51、培訓(xùn)管理工作的第一環(huán)節(jié)是( )。
A.培訓(xùn)需求分析
B.明確培訓(xùn)目標(biāo)
C.制定培訓(xùn)規(guī)劃
D.培訓(xùn)評估分析
52、培訓(xùn)( )主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作。
A.資源管理
B.行政管理
C.需求管理
D.組織管理
53、技能培訓(xùn)的主要任務(wù)是解決參訓(xùn)者( )的問題。
A.“知”
B.“會(huì)”
C.“創(chuàng)”
D.“適”
54、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相比,其優(yōu)勢在于( )。
A.對企業(yè)情況比較了解
B.內(nèi)部可選擇的范圍大
C.易于在學(xué)員中樹立威望
D.可帶來許多全新理念
55、管理人員心智能力培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容不包括( )。
A.心理素質(zhì)
B.思維方式
C.價(jià)值觀
D.工藝流程和操作技能
56、領(lǐng)導(dǎo)人的繼任計(jì)劃側(cè)重于( )
(A)考察繼任者的管理效果
(B)對繼任者進(jìn)行招募、選拔和培養(yǎng)
(C)考察繼任者的績效、技能和能力
(D)考察繼任者的戰(zhàn)略意識(shí)、影響力和價(jià)值觀
57、( )貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。
(A)培訓(xùn)需求分析
(B)培訓(xùn)評估
(C)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
(D)培訓(xùn)規(guī)劃
58、某企業(yè)通過開展培訓(xùn),降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率,降低了生產(chǎn)成本,這種培訓(xùn)成果屬于( )。
(A)認(rèn)知成果
(B)技能成果
(C)情感成果
(D)績效成果
59、用于獎(jiǎng)勵(lì)的考評應(yīng)重點(diǎn)考評( )
A.工作過程
(B)工作效率
C.工作成果
(D)工作態(tài)度
60、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí),應(yīng)遵守的原則不包括( )
(A)鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法
B.強(qiáng)調(diào)提出想法的數(shù)量
(C)思想愈激進(jìn)愈開放愈好
(D)強(qiáng)調(diào)提出想法的質(zhì)量
61、考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的系數(shù)評分法,包括( )
A.自然數(shù)法和相乘法
B.常數(shù)法和相乘法
C.自然數(shù)法和常數(shù)法
D.函數(shù)法和常數(shù)法
62、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指標(biāo)數(shù)據(jù)的渠道,不包括( )
A.生產(chǎn)記錄
B.客戶反饋
C.財(cái)務(wù)報(bào)表
D.上級(jí)評估
63、( )是績效管理的核心。
A.績效考評
B.績效輔導(dǎo)
C.績效溝通
D.績效監(jiān)控
64、績效考評方法按照效標(biāo)的不同,可分為多種不同類型,但不包括( )考評方法。
A.行為導(dǎo)向性
B.結(jié)果導(dǎo)向型
C.品質(zhì)導(dǎo)向型
D.知識(shí)導(dǎo)向型
65、糾正績效考評中的暈輪誤差,可采用的方法不包括( )。
A.建立精確的考評標(biāo)準(zhǔn)體系
B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
C.對考評者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?nbsp;
66、為避免考評過程中的個(gè)人偏見錯(cuò)誤,可采用的考評方式是( )
A.上級(jí)考評
B.360度考評
C.下級(jí)考評
D.外部考評
67、企業(yè)( ),不宜采用360度考評。
A.氛圍積極向上,處于初創(chuàng)期
B.處于平穩(wěn)發(fā)展期
C.面臨士氣問題,處于過渡期
D.處于高速發(fā)展期
68、間接薪酬不包括( )
A.年終獎(jiǎng)金
B.股票期權(quán)
C.社會(huì)保險(xiǎn)
D.員工福利
69、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方法,不包括( )
A.數(shù)據(jù)排列法
B.計(jì)量模型法
C.頻數(shù)分析法
D.離散分析法
70、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括: ①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表;②回收并處理調(diào)查表;③確定調(diào)查方式;④確定調(diào)查對象;⑤反饋調(diào)查結(jié)果;⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是( )
A.④③⑥①②⑤
B.⑥④③①②⑤
C.④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
71、工作崗位橫向分類的步驟包括: ①職組的劃分;②職門的劃分;③職系的劃分。排序正確的是( )
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D. ③①②
72、( )將報(bào)酬直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。
A.一崗一薪制
B.薪點(diǎn)制
C.一崗多薪制
D.提成制
73、銷售提成制直屬與( )
A.能力薪酬制
B.績效薪酬制
C.技術(shù)薪酬制
D.崗位薪酬制
74、以( )的薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前利益,忽視未來的長期發(fā)展。
A.績效為導(dǎo)向
B.行為為導(dǎo)向
C.工作為導(dǎo)向
D.技能為導(dǎo)向
75、( )的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。
A.以績效為導(dǎo)向
B.以行為為導(dǎo)向
C.以工作為導(dǎo)向
D.組合薪酬結(jié)構(gòu)
76、運(yùn)用( )制定薪酬計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)際、靈活,且可行性較高。
A.從下而上法
B.從上而下法
C.由內(nèi)到外法
D.由外到內(nèi)法
77、( )有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
A.形式上的雇主
B.勞務(wù)用工單位
C.勞動(dòng)行政部門
D.勞務(wù)派遣單位
78、關(guān)于被派遣勞動(dòng)者的管理,不正確的表述是( )
A.被派遣勞動(dòng)者應(yīng)與用工單位訂立勞動(dòng)合同
B.被派遣勞動(dòng)者的派遣期限應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同中載明
C.被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利
D.同一崗位使用的被派遣勞動(dòng)者與正式雇員同工同酬
79、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括( )
A.平均工資的增長低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長
B.平均工資的增長低于人均GDP的增長
C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變
D.企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟(jì)效益的增長
80、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生,各方代表人數(shù)相等,每方( )
A.最多3名
B.至少3名
C.最多5名
D.至少5名
81、關(guān)于工資指導(dǎo)價(jià)位和最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法,不正確的是( )
A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)按照一定的法定程序制定
B.工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)不同于最低工資標(biāo)準(zhǔn)
C.工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)是由市場自然生成的
D.在同一地區(qū)同一時(shí)期內(nèi)只能有一個(gè)工資指導(dǎo)價(jià)位
82、勞動(dòng)爭議申請仲裁的時(shí)效時(shí)間為( )
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.3年
83、按照勞動(dòng)爭議的( )劃分,可將勞動(dòng)爭議分為權(quán)力爭議和利益爭議。
A.主題
B.性質(zhì)
C.課題
C.標(biāo)的
84、關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁的說法,不正確的是( )
A.仲裁庭裁決勞動(dòng)爭議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則
B.需勞動(dòng)爭議雙方申請調(diào)解,仲裁委員會(huì)才可受理
C.仲裁庭對勞動(dòng)爭議調(diào)解不成時(shí)可直接使用仲裁權(quán)
D.反映平等主體關(guān)系的勞動(dòng)爭議遵循“誰主張誰舉證”原則
85、與一般的勞動(dòng)爭議相比,團(tuán)體勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)不包括( )
A.爭議主體的團(tuán)體性
B.影響的廣泛性
C.爭議內(nèi)容的特定性
D.裁決程序的獨(dú)特性
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