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舊版教材

第一章 人力資源規(guī)劃

1

人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系圖

無

P2

2

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念（管理學(xué)原理的內(nèi)容）

無

P2

3

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則（六項(xiàng)原則）

無

P3-P5

4

現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型，要熟悉各種組織結(jié)構(gòu)圖，及其優(yōu)缺點(diǎn)

無

P5-P9

5

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t（四條原則）

無

P8

6

組織結(jié)構(gòu)圖的繪制（出技能考試題，13頁的實(shí)例著重復(fù)習(xí)）

無

P9-P13

7

新增了定額的講述和定額管理，并且涉及到計(jì)算題，可能在下一次考試中被設(shè)計(jì)為技能考試題，所以一定要慎重對(duì)待，（重點(diǎn)掌握產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法、勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)計(jì)算方法，熟記計(jì)算公式和案例）

第三節(jié)：第一單元到第三單元：只對(duì)定員進(jìn)行了講述

P24-P42

8

增添了人工成本與人力資源管理費(fèi)用

企業(yè)人力資源費(fèi)用的構(gòu)成

P60

9

增添了人工成本預(yù)算表

審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序

P61

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第二章 人員招聘與配置

1

內(nèi)部招募不足的幾個(gè)方面：第2小點(diǎn)改成容易造成近親繁殖，增加了3、4、5三個(gè)小點(diǎn)（裙帶關(guān)系、不經(jīng)濟(jì)、職位不勝任）

容易抑制創(chuàng)新

P70

2

同樣是4點(diǎn)，內(nèi)容發(fā)生了變化

采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題

P78

3

改成了面試的內(nèi)容（此處不是歷年考試重點(diǎn)，只是換了個(gè)標(biāo)題而已，內(nèi)容沒發(fā)生變化）

面試的發(fā)展

P70

4

面試問題設(shè)計(jì)技巧增加了4個(gè)問題

無

P87

5

增添了角色扮演法

無

P93

6

增添了招聘成本及其相關(guān)概念、招聘成本效益評(píng)估、人員招聘數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估

無

P95-96

7

成本效益評(píng)估簡(jiǎn)化了內(nèi)容，只保留了公式；人員的數(shù)量評(píng)估三組公式多了說明（牢記，選擇題?？键c(diǎn)）；增添了人員質(zhì)量評(píng)估的公式，熟練掌握P98兩個(gè)表格，以防出現(xiàn)計(jì)算題

成本效益評(píng)估

P97

8

增添了招聘活動(dòng)過程的評(píng)估，把舊版教材P84的內(nèi)容放入這章了。同時(shí)增加了【能力要求】里的所有內(nèi)容

無

P98-P104

9

第三節(jié)增加了人力資源配置的基本概念

無

P104

10

人力資源時(shí)間配置的內(nèi)容增加了工時(shí)制度的類型（三類），增加了工作輪班制度的概念和種類，同時(shí)刪除了舊版教材P105的工作輪班組織應(yīng)注意的問題；兩班制增添了內(nèi)容

工作輪班組織應(yīng)注意的問題

P124-P126

11

舊版教材P109-114，整節(jié)勞務(wù)外派與引進(jìn)都刪除

勞務(wù)外派與引進(jìn)

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第三章 培訓(xùn)與開發(fā)（該章變化非常大，由三節(jié)內(nèi)容變成四節(jié)，前面兩節(jié)內(nèi)容有增有減）

1

增加培訓(xùn)需求分析含義、培訓(xùn)需求的調(diào)查與確認(rèn)、培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容

無

P131-P138

2

基于培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與管理、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理應(yīng)關(guān)注的問題

無

P138-P148

3

第二單元員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估是新增內(nèi)容，舊版教材里也有相似部分，但內(nèi)容完全不同

員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估

P149-174

4

第二節(jié)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)都屬于新增內(nèi)容。整個(gè)第三章從舊版教材中找不到重合點(diǎn)，幾乎占據(jù)了全書新增內(nèi)容的百分之五十，要花費(fèi)較多時(shí)間來對(duì)待這部分新增內(nèi)容

無

P174-186

5

增加了案例“角色扮演法—演講技能”與“某保險(xiǎn)公司休閑探險(xiǎn)活動(dòng)”，該部分不是重點(diǎn)了解即可

無

P201-204

6

把舊版教材中“培訓(xùn)組織與實(shí)施”P134中的內(nèi)容放入該單元

培訓(xùn)組織與實(shí)施

P204 -208

7

刪減舊版教材P161崗位培訓(xùn)制度內(nèi)涵一部分

崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵

8

增加企業(yè)培訓(xùn)制度示例（了解該培訓(xùn)制度的結(jié)構(gòu)，以防出現(xiàn)技能考試題）

P216

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第四章 績(jī)效管理

1

績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備階段，新版教材中“需要解決四個(gè)基本問題”與舊版教材的四個(gè)問題，前三個(gè)都不同，新版教材中不是重點(diǎn)

績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備階段需要解決四個(gè)基本問題，這部分是考核的重點(diǎn)

P221-223

2

舊版教材中的P179，考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)和考評(píng)方法的再審核刪除

考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)和考評(píng)方法的再審核

3

舊版教材中P180中績(jī)效診斷的主要內(nèi)容6個(gè)點(diǎn)簡(jiǎn)化

績(jī)效診斷的主要內(nèi)容

4

舊版教材中P182中關(guān)于總結(jié)階段要完成的工作刪除

總結(jié)階段要完成的工作

5

新增績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的再開發(fā)，舊版P184關(guān)于績(jī)效面談的內(nèi)容被放入新版的第二節(jié)第三單元講述

績(jī)效面談的內(nèi)容

P232-236

6

新增第一單元績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容與實(shí)施，特別要注意績(jī)效合同的擬定，參見P242-243頁的模板

無

P237-244

7

新增強(qiáng)迫選擇法，要與強(qiáng)制分步法區(qū)分開來

無

P253

8

結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)法，除了舊版的四種方法外，新增了短文法、勞動(dòng)定額法

無

P255-256

9

增加了綜合型績(jī)效考評(píng)方法，包括圖解式評(píng)價(jià)量表法、合同考評(píng)法等

無

P257-265

10

新增員工績(jī)效申訴表示例

無

P267-269

11

新增績(jī)效反饋面談的目的

無

P270-271

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第五章 薪酬管理

1

現(xiàn)在改為兩點(diǎn)（企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善和薪酬日常管理）

舊版教材P212薪酬管理的內(nèi)容為四點(diǎn)

P285

2

新增薪酬體系：概念與類型

無

P286-288

3

薪酬體系的基本要求有變動(dòng)，七個(gè)要求變成兩大點(diǎn)：基本職能和基本形態(tài)

薪酬體系的基本要求

P288-290

4

能力要求部分均為新增內(nèi)容，特別是要著重掌握后三個(gè)內(nèi)容：崗位薪酬體系設(shè)計(jì)、技能薪酬體系設(shè)計(jì)和績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)

無

P290-295

5

新增第二單元專項(xiàng)薪酬管理制度，這一部分與舊版教材很少有重復(fù)，基本上都是新的，P300頁的應(yīng)用案例不用擔(dān)心出技能操作，這類型的題目不好設(shè)計(jì)為技能操作題

無

P295—308

6

崗位評(píng)價(jià)的原則相對(duì)于舊版教材改變了內(nèi)容（三點(diǎn)變四點(diǎn)，且內(nèi)容上沒重合，包括系統(tǒng)原則、實(shí)用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則和能級(jí)對(duì)應(yīng)原則）

崗位評(píng)價(jià)的原則

P309

7

崗位評(píng)價(jià)的主要步驟發(fā)生了變化，新版是14點(diǎn)，內(nèi)容上沒有交叉點(diǎn)

崗位評(píng)價(jià)的主要步驟十點(diǎn)內(nèi)容

P311

8

第二單元崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的第一點(diǎn)，崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)為新增內(nèi)容

崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

P312-313

9

新增崗位評(píng)價(jià)技術(shù)與方法和崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整，P317-318兩組公式，大家了解即可，這種公式因計(jì)算復(fù)雜，基本不會(huì)出現(xiàn)在考題當(dāng)中

無

P317

10

新增住房公積金的內(nèi)容：性質(zhì)、范圍等

無

P347-349

11

新增能力要求部分內(nèi)容，特別是對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)計(jì)算的實(shí)例（2個(gè)）要認(rèn)真對(duì)待

無

P349-352

12

新增住房公積金的計(jì)算

無

P352-354

13

刪除舊版教材P242各種崗位評(píng)價(jià)方法比較表，這個(gè)是曾經(jīng)歷年的常考點(diǎn)

各種崗位評(píng)價(jià)方法比較表

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第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理

1

整章由六節(jié)內(nèi)容變?yōu)槲骞?jié)，在順序上也做了調(diào)整，內(nèi)容也發(fā)生了變化

無

2

增加了職工代表大會(huì)的性質(zhì)和特點(diǎn)，P356增加了企業(yè)民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的制度比較等

無

P355

3

增加了平等協(xié)商制度的性質(zhì)、平等協(xié)商的形式等內(nèi)容

無

P358-359

4

關(guān)于員工滿意度調(diào)查中第四點(diǎn)，確定調(diào)查組織增加了專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

無

P363

5

員工滿意度調(diào)查由原來的五點(diǎn)，新增結(jié)果反饋，和制定措施落實(shí)，實(shí)施方案跟蹤兩點(diǎn)，共七點(diǎn)內(nèi)容

員工滿意度調(diào)查

P364

6

新增企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、員工溝通程序與方法、以及后面的【注意事項(xiàng)】里的內(nèi)容

無

P364-367

7

新增勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的含義和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容

無

P372—374

8

新增各類標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的計(jì)算方法，包括制度工作時(shí)間的計(jì)算和日工資、小時(shí)工資的折算。記住一年、一季度、一月和一天及一小時(shí)的核算標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)在選擇題中出現(xiàn)計(jì)算題

無

P377

9

新增加應(yīng)用案例介紹，要求讀懂案例，學(xué)會(huì)進(jìn)行案例分析

無

P378

10

有關(guān)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序由以前兩點(diǎn)變成四點(diǎn)，新增了制定主體合法和內(nèi)容合法；新增了應(yīng)用案例，要求熟悉案例，學(xué)會(huì)案例評(píng)析，有可能出現(xiàn)在技能考試題中

用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序

P388-389

11

新增了勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的最低標(biāo)準(zhǔn)，共10條，設(shè)計(jì)成考題的可能性不大

無

P398-399

12

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度，在新版教材P406-413中成了專門的一項(xiàng)【知識(shí)要求】。這項(xiàng)內(nèi)容在企業(yè)中運(yùn)用也是比較多的，所以新添了內(nèi)容

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

P406-413

13

新增勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和分類

無

P413-414

14

新增工傷的概念，同時(shí)工傷事故的分類更加詳細(xì)

無

P416

15

新增工傷認(rèn)定申請(qǐng)和勞動(dòng)能力鑒定

無

P418-420

16

新增工傷保險(xiǎn)責(zé)任和應(yīng)用案例分析

無

P423-428