一、城市社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容

(1)社區(qū)公共服務。

(2)社區(qū)志愿服務。

①策劃社區(qū)志愿服務項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務。

②發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務組織。

③組織開展志愿者培訓，提升服務水平。

④做好志愿者管理，推動志愿服務事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

二、農(nóng)村社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容

(1)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。

①開展農(nóng)村社區(qū)服務試點。

②提升農(nóng)民素質(zhì)能力。

③培育發(fā)展農(nóng)村社區(qū)社會組織。

④培訓外出務工人員，推動就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

(2)農(nóng)村扶貧開發(fā)。

①執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關(guān)政策，使政策更好地惠及貧困人口。

②在一些地區(qū)開展促進農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務項目。

(3)農(nóng)村特殊群體社會服務。

①農(nóng)村留守兒童社會服務。包括留守兒童成長服務、留守兒童家庭服務、青少年犯罪預防與行為偏差青少年矯治服務、留守兒童社區(qū)托管服務。

②農(nóng)村留守老人社會服務。包括機構(gòu)養(yǎng)老服務、居家養(yǎng)老服務、社區(qū)養(yǎng)老服務、老人合法權(quán)益保障服務、老人文化娛樂活動。

③農(nóng)村留守婦女社會服務。包括協(xié)助開展保健服務、心理健康服務、技能訓練和創(chuàng)業(yè)支持服務、文化娛樂活動。

配套習題：

某社區(qū)“勞釋”人員比較多，而每個“勞釋”人員的情況又各不相同，社會工作者根據(jù)不同的情況為他們提供了不同的服務。在社會工作者的鼓勵下，他們中有的參加了社區(qū)的夜巡隊，每天晚上在社區(qū)居委會值班，不定時地在社區(qū)里夜巡，社區(qū)每晚為其提供10元的補助：有的申請到了低保救助；有的優(yōu)惠得到社區(qū)再就業(yè)攤區(qū)鋪面，做起了小生意；有的參加了社區(qū)組織的再就業(yè)培訓，在社區(qū)與其轄區(qū)單位共辦的招聘會上找到了一份新的工作等。除此之外，社會工作者還定期把大家召集起來進行思想政治學習、國家低保和就業(yè)等相關(guān)政策學習以及環(huán)境衛(wèi)生保護行動。了解他們的生活狀況和思想；在節(jié)慶日時，社會工作者還堅持對他們進行慰問和關(guān)心，組織他們進行文化娛樂活動，豐富他們的日常生活。

問題：1．上述案例中涉及了社區(qū)社會工作的哪些內(nèi)容?請結(jié)合案例進行簡潔說明。

2．除了案例中提到的內(nèi)容外，請繼續(xù)舉例說明社區(qū)社會工作的其他內(nèi)容。

3．在案例中，社會工作者采取了哪些介入方法?

答題要點：

1．案例中涉及的社區(qū)社會工作的內(nèi)容主要是屬于社區(qū)公共服務。包括：

(1)社區(qū)福利服務。社區(qū)福利服務的對象主要有：老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、青少年以及貧困者；便民利民服務主要包括：日常生活、家務勞動以及文化生活的服務。案例中，“勞釋”人員屬于社區(qū)貧困者，他們回到社區(qū)，因為社會歧視、工作經(jīng)驗缺乏等各種原因而很難再找到工作。面對‘勞釋”人員，社會工作者按照國家的福利性政策為他們提供了福利性服務，主要集中在再就業(yè)服務方面。此外，社會工作者還在文化生活方面提供了服務。

(2)社區(qū)就業(yè)服務。社區(qū)就業(yè)包括開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、鼓勵多種形式就業(yè)；宣傳和執(zhí)行落實再就業(yè)優(yōu)惠政策；開展社區(qū)就業(yè)服務和就業(yè)培訓。案例中，社會工作者通過開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、再就業(yè)培訓、政策講解與咨詢?yōu)椤皠卺尅比藛T提供了就業(yè)服務，解決了他們在生活中的實際困難。

(3)社區(qū)治安。社區(qū)治安包括宣傳教育、協(xié)助公安機關(guān)及有關(guān)部門開展治安工作。

案例中，社會工作者通過組建社區(qū)夜巡隊和夜間值班等方式，有效地協(xié)助社區(qū)搞好治安工作。

(4)社區(qū)教育。社區(qū)教育包括補償式、控制式、發(fā)展式教育以及家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。案例中，社會工作者針對‘勞釋”人員的特殊情況，定期組織他們進行思想政治學習、社區(qū)公益勞動等，發(fā)揮了控制式教育和發(fā)展式教育的功能。

2．除了案例中所提到的內(nèi)容外，社區(qū)社會工作還包括以下幾方面的主要內(nèi)容：

(1)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務便民利民，融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術(shù)服務等為一體，有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)。主要包括社區(qū)疾病預防與康復工作、社區(qū)精神健康工作、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理。

(2)流動人口服務。對他們的工作包括：一是協(xié)助流動人口城市融入相關(guān)服務；二是流動人口勞動就業(yè)服務；三是流動兒童服務；四是流動人口計劃生育服務。

(3)社區(qū)志愿服務。包括：①策劃社區(qū)志愿服務項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務；②發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務組織；③組織開展志愿者培訓，提升服務水平；④做好志愿者管理，推動志愿服務事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

3．在案例中，社會工作者采取的主要介入方法有：資源連接的方法，社會工作者抓住其社區(qū)內(nèi)單位共辦招聘會的機會，為本社區(qū)的部分“勞釋”人員提供了就業(yè)的平臺；推動居民參與的方法，社會工作者積極推甜‘勞釋”人員參與到社區(qū)夜巡工作與志愿工作中，既在一定程度上解決了經(jīng)濟問題，又增加了他們的主動性、積極性；能力建設(shè)的方法，例如再就業(yè)培訓等。