真題考點(diǎn)一：社會工作的目標(biāo)
1、服務(wù)對象層面
（1）解救危難
（2）緩解困難
（3）激發(fā)潛能
（4）促進(jìn)發(fā)展
2、社會層面
（1）解決社會問題
（2）促進(jìn)社會公正
3、文化層面
（1）弘揚(yáng)人道主義
（2）促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)
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【2021年真題】
1.《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）。
A .招聘社會工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作
B . 在相關(guān)文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復(fù)雜問題
C .鼓勵(lì)成立社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過市場化競爭提高社會工作服務(wù)水平
D .鼓勵(lì)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試，提高其社會地位
參考答案：C
參考解析：《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，
第二節(jié)?健全社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)制
推動(dòng)社會治理和服務(wù)重心下移、資源下沉，提高城鄉(xiāng)社區(qū)精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)管理能力。推進(jìn)審批權(quán)限和公共服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸，構(gòu)建網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的基層管理服務(wù)平臺，推動(dòng)就業(yè)社保、養(yǎng)老托育、扶殘助殘、醫(yī)療衛(wèi)生、家政服務(wù)、物流商超、治安執(zhí)法、糾紛調(diào)處、心理援助等便民服務(wù)場景有機(jī)集成和精準(zhǔn)對接。完善城市社區(qū)居委會職能，督促業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)，改進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理。構(gòu)建專職化、專業(yè)化的城鄉(xiāng)社區(qū)工作者隊(duì)伍。
第三節(jié)?積極引導(dǎo)社會力量參與基層治理
發(fā)揮群團(tuán)組織和社會組織在社會治理中的作用，暢通和規(guī)范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力。培育規(guī)范化行業(yè)協(xié)會商會、公益慈善組織、城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織，加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)助、購買服務(wù)、稅收優(yōu)惠、人才保障等政策支持和事中事后監(jiān)管。支持和發(fā)展社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)組織，壯大志愿者隊(duì)伍，搭建更多志愿服務(wù)平臺，健全志愿服務(wù)體系。。
第二節(jié)?健全社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)制
推動(dòng)社會治理和服務(wù)重心下移、資源下沉，提高城鄉(xiāng)社區(qū)精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)管理能力。推進(jìn)審批權(quán)限和公共服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸，構(gòu)建網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的基層管理服務(wù)平臺，推動(dòng)就業(yè)社保、養(yǎng)老托育、扶殘助殘、醫(yī)療衛(wèi)生、家政服務(wù)、物流商超、治安執(zhí)法、糾紛調(diào)處、心理援助等便民服務(wù)場景有機(jī)集成和精準(zhǔn)對接。完善城市社區(qū)居委會職能，督促業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)，改進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理。構(gòu)建專職化、專業(yè)化的城鄉(xiāng)社區(qū)工作者隊(duì)伍。
第三節(jié)?積極引導(dǎo)社會力量參與基層治理
發(fā)揮群團(tuán)組織和社會組織在社會治理中的作用，暢通和規(guī)范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力。培育規(guī)范化行業(yè)協(xié)會商會、公益慈善組織、城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織，加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)助、購買服務(wù)、稅收優(yōu)惠、人才保障等政策支持和事中事后監(jiān)管。支持和發(fā)展社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)組織，壯大志愿者隊(duì)伍，搭建更多志愿服務(wù)平臺，健全志愿服務(wù)體系。。
2.社會工作是綜合性的專業(yè)服務(wù)，具有多重社會功能，下列服務(wù)中，體現(xiàn)社會工作“促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)的有（ ）。
A .向貧困地區(qū)兒童捐贈(zèng)生活用品
B .為殘障人士提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
C .為居家醫(yī)學(xué)觀察高齡老人提供心理支持
D .促進(jìn)居民協(xié)商解決社區(qū)“停車難”問題
E .協(xié)助單親媽媽增強(qiáng)平衡工作生活的能力
參考答案：BD
參考解析：本題考查社會工作的目標(biāo)。促進(jìn)發(fā)展——人類發(fā)展理論指出，隨著人的成長和變化，人們總在試圖克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。這種目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會都能更好地發(fā)揮功能。當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)群體遇到困難時(shí)，社會工作者施以援手，通過增加知識、學(xué)習(xí)技能等方式使個(gè)人得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。比如，小組工作中的成長小組就是以成員發(fā)展為目標(biāo)的，對進(jìn)城務(wù)工人員子女的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)也是幫助其發(fā)展。在現(xiàn)代社會，增加人們的知識和技能，增強(qiáng)個(gè)人克服不利因素的能力、提高個(gè)人與社會協(xié)調(diào)的能力都在發(fā)展之列?？梢哉f，幫助個(gè)人、社會群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展是社會工作的重要目標(biāo)。A屬于緩解困難。C屬于解救危難。E屬于激發(fā)潛能。
