一、價值觀與倫理的關(guān)系
價值觀 | 倫理 | |
不同點 | 1、對事物的偏好或判斷關(guān)注好壞、善惡等基本判斷或選擇 2、關(guān)注的是人如何看待事物、如何確定標(biāo)準(zhǔn) | 1、以關(guān)系建構(gòu)為基礎(chǔ)，關(guān)注人類行為的正確與否或行為是否適當(dāng) 2、關(guān)注在現(xiàn)實中如何實踐價值的標(biāo)準(zhǔn) |
關(guān)系 | 倫理來源于價值并且與價值保持一致，倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏t。 | |
二、社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容
1、含義
在社會工作領(lǐng)域形成了一套專門實踐的共同價值觀，包括有關(guān)專業(yè)人員對人、對社會和對專業(yè)行為的系統(tǒng)的看法，成為社會工作者實踐的具體指南。
【解釋】規(guī)定了社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”。
2、主要內(nèi)容
（1）基本原則
原則 | 內(nèi)容 |
服務(wù)對象為本 | 優(yōu)先考慮滿足服務(wù)對象的需要，保護服務(wù)對象合法權(quán)益 |
專業(yè)價值高于個人價值 | 堅守專業(yè)信念和原則，專業(yè)倫理把握實踐方法 |
堅持專業(yè)的權(quán)威性 | 堅持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過專業(yè)知識實踐專業(yè)技巧 |
（2）基本內(nèi)容
方面 | 內(nèi)容 |
服務(wù)對象 | 尊重并保護服務(wù)對象利益；尊重自決；保密；公平合理收費 |
同事 | 忠實與忠誠態(tài)度；團隊相互協(xié)助。 |
服務(wù)機構(gòu) | 遵守規(guī)定；落實服務(wù)宗旨；管理個案。 |
專業(yè)人員 | 工作認(rèn)知；專業(yè)能力；專業(yè)服務(wù)；服務(wù)品質(zhì)；公正與服務(wù)；專業(yè)知識拓展。 |
社會工作專業(yè) | 專業(yè)完整性；專業(yè)評估與研究 |
全社會 | 促進社會福祉；公民參與；倡導(dǎo)與政治行動。 |
【注意】
作為專業(yè)人員的倫理和對社會工作專業(yè)的倫理主要區(qū)別在于專業(yè)人員強調(diào)專業(yè)主義精神和為服務(wù)對象謀福祉的倫理義務(wù)；而對社會工作專業(yè)倫理強調(diào)的是專業(yè)的發(fā)展。
三、倫理決定和倫理難題
1、社會工作者在倫理決定過程中，必須考慮兩個核心價值觀：
（1）尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性；（2）努力促成受助者的自我決定。
2、論題議題
專業(yè)工作者遇到與助人實踐相關(guān)的倫理問題，是社會工作者面對服務(wù)對象的微觀實踐和保障服務(wù)對象權(quán)益的宏觀實踐中都將面臨的重要倫理思考和抉擇。
3、倫理難題
社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。
論題難題 | 主要內(nèi)容 |
服務(wù)對象自決 | 避免為服務(wù)對象作倫理決定，若需社工應(yīng)與倫理專家和同事商議。 |
保密議題 | 在社會工作者如何處理個人信息和透露信息等環(huán)節(jié)有遇到難以決斷的局面。 |
雙重關(guān)系 | 人情與法制及規(guī)定的沖突問題（情、理、法的糾葛）。 |
知情同意 | 充分告知服務(wù)對象影響其權(quán)益的情形，實施干預(yù)計劃的每一個階段征得服務(wù)對象的同意。 |
多元文化 | 尊重和理解服務(wù)對象在價值觀、生活方式、意識形態(tài)等方面的立場與選擇。 |
專業(yè)能力 | 通過培訓(xùn)、繼續(xù)教育和自我教育強化自身專業(yè)能力。 |
【注意】
?？嫉恼擃}難題有服務(wù)對象自決、保密以及雙重關(guān)系。其中服務(wù)對象自決需要注意的是如果出現(xiàn)服務(wù)對象沒有能力作決定情況，社會工作者需要與倫理專家和同事商議，集體作出適當(dāng)決定。
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