一、個(gè)案工作在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用

(1)企業(yè)社會(huì)工作中的個(gè)案工作分類：針對(duì)咨詢問題、針對(duì)人際交往和感情問題、針對(duì)家庭問題、針對(duì)適應(yīng)問題、針對(duì)情緒問題、針對(duì)權(quán)益維護(hù)與資源支持的個(gè)案工作

(2)個(gè)案來源：部門主管介紹的職工、廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工、管理部門工作員發(fā)現(xiàn)并介紹的職工、職工家屬或親友介紹的職工、社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的職工、自己主動(dòng)尋求幫助的職工等。

(3)個(gè)案工作過程：接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案。

二、小組工作在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用

(1)企業(yè)小組類型：興趣娛樂小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、教育小組、治療小組

(2)小組工作過程：①需求評(píng)估。②確定目標(biāo)。③招募組員。④制訂小組計(jì)劃書，并按計(jì)劃開展小組活動(dòng)。⑤評(píng)估。

三、社區(qū)工作方法在企業(yè)中的運(yùn)用

(1)企業(yè)社區(qū)工作方法的起始點(diǎn)。

企業(yè)社區(qū)工作方法的起始點(diǎn)就是將企業(yè)作為一個(gè)社區(qū)來看待，以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對(duì)象，提供“助人的、利他的”服務(wù)。

(2)社區(qū)工作過程。

企業(yè)社會(huì)工作社區(qū)方法的運(yùn)用時(shí)，也要遵循社區(qū)工作的一般過程，即在企業(yè)社會(huì)工作者與職工建立專業(yè)服務(wù)關(guān)系后，要先對(duì)職工和企業(yè)相關(guān)狀況進(jìn)行調(diào)查研究，了解其需求，獲取相關(guān)資源；然后制訂可行性計(jì)劃；接下來是采取社區(qū)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃．在計(jì)劃與組織實(shí)施過程中還要合理安排預(yù)算，做好監(jiān)督、控制及評(píng)估等管理工作。

配套習(xí)題：

社會(huì)工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護(hù)用品；有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在危險(xiǎn)因素；有的員工雖然對(duì)職業(yè)安全與健康知識(shí)有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會(huì)那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識(shí)，不愿意佩戴防護(hù)用品。 
針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者計(jì)劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)的意識(shí)和能力。 
要求： 
設(shè)計(jì)一份職業(yè)安全與健康教育小組方案(只需把需求評(píng)估、小組目標(biāo)、招募組員和小組活動(dòng)內(nèi)容填入專用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi))。 
 

答題要點(diǎn)：