1．家庭社會(huì)工作的重要理論和概念

(1)家庭系統(tǒng)理論。

①家庭成員的問(wèn)題是整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。

②家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。

③因“問(wèn)題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。

(2)家庭生命周期理論。

①家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)是：家庭也像人一樣有一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的自然變化過(guò)程。

②根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的主要任務(wù)，可以把家庭生命周期分為8個(gè)階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段，每個(gè)階段家庭成員面臨的任務(wù)和要求不同。

(3)家庭抗逆力。

①家庭抗逆力的基本假設(shè)：家庭在逆境中也像個(gè)人一樣并不一定必然成為“問(wèn)題”，任何家庭在“問(wèn)題”面前都有應(yīng)對(duì)困難的能力,并且通過(guò)克服逆境中的困難可以尋求到新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

②家庭抗逆力強(qiáng)調(diào)，家庭是否健康不是看是否有“問(wèn)題”，而是看家庭是否擁有應(yīng)對(duì)“問(wèn)題”的能力。

③家庭抗逆力把影響家庭發(fā)展的因素分為不利的危機(jī)因素和有利的保護(hù)因素，針對(duì)這兩個(gè)因素。家庭抗逆力認(rèn)為常見(jiàn)的有平行式、抵消式和綜合式3種關(guān)聯(lián)方式。

(4)生態(tài)系統(tǒng)理論。

把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來(lái)考察。假設(shè)影響個(gè)人發(fā)展的環(huán)境可以分為4個(gè)系統(tǒng)：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。

①微觀系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)人直接進(jìn)行面對(duì)面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對(duì)個(gè)人的影響最為直接、最為頻繁，構(gòu)成個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中最重要的生活場(chǎng)所。

②中觀系統(tǒng)是個(gè)人積極參與的兩個(gè)或多個(gè)微觀系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。

③外部系統(tǒng)是指對(duì)個(gè)人有影響但個(gè)人并不直接參與的系統(tǒng)。

④宏觀系統(tǒng)是指影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)，是維持個(gè)人的信念和行為方式的重要影響因素。

2．家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(1)改善親子關(guān)系的家庭服務(wù)。改善親子關(guān)系的家庭服務(wù)是以父母和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)，并且以增進(jìn)親子之間的溝通交流和家庭社會(huì)功能為目標(biāo)而開(kāi)展的各項(xiàng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。常見(jiàn)的有家庭行為學(xué)習(xí)、家庭照顧技巧訓(xùn)練以及家庭心理健康教育等。

(2)改善夫妻關(guān)系的家庭服務(wù)。如果家庭社會(huì)工作的服務(wù)焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上．這樣的服務(wù)就屬于改善夫妻關(guān)系的家庭服務(wù)。如婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力干預(yù)等都是常見(jiàn)的以改善夫妻關(guān)系為目標(biāo)的家庭服務(wù)。

3．我國(guó)現(xiàn)階段家庭社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容

(1)家庭的救助和幫扶。是以整個(gè)家庭作為幫助的對(duì)象，其目的是為了保障整個(gè)家庭的基本生活水平。

(2)改善家庭親子關(guān)系的服務(wù)。主要有家庭生活教育、與家庭有關(guān)的主題活動(dòng)和家長(zhǎng)學(xué)校。

(3)改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。主要有婚姻調(diào)解和婚姻學(xué)校。

配套習(xí)題：

雅琴，50多歲，機(jī)關(guān)干部，丈夫在一家公司工作，收入較高，夫婦倆平時(shí)就感情不和，現(xiàn)在丈夫早出晚歸，常在外“拈花惹草”，對(duì)家中的事不管不問(wèn)，只把工資交給妻子，家里大小事情都由雅琴料理。

雅琴夫婦有兩個(gè)孩子，兒子30歲，從小在奶奶身邊長(zhǎng)大，與奶奶關(guān)系親密，至今沒(méi)有固定工作，常閑待在家，雅琴看他不順眼，兩人口角不斷。女兒在雅琴身邊長(zhǎng)大，母女關(guān)系十分親密，可女兒只談朋友不結(jié)婚，也給雅琴增添了許多煩惱。

雅琴的丈夫在其父親去世后，將沒(méi)有收入、身體有病的母親接到家中一起生活，這給雅琴增加了照料的負(fù)擔(dān)，雅琴內(nèi)心十分不滿(mǎn)，婆媳之間摩擦不斷，奶奶和孫子站在一起抗衡雅琴，女兒則站在媽媽一邊。雅琴的丈夫?yàn)榱吮苊馀c雅琴?zèng)_突，逃離家庭矛盾，始終保持“中立”角色，兩個(gè)孩子與父親的感情也十分冷淡。

這個(gè)家庭每天都生活在緊張的氣氛中，雅琴覺(jué)得家里有人在躲避她，也擔(dān)心丈夫有一天拋棄她，脾氣越來(lái)越暴躁。雅琴感到很孤獨(dú)無(wú)助，也無(wú)法向親友訴說(shuō)苦惱，所以來(lái)到社區(qū)家庭服務(wù)中心求助。[2010年真題]

【問(wèn)題】

1.用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，說(shuō)明本案例中導(dǎo)致家庭問(wèn)題的家庭結(jié)構(gòu)狀況（次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工，權(quán)力結(jié)構(gòu)）。

2.依據(jù)導(dǎo)致家庭問(wèn)題的家庭結(jié)構(gòu)狀況，指出該家庭中的哪些關(guān)系需要改善？

答：

1.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式是由米紐秦根據(jù)自己多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提出的。該模式認(rèn)為每個(gè)家庭都具有一定的結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)涉及家庭系統(tǒng)中的次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工以及權(quán)力結(jié)構(gòu)等。

（1）本案例中，雅琴家庭中的兒子和奶奶關(guān)系親密，母親和女兒關(guān)系親密，分別形成一組更小范圍的系統(tǒng)，形成兩個(gè)次系統(tǒng)。

（2）在雅琴家庭中，雅琴與丈夫之間，雅琴與兒子、奶奶之間，雅琴、女兒與兒子、奶奶兩個(gè)次系統(tǒng)之間，兩個(gè)孩子與父親三個(gè)人之間，都關(guān)系冷淡、存在矛盾，存在明顯的分割界限，形成家庭系統(tǒng)之間的邊界。

（3）每個(gè)家庭成員在家庭中占據(jù)一定的位置，扮演一定的角色，承擔(dān)一定的責(zé)任。在雅琴家庭中，雅琴扮演妻子、母親和兒媳的三重角色，承擔(dān)管理家務(wù)、照顧丈夫孩子、照料老人的責(zé)任；丈夫同時(shí)也扮演父親和兒子的雙重角色，承擔(dān)家中經(jīng)濟(jì)來(lái)源、照顧孩子、老人的責(zé)任；兩個(gè)孩子和老人則都在自己的角色上，承擔(dān)一定的責(zé)任。在功能正常的家庭中每個(gè)成員能夠各司其職、相互配合。但在雅琴家庭中，各成員間摩擦大、配合程度低，角色和責(zé)任分工存在缺陷，致使家庭功能失常。

（4）在雅琴家庭中，丈夫常年在外，家里大小事情都由雅琴料理，雅琴占據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)頂端位置；但婆婆進(jìn)入家庭一起生活之后，婆媳之間摩擦不斷，奶奶和孫子站在一起抗衡雅琴，說(shuō)明奶奶或其所屬次系統(tǒng)試圖挑戰(zhàn)以雅琴為主的家庭權(quán)力運(yùn)作方式。

2.米紐秦認(rèn)為病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式主要包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角等現(xiàn)象。

（1）家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。

①在雅琴家庭中，兒子與奶奶關(guān)系密切，女兒與母親關(guān)系親密，形成兩組糾纏的關(guān)系；

②兩個(gè)孩子與父親之間，雅琴夫妻之間，婆媳之間，兒子與母親之間都表現(xiàn)得關(guān)系疏遠(yuǎn)、冷淡甚至沖突，形成數(shù)組疏離的關(guān)系。

（2）當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗。在雅琴家庭中，奶奶和孫子站在一起抗衡雅琴，女兒則站在媽媽一邊，家庭成員之間出現(xiàn)沖突時(shí)形成同盟與其他成員或同盟或?qū)αⅲ纬陕?lián)合對(duì)抗的關(guān)系。

（3）家庭成員之間通過(guò)第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中的現(xiàn)象。在雅琴家庭中，由于婆媳關(guān)系的摩擦，把雅琴兒子、女兒也帶入了雙方的摩擦中。這就形成了三角纏的關(guān)系。

糾纏、疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏這幾種不良關(guān)系導(dǎo)致了雅琴家庭的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)，嚴(yán)重妨礙家庭功能的正常發(fā)揮，需要社會(huì)工作者采取結(jié)構(gòu)式家庭治療模式協(xié)助雅琴，對(duì)家庭親子關(guān)系、婆媳關(guān)系和夫妻關(guān)系進(jìn)行改善。