨后，她接到丈夫打來的電話，威脅她必須盡快帶孩子回家，小美很害怕。此時庇護所的社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ牵ā　。?
A．勸小美暫時不要回去
B．舒緩小美的情緒
C．勸小美把孩子送回去
D．與小美共同商量應(yīng)對策略
E．協(xié)助小美尋找社會支持


80、 社會工作者小梅在為中學(xué)生策劃旨在提升環(huán)保意識的小組活動方案。在小組開始階段，她設(shè)計了相互介紹和熱身游戲等活動；在小組中期轉(zhuǎn)折階段，她設(shè)計了適合中學(xué)生的有助解決小組成員角色沖突的情景劇，并討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗；在小組后期成熟階段，她設(shè)計了加強組員間信任、支持的活動。小梅在設(shè)計小組活動時，運用的技巧有（　　）。
A．緊扣小組階段目標
B．注重組員經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)
C．契合組員特征和能力
D．營造舒適安全氛圍
E．協(xié)調(diào)和處理小組沖突