一、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容

1、總體內(nèi)容

①協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問題：參與入院評(píng)估，疏導(dǎo)情緒；協(xié)助處理不良家庭關(guān)系；增強(qiáng)對(duì)病情或醫(yī)療程序的了解與適應(yīng)；手術(shù)前后心理輔導(dǎo)；糾正不當(dāng)行為；增進(jìn)與醫(yī)護(hù)人員的溝通；危機(jī)介入。

②協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)：解釋醫(yī)院相關(guān)規(guī)定；幫助使用醫(yī)院設(shè)備。

③協(xié)助服務(wù)對(duì)象處理與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系：提供報(bào)考；協(xié)助診療；協(xié)助運(yùn)用社會(huì)資源；提供電話咨詢；個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介；疏導(dǎo)醫(yī)療糾紛、妥善處理投訴。

④出院及跟進(jìn)服務(wù)：做好離院前的準(zhǔn)備；教導(dǎo)家庭照顧；協(xié)助設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案；運(yùn)用志愿者服務(wù)。

⑤其他方面：檢討優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的運(yùn)作進(jìn)程；評(píng)估服務(wù)設(shè)施的使用；根據(jù)實(shí)際情況提供醫(yī)院管理和發(fā)展的政策建議；整合醫(yī)療資源，增強(qiáng)服務(wù)系統(tǒng)；舉辦社區(qū)健康計(jì)劃的活動(dòng)；對(duì)工作人員和志愿者的服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；活動(dòng)要符合服務(wù)對(duì)象的特殊需求，積極參與活動(dòng)的策劃：協(xié)調(diào)社會(huì)資源，鼓勵(lì)社會(huì)參與。

2、特別內(nèi)容

①?gòu)?fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作：協(xié)助形成良好的生活方式、融入社會(huì)環(huán)境，整合社會(huì)資源。

②榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作：協(xié)助發(fā)揮潛能，克服各種環(huán)境障礙。

③復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作：心理治療和個(gè)案管理。

二、光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容

1、主要內(nèi)容

入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備；

協(xié)助適應(yīng)新生活，發(fā)展人際關(guān)系；

提供個(gè)案心理輔導(dǎo)；

策劃活動(dòng)；

協(xié)助提高自我管理能力；

鼓勵(lì)積極參與院舍活動(dòng)；

引導(dǎo)正確看待死亡；

利用社區(qū)資源，推動(dòng)志愿者服務(wù)并進(jìn)行督導(dǎo)，提高專業(yè)服務(wù)水平；

營(yíng)銷社會(huì)及環(huán)境的決策

2、特別內(nèi)容

①疏于照顧問題：三種隱蔽性疏于照顧包括服務(wù)對(duì)象喪失基本日常活動(dòng)的選擇權(quán)；隔離；貼標(biāo)簽。

②藥物濫用與藥物依賴。

③性與親密關(guān)系的處理：組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動(dòng)，滿足老年人的歸屬和愛。

三、軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容

1、協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活。

2、挖掘自身潛力，整合資源系統(tǒng)。

3、推動(dòng)政府和多部門協(xié)調(diào)格局。

4、做好思想政治和信訪接待工作。

5、協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)。

6、積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。

四、軍休社會(huì)工作的內(nèi)容

1、接收安置前

做好待移交軍休干部需要的預(yù)評(píng)估和問題的預(yù)診斷

協(xié)助待移交軍休干部了解相關(guān)政策

2、接收安置中

配合做好移交軍休干部的思想工作

及時(shí)發(fā)現(xiàn)很合軍休干部檔案可能存在的問題，做好評(píng)估和診斷

開展有針對(duì)性的個(gè)案工作

做好群體性的政策解讀和心理疏導(dǎo)

3、接收安置后

協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換、幫助適用新生活發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀

協(xié)助有關(guān)部門落實(shí)軍休干部的政治待遇和生活待遇，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”

協(xié)助策劃、組織形式多樣的問題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“老有所樂”

協(xié)助做好軍休干部醫(yī)療保障工作，實(shí)現(xiàn)“老有所醫(yī)”

協(xié)助整合社會(huì)資源，拓深服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高工作水平，提升生活質(zhì)量。

協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身綜合優(yōu)勢(shì)，力所能及地服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)“老有所教”、“老有所為”。同時(shí)協(xié)助開辦老年大學(xué)，實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)”

做好高危軍休干部的臨終關(guān)懷工作，引導(dǎo)正確面對(duì)生命的終點(diǎn)

協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作

推動(dòng)志愿服務(wù)、訓(xùn)練、組織，督導(dǎo)志愿者

協(xié)助促進(jìn)社會(huì)政策的良性改變

五、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的內(nèi)容

1、開展群體性心理輔導(dǎo)；

2、策劃宣傳紀(jì)念活動(dòng)；

3、協(xié)助遺物史料收集；

4、協(xié)助處理糾紛；

5、做好精神撫慰工作；

6、協(xié)助完善解說詞；

7、積極引導(dǎo)志愿者參與并進(jìn)行督導(dǎo)；

8、推動(dòng)相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。

六、軍供社會(huì)工作的內(nèi)容

1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介過往部隊(duì)的問題；

2、動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源；

3、協(xié)調(diào)工作人員之間的關(guān)系，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與溝通；

4、倡導(dǎo)相關(guān)政策法規(guī)的實(shí)施。

習(xí)題練習(xí)

因優(yōu)撫對(duì)象自然減員，某地光榮院出現(xiàn)了空置床位。為了充分利用資源，該院接收了社會(huì)老人入住。為了化解優(yōu)撫老人與社會(huì)老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，提升光榮院老人的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者應(yīng)（ ）?！?018】

A．呼吁為地方養(yǎng)老院增加床位

B．優(yōu)先安撫光榮院的優(yōu)撫對(duì)象

C．促進(jìn)優(yōu)撫老人與社會(huì)老人的融合

D．協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的居住條件