考點三：社會工作的功能
本考點分別在2009、2010、2012年及2014年的考題中出現(xiàn)，以案例的形式考查考生對社會工作功能的理解。所以考生在復(fù)習(xí)時應(yīng)注意分辨功能的四種類型及了解社會工作功能的特征。
1．功能的含義
概要地說，功能是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用及影響。
2．功能的基本類型
(1)正功能與負功能
從基本性質(zhì)的角度來看，正功能所發(fā)揮的是正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。
(2)顯功能與潛功能
社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認識到的后果是顯功能，而那些未被預(yù)期和認識到的后果是潛功能。由于社會的復(fù)雜性和時間原因，可能行為的某些影響或后果并不會馬上被人們認識到，這些還沒有被認識到的作用和影響是潛在的，這種功能稱為潛功能。潛功能既可能是正功能也可能是負功能。
3．社會工作對服務(wù)對象的功能
表二：
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對服務(wù)對象的功能 |
特征 |
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促進服務(wù)對象 正常生活 |
增強他們的能力和權(quán)利、增進他們的社會功 能、增進他們的尊嚴、促進環(huán)境的改善 |
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恢復(fù)弱化的功能
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一方面可以通過恢復(fù)他們的自信、鼓勵他們 表達。另一方面也可以通過建立適宜的社會 環(huán)境，促使他們參與更廣泛的社會生活 |
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對服務(wù)對象的功能 |
特征 |
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促進人的發(fā)展
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通過開展多種服務(wù)．可以促進服務(wù)對象被壓 抑的潛能的發(fā)揮，為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件 |
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促進人與社會環(huán)境 的相互適應(yīng)
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(1)“人在環(huán)境之中”的分析視角 (2)通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象有 能力應(yīng)對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn) (3)通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境 |
4．社會工作對社會的功能
表三：
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對社會的功能 |
特征 |
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維持社會秩序
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(1)社會工作通過提供服務(wù)而間接地起到社會管 理的功能 |
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建構(gòu)社會資本
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社會工作以人為本，解決社會問題，通過舉辦公益活動和長期培育，可以促使人們之間社會資本的建立，或使社區(qū)的社會資本更加豐厚 |
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促進社會和諧 |
(1)建立“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會 (2)社會工作直接或間接地發(fā)揮促進社會和諧的功能 |
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促進社會進步
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社會工作對困難群體問題的解決會更有力地促 進社會進步 |
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