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    2014年5月人力資源師(二級)《職業(yè)道德理論知識》真題

    來源:233網校 2014年10月17日
    導讀:
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    職業(yè)道德。單項選擇題(第1-8題)
    1、關于道德的說法中,正確的是( ?。?br/>A.縱觀歷史,人類道德幾乎沒有發(fā)生變化
    B.道德與經濟發(fā)展無關,所謂道德觀念總是抽象的
    C.道德是處理人與其他事物之間關系的特殊行為規(guī)范
    D.道德有時威力巨大,有時則毫無功用


    2、企業(yè)文化的激勵功能的根本表現是(  )
    A.把追求經濟效益作為員工的最大動力
    B.通過樹立正確人生觀、價值觀,增強企業(yè)的發(fā)展動力
    C.刺激員工的冒險精神,推動企業(yè)發(fā)展
    D.對員工的欲望,有求必應


    3、關于協調與上司之間的關系,職工比較正確的做法是( ?。?br/>A.信任上司,無條件執(zhí)行上司的指令
    B.維護上司的權威,絕不越級匯報工作
    C.尊重上司的人格,不在背地講上司的不是
    D.把握上司的脾氣秉性,以有效干預上司


    4、美國IBM公司宣稱,“IBM就是服務”。你對這句話的感受是( ?。?br/>A.IBM公司對市場經營的理解比較深入客觀
    B.IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應有的高度和新意
    C.IBM公司在經營上走的是“服務高于技術”的道路
    D.IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力


    5、當企業(yè)經營遇到重大困難時,從業(yè)人員正確的做法是( ?。?br/>A.離開企業(yè)
    B.索要工資
    C.不給上司添亂
    D.想辦法解決困難


    6、一般情況下,從業(yè)人員的著裝要求是( ?。?br/>A.樸素大方
    B.注重品牌
    C.突出個性
    D.時髦新潮


    7、從業(yè)人員對顧客有下列說法,其中屬于職業(yè)“忌語”的是( ?。?br/>A.“請諒解”
    B.“請稍候”
    C.“等會兒再說”
    D.“同志”


    8、在職業(yè)活動中,關于團結互助的正確的認識是團結互助( ?。?br/>A.落腳點是相互利用
    B.只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學之間進行
    C.會導致漠視紀律的風氣
    D.有助于人際和諧

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