員工培訓(xùn)的分類

根據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系：分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)；（最常用）

根據(jù)培訓(xùn)目的：分為過渡性教育培訓(xùn)、知識(shí)更新培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、專業(yè)人才培訓(xùn)、人員晉升培訓(xùn)

根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象在公司的地位：分為高層管理人員的培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、一般員工培訓(xùn)

根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)：可分為企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、企業(yè)外培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)；

根據(jù)培訓(xùn)范圍：可分為全員培訓(xùn)、單項(xiàng)培訓(xùn)

根據(jù)培訓(xùn)組織形式：可分為正規(guī)學(xué)校、短訓(xùn)班、非正規(guī)大學(xué)、自學(xué)等形式

脫產(chǎn)培訓(xùn)適用范圍

①培養(yǎng)企業(yè)緊缺人才；②為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才、管理人才；③為了引進(jìn)新設(shè)備、新工藝，由工廠選送員工去國內(nèi)外對(duì)口企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)修

崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)

基礎(chǔ)性培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)、非個(gè)性化培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)的作用

（1）新員工進(jìn)入群體過程的需要（2）打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境下不切實(shí)際的期望（3）滿足新員工需要的專門信息（4）降低文化沖擊的影響（5）避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)力

崗前培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

使用檢查表、地點(diǎn)的選擇、確認(rèn)

崗前培訓(xùn)的內(nèi)容

崗前培訓(xùn)內(nèi)容的影響因素：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、企業(yè)文化、新員工的素質(zhì)

崗前培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容：規(guī)章制度、企業(yè)概況、產(chǎn)品知識(shí)、行為規(guī)范和共同價(jià)值觀

崗前培訓(xùn)的專業(yè)內(nèi)容：業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、管理實(shí)務(wù)

員工手冊(cè)的構(gòu)成

企業(yè)概述、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、政策規(guī)定、行為規(guī)范

崗前培訓(xùn)的步驟

崗前培訓(xùn)的設(shè)計(jì)：制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃、編寫崗前培訓(xùn)提綱
崗前培訓(xùn)的實(shí)施：準(zhǔn)備培訓(xùn)資料、崗前培訓(xùn)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、實(shí)施培訓(xùn)、考核考試
崗前培訓(xùn)內(nèi)容與效果的跟蹤：崗前培訓(xùn)活動(dòng)是否適當(dāng)、培訓(xùn)內(nèi)容是否容易理解、崗前培訓(xùn)是否有激勵(lì)作用、崗前培訓(xùn)活動(dòng)的成本

在崗培訓(xùn)的類別

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、以改善績效為目的的培訓(xùn)、崗位資格培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)的內(nèi)容

在崗人員管理技能培訓(xùn)、在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn)、培訓(xùn)遷移的有效促進(jìn)

在崗培訓(xùn)的設(shè)計(jì)

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)設(shè)計(jì)、晉升培訓(xùn)設(shè)計(jì)、以改善績效為目的的培訓(xùn)的程序、崗位資格培訓(xùn)設(shè)計(jì)、管理人員教程培訓(xùn)設(shè)計(jì)

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的程序

確定轉(zhuǎn)換的崗位、確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式、實(shí)施培訓(xùn)、考核考試

管理人員教程培訓(xùn)設(shè)計(jì)

（1）四級(jí)培訓(xùn)：管理理論教程；培訓(xùn)對(duì)象：具有管理潛能的員工
（2）三級(jí)培訓(xùn)：基礎(chǔ)管理教程；培訓(xùn)對(duì)象：具有較高潛力的初級(jí)管理人員
（3）二級(jí)培訓(xùn)：高級(jí)管理教程；培訓(xùn)對(duì)象：負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員
（4）一級(jí)培訓(xùn)：總體管理教程；培訓(xùn)對(duì)象：管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者，                       至少負(fù)責(zé)兩個(gè)職能部門者

脫產(chǎn)培訓(xùn)的類型

按培訓(xùn)時(shí)間分類：分為短期脫產(chǎn)培訓(xùn)和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)

按安排培訓(xùn)的主體分類：分為組織安排的培訓(xùn)、個(gè)人選擇的培訓(xùn)

按培訓(xùn)的內(nèi)容分類：分為學(xué)歷培訓(xùn)、更新技能的培訓(xùn)

按受訓(xùn)階層分類：分為分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)

影響課堂培訓(xùn)效果的因素

教師的教學(xué)水平；培訓(xùn)內(nèi)容是否充實(shí)、是否符合學(xué)員的需要；教學(xué)方法；學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度

課堂培訓(xùn)的方法

講授法、研討法、案例分析法、專題講座法

研討法的形式

集體討論、分組討論、對(duì)立式討論

研討的方法

演講討論法、管理原理貫徹法、強(qiáng)調(diào)理解討論法

案例分析法的操作程序

培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)前的介紹工作、案例討論、分析總結(jié)

案例編寫的步驟

確定培訓(xùn)的目的、搜集信息、寫作、檢測、定稿

現(xiàn)場培訓(xùn)的對(duì)象

從學(xué)校畢業(yè)的新員工、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員、有工作經(jīng)歷但原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工、企業(yè)的后備人才、需要改善績效的員工

現(xiàn)場培訓(xùn)的方法

優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、有效；
具體形式：工作指導(dǎo)法、工作輪換法、特別任務(wù)法、個(gè)別指導(dǎo)法

工作指導(dǎo)法

優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，也可用于各級(jí)管理人員的培訓(xùn)；
注意培訓(xùn)的要點(diǎn)：關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、做好工作的原則和技巧、須避免、防止的問題和錯(cuò)誤

工作輪換法

工作輪換法，是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。
優(yōu)點(diǎn)：
（1）能豐富受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗(yàn)，增加對(duì)企業(yè)工作的了解；
（2）使受訓(xùn)者明確自己的長處和弱點(diǎn)，找到自己適合的位置；
（3）改善部門間的合作，使管理者能更好地理解相互間的問題。
不足：
此法鼓勵(lì)“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。

特別任務(wù)法

特別任務(wù)法，是指企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法，此法常用于管理培訓(xùn)。（1）委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)（2）行動(dòng)學(xué)習(xí)

個(gè)別指導(dǎo)法

優(yōu)點(diǎn)：（1）新員工在師傅指導(dǎo)下，可以避免盲目摸索；
（2）有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)；
（3）可以消除剛從高效畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作的緊張感；
（4）有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞；
（5）新員工可從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。

缺點(diǎn)：（1）為防止新員工對(duì)自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會(huì)有保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，從而使指導(dǎo)浮于形式；
（2）指導(dǎo)者本身水平對(duì)新員工的學(xué)習(xí)效果有極大影響；
（3）指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工；
（4）不利于新員工的工作創(chuàng)新。

現(xiàn)場培訓(xùn)分為兩種

以讓員工適應(yīng)新崗位為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)、以改善績效、培養(yǎng)人才為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)

適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序

確定培訓(xùn)項(xiàng)目、編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書、確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者、培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核、頒發(fā)上崗證

自學(xué)的適用范圍

從內(nèi)容上看，自學(xué)適用于知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)、從培訓(xùn)體系看，自學(xué)既適用于崗前培訓(xùn)，又適用于在崗培訓(xùn)

自學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用低、不影響工作、學(xué)習(xí)者自主性強(qiáng)、可體現(xiàn)學(xué)習(xí)的個(gè)別差異、培養(yǎng)員工的自學(xué)能力
缺點(diǎn)：自學(xué)的內(nèi)容受到限制、學(xué)習(xí)的效果可能存在很大差異、學(xué)習(xí)中遇到疑問和難題往往得不到解答、容易使自學(xué)者感到單調(diào)乏味

自學(xué)的組織方式與步驟

指定學(xué)習(xí)資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、電視教育