（一）滿足所有學生一般需要的學校社會工作

1、滿足所有學生一般需要的學校社會工作 學校社會工作者需要與學校德育老師、心里輔導老師、班主任、生活管理老師等緊密合作，目標在于培養(yǎng)學生的五種核心能力，即有效處理人際關系的社交能力、促進學業(yè)發(fā)展的認知能力、提升情緒表達和情緒控制的能力、理性采取行動的能力、分辨是非的能力。

1）促進學生與健康成人和益友的聯(lián)系能力

2）增強學生明確自我身份和有效處理沖突的社交能力

3）滿足學生情緒控制和表達能力的需要

4）促進學生學業(yè)發(fā)展和認知能力的培訓

5）促進學生提升采取行動的能力

6）提升學生分辨是非的能力

7）增強學生自我效能感的需要

①引導擁有天生我才的觀念

②引導通過自身的成功經驗體驗自我效能感

③引導理解父母的期望，增強親子關系

④協(xié)助訂立切實可行的目標

⑤協(xié)助提升學習方面的自我效能感，學習攻略

⑥引導減少扭曲思想的負面影響，學習識別扭曲思想（非黑即白、灰色眼鏡、以偏概全、透視心意）

⑦協(xié)助掌握理想的意義

8）促進學生培養(yǎng)親社會規(guī)范的能力

（二）滿足部分學生特殊需要的學校社會工作

1、學業(yè)困境

學業(yè)困境原因：學生自身、學校、家庭、社區(qū)

主要方法

以學業(yè)進步為中心任務的個案

學習障礙同學的學習小組

學校社工與任課教師合作

家庭困境陷入學業(yè)困境的幫助創(chuàng)造良好環(huán)境

2、人際關系困境

主要表現(xiàn)：沉默寡言、遭人排擠、行為偏激、專橫霸道

主要方法

嚴重困難的通過咨詢和輔導了解和幫助

進行自我肯定、并通過游戲教導方法

從成功經驗中獲得自我肯定

多方聯(lián)系共同解決問題

3、家庭生活困境

家庭生活困境的產生的問題：情緒問題、經濟壓力、照顧的問題

方法：予以情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)、挖掘社會資源、開發(fā)學生潛能

4、心理困境

主要服務：溝通交流舒緩心理壓力、相同問題的組建小組輔導、學校宣傳倡導關懷環(huán)境、與老師合作，并及時轉介

5、特殊行為群體學生

暴力傾向、網絡成癮學生、違紀違法行為

主要方法：個案工作探究問題成因；建立團體，形成正向影響；關注家庭，宣傳親職教育和方法；開發(fā)社會資源，爭取社會支持

配套習題：

假如你是一名學校社會工作者，你所工作的校園中最近出現(xiàn)了許多沉迷于網絡的中學生，他們往往放學后就成群結伴地“泡”網吧，到晚上10點才離開，有的甚至開始出現(xiàn)通宵上網或者逃學上網的現(xiàn)象，這對校風產生了許多不良影響。針對這些中學生的行為，擬訂一份校園服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析：

沉迷網絡的中學生會面臨學業(yè)、家庭關系、身心健康等一系列問題。通常引起沉迷網絡的原因有三點：一是青少年心理發(fā)展不成熟，是非觀念不明確；二是父母工作繁忙，親子之間缺少溝通與交流；三是學習壓力大，學生從網絡中尋求解脫和釋放。

(二)方案設計：

根據(jù)上述中學生的行為，設計出校園服務方案，其中包括：

1．方案目標：

協(xié)助網癮青少年消除網癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關系，使其重新回歸校園生活，重整校風。

2．方案實施策略：

(1)開展個案工作，為其中部分較為嚴重的學生提供戒除網癮的治療。

(2)開發(fā)學校資源，為他們提供各種小組活動，豐富他們的業(yè)余生活。如建立朋輩群體支持小組，讓同學們在活動中學習交友技巧，學會合作、關心、體驗需要與被需要等；組織這些中學生成立社區(qū)志愿者隊伍，利用課余時間開展社區(qū)服務，從中獲得價值感和成就感。

(3)組織學校志愿者定期為他們進行學習方法、興趣等方面的輔導，提高他們的學習積極性。

3．方案執(zhí)行：

主要包括整合社會資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。

4．方案評估： 

包括中學生對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。

5．結案：

社會工作者對學校社會工作的效果進行評估，同時每隔一段時間進行回訪。