應(yīng)聘人員選拔的意義

保證組織得到高額的回報(bào)、降低員工的辭退率與辭職率、為員工提供公平競爭的機(jī)會

人員選拔的主要步驟

從全過程來看，分為初步篩選（粗選）、深度篩選（細(xì)選）、最終甄別（精選）

從具體內(nèi)容和方法上看，包括：①簡歷篩選； ②應(yīng)聘申請表篩選； ③筆試； ④面試； ⑤情景模擬測試； ⑥心理測試；⑦背景調(diào)查與體檢等

材料篩選法

材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法，是一種適合于初步選拔應(yīng)聘者的重要方法。分為應(yīng)聘申請表分析、個(gè)人簡歷分析、應(yīng)聘者推薦材料分析

背景調(diào)查的內(nèi)容

學(xué)歷調(diào)查、個(gè)人資質(zhì)調(diào)查、個(gè)人資信調(diào)查、員工忠誠度調(diào)查

背景調(diào)查的原則

（1）只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的；
（2）重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)，忽略應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評價(jià)內(nèi)容；
（3）慎重選擇“第三者”
（4）估計(jì)調(diào)查材料的可靠程度；
（5）利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會遺漏重要問題

背景調(diào)查的方法

可以委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行，如果工作量較小、也可以由人力資源部操作；調(diào)查的目標(biāo)部門：學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司、檔案管理部門

背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)重要問題

（1）對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)；
（2）應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒ǎ?/span>
（3）注意調(diào)查對象的選擇；
（4）背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實(shí)用；
（5）在背景調(diào)查中還應(yīng)注意遵守以下原則：
① 調(diào)查結(jié)果只能作為錄用決策的參考，不能作為唯一評定的依據(jù)；
②背景調(diào)查最好僅針對已經(jīng)有錄用意向的候選人；
③尊重候選人的意見，征得他的同意

假文憑的識別

觀察法、提問法、核實(shí)法、網(wǎng)上查詢