家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容和方法的知識(shí)點(diǎn)，是歷年出題概率較高的考點(diǎn)。家庭社會(huì)工作的重要理論和概論需要結(jié)合案例情境進(jìn)行理解和掌握，熟記家庭社會(huì)工作以及我國開展的家庭服務(wù)內(nèi)容，注意家庭社會(huì)工作的基本原則和常用方法。下面通過思維導(dǎo)圖形式和知識(shí)點(diǎn)的整理，幫助大家更好的認(rèn)識(shí)和理解該內(nèi)容：
一、牢記并收藏
1、家庭社會(huì)工作主要內(nèi)容思維導(dǎo)圖
2、家庭社會(huì)工作主要方法思維導(dǎo)圖
二、家庭社會(huì)工作主要內(nèi)容和方法相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
家庭社會(huì)工作主要內(nèi)容和主要方法 |
家庭社會(huì)工作主要內(nèi)容 | 家庭社會(huì)工作重要理論和概念 | 1、家庭系統(tǒng)理論
（1）基本觀點(diǎn)：家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的；家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)；因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠有效解決。
（2）家庭系統(tǒng)概念的六個(gè)核心要素：整體大于各部分之和；維持平衡；一人改變影響所有人；相互影響，循環(huán)因果；很多次系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)；依據(jù)規(guī)則運(yùn)行。
2、家庭生命周期理論
（1）家庭生命周期理論：強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定壓力。
（2）八個(gè)階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段。
3、生態(tài)系統(tǒng)理論
強(qiáng)調(diào)把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。
（1）微觀系統(tǒng)：個(gè)人直接面對(duì)面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個(gè)人最重要的生活場所。
（2）中觀系統(tǒng)：個(gè)人積極參與的兩個(gè)或多個(gè)微觀系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。
（3）外部系統(tǒng)：對(duì)個(gè)人有影響但個(gè)人并不直接參與的系統(tǒng)。
（4）宏觀系統(tǒng)：影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。 |
家庭社會(huì)工作主要內(nèi)容 | 1、改善親子關(guān)系的服務(wù)
（1）家庭行為學(xué)習(xí)
（2）家庭照顧技巧訓(xùn)練
（3）家庭心理健康監(jiān)獄
2、改善夫妻關(guān)系服務(wù)
（1）婚姻輔導(dǎo)
（2）家庭暴力干預(yù) |
我國開展的家庭
服務(wù) | 1、家庭的救助和幫扶
以整個(gè)家庭作為幫助的對(duì)象，目的是為了保障整個(gè)家庭的基本生活水平。
2、改善親自關(guān)系的服務(wù)
以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是為了改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。
3、改善夫妻關(guān)系的服務(wù)
改善夫妻關(guān)系的服務(wù)有婚姻調(diào)解和婚姻學(xué)校等形式，其目的是為了解決夫妻之間的矛盾和沖突，改善夫妻之間溝通交流，維護(hù)家庭穩(wěn)定。 |
家庭社會(huì)工作主要方法 | 家庭社會(huì)工作的
基本原則 | 1、家庭處境化原則
2、家庭成員增能原則
3、家庭個(gè)別化原則
4、家庭成員需求滿足原則 |
家庭社會(huì)工作的
實(shí)施步驟 | 1、接觸階段：社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見面，評(píng)估受助家庭成員需求，并與受助極愛他那個(gè)成員建立初步信任合作關(guān)系的階段。
2、開始階段：與受助家庭成員建立穩(wěn)定合作關(guān)系、全面評(píng)估受助家庭成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。
3、介入階段：明確專業(yè)角色，運(yùn)用專業(yè)技巧影響受助家庭成員，協(xié)助家庭成員解決面臨的問題。
4、結(jié)束階段：與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項(xiàng)以及總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的發(fā)展。 |
家庭社會(huì)工作
常用方法 | 1、家庭評(píng)估的常用方法
（1）家庭結(jié)構(gòu)圖是圖形方式表示家庭結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等。
（2）家庭結(jié)構(gòu)圖繪制遵循3項(xiàng)原則：一是長輩上，晚輩下；二是同輩關(guān)系中，年長左，年幼右；三是夫妻關(guān)系中，男左，女右。
2、家庭干預(yù)的常用技巧
（1）觀察技巧：運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間方式。
（2）聚焦技巧：收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上。
（3）例子使用技巧：向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法。
（4）再標(biāo)簽技巧：從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)。 |
三、現(xiàn)在開始做【更多試題=>>>】
1、小李夫婦的獨(dú)生女兒性格內(nèi)向，不善與他人交流，學(xué)習(xí)成績總是排在班級(jí)最后。小李夫婦經(jīng)常因孩子的教育問題發(fā)生爭吵。小李認(rèn)為孩子太懶，學(xué)習(xí)不用功，而妻子又縱容孩子，才使得孩子學(xué)習(xí)不好：妻子則認(rèn)為小李只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，不了解孩子的想法，對(duì)孩子太嚴(yán)厲，影響了孩子性格的健康發(fā)展。依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，下列說法正確的是（ ）。
A．小李夫婦倆的問題是由孩子的不良行為導(dǎo)致的
B．孩子的問題是由整個(gè)家庭的不良溝通方式導(dǎo)致的
C．小李夫婦倆的問題是由他們的教育方式不同導(dǎo)致的
D．孩子的問題是由小李夫婦倆的教育理念不同導(dǎo)致的
參考答案：B
參考解析：題考查家庭系統(tǒng)理論。家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)：(1)家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的；(2)家庭所面臨的危機(jī)，既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)；(3)因“問題’而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。
2、社會(huì)工作者大羅在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，11歲的小剛已經(jīng)在街頭流浪了三天，又餓又累，大羅將其帶回未成年保護(hù)中心。小剛告訴大羅，在他很小的時(shí)候，母親就離家出走了；父親經(jīng)常打他，為了避免挨打，他才從家里跑了出來，只要有一個(gè)地方住，他就愿意留下來。在接觸中，大羅發(fā)現(xiàn)小剛身上有嚴(yán)重的瘀傷。此時(shí)，大羅正確的做法是（ ）。
A．聯(lián)系法院。起訴剝奪小剛父親的監(jiān)護(hù)權(quán)
B．找來并訓(xùn)誡小剛的父親，然后送他們回家
C．報(bào)告警方。并協(xié)助警方對(duì)小剛的家庭進(jìn)行社會(huì)調(diào)查
D．對(duì)小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)后。將其送往當(dāng)?shù)貎和＠?/p>
參考答案：D
參考解析：本題考查家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者在開展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對(duì)象的安全，包括降低服務(wù)對(duì)象自己以及對(duì)他人身體和心理可能存在的傷害。本題中，為了確保小剛的人身安全，社會(huì)工作者大羅應(yīng)首先對(duì)小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)，然后將其送往當(dāng)?shù)貎和＠骸?/span>
3、趙女士經(jīng)常當(dāng)著外人的面指責(zé)兒子小輝，不是說他學(xué)習(xí)不用功，辜負(fù)了媽媽的期望，就是抱怨他不聽話，總是與媽媽對(duì)著干。趙女士的抱怨沒有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對(duì)媽媽產(chǎn)生了抵觸情緒。社會(huì)工作者依據(jù)家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關(guān)系。社會(huì)工作者對(duì)趙女土的下列提問中，符合家庭成員增能原則的是_______。
A.“您認(rèn)為孩子為什么會(huì)這樣?”
B.“孩子哪些表現(xiàn)讓您不滿意?”
C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”
D.“您認(rèn)為自己對(duì)待孩子的方式與孩子的表現(xiàn)有什么關(guān)系?”
參考答案：C
參考解析：本題考的是家庭社會(huì)工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個(gè)家庭成員的能力和優(yōu)勢,提高自信心和獨(dú)立性。D的提問方式是社工有了假設(shè),預(yù)先認(rèn)定了孩子的成因是母親的行為導(dǎo)致的，然后引導(dǎo)家長反思自己的行為。
4、小明是小學(xué)五年級(jí)學(xué)生。最近，父母發(fā)現(xiàn)小明對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)越來越?jīng)]有興趣，作業(yè)拖沓，有時(shí)故意把數(shù)學(xué)作業(yè)本留在學(xué)校，回家不做作業(yè)。為此父母苦口婆心地勸說小明，甚至責(zé)罵他，但都沒有什么效果。社會(huì)工作者了解小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)的方式幫助小明。下列做法中，正確的是（ ）
A、改變小明父母教育子女態(tài)度
B、改變小明父母之間的溝通方式
C、指導(dǎo)小明制訂詳細(xì)的教學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃
D、指導(dǎo)小明父母及時(shí)肯定小明數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的進(jìn)步
參考答案：D
參考解析：再標(biāo)簽技巧是指從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。由此可知，“指導(dǎo)小明父母及時(shí)肯定小明數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的進(jìn)步”是最合適的選擇。
5、小強(qiáng)跟隨打工的父母到城市上學(xué)，很快就認(rèn)識(shí)了一些小伙伴。小強(qiáng)與他們很談得來，經(jīng)常一起結(jié)伴上學(xué)，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強(qiáng)的________。
A.微觀系統(tǒng)
B.中觀系統(tǒng)
C.外部系統(tǒng)
D.宏觀系統(tǒng)
參考答案：A
參考解析：本題考的是生態(tài)系統(tǒng)理論中的微觀系統(tǒng)，指的是個(gè)人直接面對(duì)面接觸和交往而組成系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人的影響直接、頻繁，而題中小強(qiáng)和小伙伴建立的就是微觀系統(tǒng)。
