86、233網(wǎng)校答案： BC(基礎(chǔ)P24)
　　233網(wǎng)校解析：財(cái)政政策是指政府運(yùn)用財(cái)政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。財(cái)政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。
　　87、233網(wǎng)校答案： CD(基礎(chǔ)P45)
　　233網(wǎng)校解析：企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境，按照對企業(yè)經(jīng)營活動影響的密切程度可以分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。微觀環(huán)境是指市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境(即行業(yè)環(huán)境)。88、233網(wǎng)校答案：ACE(基礎(chǔ)P101)
　　233網(wǎng)校解析：阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有感情承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾。89、233網(wǎng)校答案： BCDE(基礎(chǔ)P148~149)
　　233網(wǎng)校解析：企業(yè)人本管理的實(shí)施，離不開一套相關(guān)聯(lián)的運(yùn)行機(jī)制，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)以人為本管理的必要保證，具體包括：(1)動力機(jī)制。(2)約束機(jī)制。(3)壓力機(jī)制。(4)保障機(jī)制。(5)環(huán)境優(yōu)化機(jī)制。(6)選擇機(jī)制。
　　90、233網(wǎng)校答案： ABCDE(P2)
　　233網(wǎng)校解析：靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制(權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu))、機(jī)構(gòu)(部門劃分的形式和結(jié)構(gòu))和規(guī)章(管理行為規(guī)范)。報(bào)考的組織設(shè)計(jì)理論除了包含上述基本內(nèi)容之外，還加進(jìn)了人的因素，加進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及組織在運(yùn)行過程中的各種問題，諸如協(xié)調(diào)、信息控制、績效管理、激勵(lì)制度、人員配備及培訓(xùn)等。
　　91、233網(wǎng)校答案： AC(P15)
　　233網(wǎng)校解析：職能設(shè)計(jì)是在職能分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，包括基本職能設(shè)計(jì)和關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)。
　　92、233網(wǎng)校答案： CDE(P27)
　　233網(wǎng)校解析：人們反對變革的根本原因：由于改革沖擊他們已習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識和技能，使他們失去工作安全感；一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想，不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
　　93、233網(wǎng)校答案： ABCDE(p45)
　　233網(wǎng)校解析：題中五個(gè)選項(xiàng)都是在進(jìn)行崗位工作擴(kuò)大化與豐富化設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題。94、233網(wǎng)校答案： BCDE(P55)
　　233網(wǎng)校解析：企業(yè)人力資源預(yù)測的主要內(nèi)容包括企業(yè)人力資源需求預(yù)測、企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測、企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測和企業(yè)特種人力資源預(yù)測。
　　95、233網(wǎng)校答案： ABCE(P72)
　　233網(wǎng)校解析：影響專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù)有企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、銷售收入(利潤)、產(chǎn)值產(chǎn)量、總資產(chǎn)(凈資產(chǎn))、總成本、追加投資、人工成本、出勤率、生產(chǎn)技術(shù)水平、新項(xiàng)目投資、科研項(xiàng)目、科研經(jīng)費(fèi)、科研成果、研究成果獲獎(jiǎng)，以及科技成果轉(zhuǎn)讓等。勞動生產(chǎn)率屬于影響企業(yè)專門技能人員和經(jīng)營管理人員需求的參數(shù)。
　　96、233網(wǎng)校答案： BD(P109~110)
　　233網(wǎng)校解析：員工素質(zhì)測評的基本原理有個(gè)體差異原理、工作差異原理和人崗匹配原理。
　　97、233網(wǎng)校答案： AB(P115)
　　233網(wǎng)校解析：行為環(huán)境要素是從報(bào)考角度來反映員工素質(zhì)及其功能行為特性，主要是考察員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及所處的環(huán)境條件。
　　98、233網(wǎng)校答案： ABCE(P127)
　　233網(wǎng)校解析：為了達(dá)到測評目的，測評人員必須：堅(jiān)持原則，公正不偏；有主見，善于獨(dú)立思考；有一定的測評工作經(jīng)驗(yàn)；有一定的文化水平；有事業(yè)心，不怕得罪人；作風(fēng)正派，辦事公道；了解被測對象的情況。
　　99、233網(wǎng)校答案： ACDE(P149)
　　233網(wǎng)校解析：知識測驗(yàn)中客觀題的局限性在于：(1)編寫試卷的難度大，如編寫單項(xiàng)選擇題，每個(gè)題目需要找出3～4個(gè)干擾項(xiàng)，且每個(gè)干擾項(xiàng)不能對答案具有導(dǎo)向性、指向性或明顯可辨別性，因此，需要反復(fù)比較才能確定。(2)不易對人的綜合分析、運(yùn)用能力和文字表達(dá)能力進(jìn)行測試。(3)容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測答案，降低了考試的信度。(4)考試的耗費(fèi)比較大，組織一次考試需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。100、233網(wǎng)校答案： ABCE(P164～165)
　　233網(wǎng)校解析：結(jié)構(gòu)化面試試題的類型具體包括背景性問題、知識性問題、思維性問題、經(jīng)驗(yàn)性問題、情境性問題、壓力性問題和行為性問題。
　　101、233網(wǎng)校答案： ABCD(P180~182)
　　233網(wǎng)校解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備有：(1)編制討論題目。(2)設(shè)計(jì)評分表。(3)編制計(jì)時(shí)表。(4)對考官的培訓(xùn)。(5)選定場地。(6)確定討論小組。
　　102、233網(wǎng)校答案： BC(P214)
　　233網(wǎng)校解析：直接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和。如培訓(xùn)教師的費(fèi)用，學(xué)員的往來交通、食宿費(fèi)用，教室設(shè)備的租賃費(fèi)用，教材印發(fā)購置的費(fèi)用，以及培訓(xùn)實(shí)施過程中的其他各項(xiàng)花費(fèi)等。A、D、E三項(xiàng)屬于間接培訓(xùn)成本。
　　103、233網(wǎng)校答案： ACE(P237)
　　233網(wǎng)校解析：建立員工培訓(xùn)激勵(lì)、約束和管理機(jī)制，是實(shí)施培訓(xùn)、考核、使用、晉升、薪酬一體化的根本舉措，是員工培訓(xùn)向持續(xù)、穩(wěn)定和健康發(fā)展的重要保證。為此，制定“三不準(zhǔn)”政策，即不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)就業(yè)、不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗
　　轉(zhuǎn)崗、不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)評聘。
　　104、233網(wǎng)校答案： ABCE(P244)
　　233網(wǎng)校解析：現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個(gè)層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)。
　　105、233網(wǎng)校答案： BCD(P274)
　　233網(wǎng)校解析：在職管理人員培訓(xùn)的主要方法有：(1)職務(wù)輪換。(2)設(shè)立副職。(3)臨時(shí)提升。
　　106、233網(wǎng)校答案： ABC(P291～292)
　　233網(wǎng)校解析：設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)評估方案時(shí)，應(yīng)注重達(dá)到以下三項(xiàng)基本要求：(1)操作簡單，易于實(shí)施。(2)考慮不同類型培訓(xùn)項(xiàng)目的評估要求。(3)考慮評估成本。
　　107、233網(wǎng)校答案： CDE(P312)
　　233網(wǎng)校解析：對受訓(xùn)者績效增長度的評估的優(yōu)點(diǎn)是可以清楚地知道培訓(xùn)對學(xué)員工作的實(shí)際幫助，培訓(xùn)在哪些方面較難發(fā)揮作用，學(xué)員亦可通過培訓(xùn)師的點(diǎn)評獲得提升。缺點(diǎn)是實(shí)際上等于再舉辦一場培訓(xùn)，直接成本與機(jī)會成本較高。
　　108、233網(wǎng)校答案： ABCE(P320)
　　233網(wǎng)校解析：按崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用，企業(yè)的崗位可劃分為生產(chǎn)崗位、技術(shù)崗位、管理崗位和服務(wù)崗位四大類。
　　109、233網(wǎng)校答案： BCD(P335)
　　233網(wǎng)校解析：對考評指標(biāo)、考評標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)分，可采用自然數(shù)法和系數(shù)法。自然數(shù)法計(jì)分可以是每個(gè)等級只設(shè)定一個(gè)自然數(shù)，也可以是每個(gè)等級有多個(gè)自然數(shù)可供選擇。系數(shù)法可分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種計(jì)分方法。
　　110、233網(wǎng)校答案： ABCD(P343)
　　233網(wǎng)校解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)主要可以區(qū)分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和時(shí)限指標(biāo)四類。111、233網(wǎng)校答案： ABCD(P359)
　　233網(wǎng)校解析：結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法，主要有目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、直接指標(biāo)法、成績記錄法和勞動定額法。關(guān)鍵事件法屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評方法。
　　112、233網(wǎng)校答案： ACE(P363)
　　233網(wǎng)校解析：糾正暈輪誤差的方法有：(1)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫取?2)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體、明確。(3)對考評者進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，端正考評者的認(rèn)識，提高考評的技巧技術(shù)水平，或者將評價(jià)結(jié)果與實(shí)際績效的誤差大小作為對考評者評價(jià)的重要內(nèi)容。
　　113、233網(wǎng)校答案： ABE(P377～378)
　　233網(wǎng)校解析：一般而言，基于信息化績效考評系統(tǒng)往往由以下三個(gè)部分構(gòu)成：績效考評后臺系統(tǒng)、績效考評實(shí)施系統(tǒng)、績效結(jié)果分析系統(tǒng)。
　　114、233網(wǎng)校答案： ACE(P394)
　　233網(wǎng)校解析：貨幣薪酬又可分為直接薪酬和間接薪酬，其中，直接薪酬包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、津貼等，它們一般以現(xiàn)金形式支付；而間接薪酬則包括社會保險(xiǎn)、員工福利、股票期權(quán)等，它們一般以非現(xiàn)金形式延期支付。
　　115、233網(wǎng)校答案： ACE(P405)
　　233網(wǎng)校解析：在選擇薪酬調(diào)查的具體對象時(shí)，一定要堅(jiān)持可比性的原則，即在選擇被調(diào)查的具體企業(yè)時(shí)，要選擇其雇用的勞動力與本企業(yè)具有可比性的企業(yè)。一般來說，有以下幾類企業(yè)可供調(diào)查時(shí)選擇：(1)同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)。(2)其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)。(3)與本企業(yè)雇用同一類的勞動力，可構(gòu)成人力資源競爭對象的企業(yè)。(4)在本地區(qū)同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè)。(5)經(jīng)營策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。
　　116、233網(wǎng)校答案： ABCE(P418)
　　233網(wǎng)校解析：薪酬市場調(diào)查的主要方法包括問卷調(diào)查法、面談?wù){(diào)查法、文獻(xiàn)收集法和電話調(diào)查法。
　　117、233網(wǎng)校答案： AC(P445)
　　233網(wǎng)校解析：一崗多薪制是指在一個(gè)崗位內(nèi)設(shè)置幾個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)以反映崗位內(nèi)部員工之間的勞動差別的崗位薪酬制度。一崗多薪制需要進(jìn)行崗位分析和崗位評價(jià)。
　　118、233網(wǎng)校答案：ACD(P456～457)
　　233網(wǎng)校解析：與薪酬體系的分類相對應(yīng)，薪酬結(jié)構(gòu)大致分為以下幾個(gè)類型：(1)以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)(績效薪酬制)。(2)以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)(崗位薪酬制)。(3)以技能為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)(技能薪酬制)。(4)組合薪酬結(jié)構(gòu)(組合薪酬制)。
　　119、233網(wǎng)校答案： ACE(P470～471)
　　233網(wǎng)校解析：設(shè)計(jì)寬帶薪酬的關(guān)鍵決策包括：(1)寬帶數(shù)量的確定。(2)薪酬寬帶的定價(jià)。(3)員工薪酬的定位與調(diào)整。
　　120、233網(wǎng)校答案： ABCE(P501～502)
　　233網(wǎng)校解析：勞動法律關(guān)系的特征有：(1)勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)。(2)勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)。(3)勞動法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系。(4)勞動法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性。
　　121、233網(wǎng)校答案： ABCDE(P520～521)
　　233網(wǎng)校解析：工資集體協(xié)商的內(nèi)容有：(1)工資協(xié)議的期限。(2)工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式。(3)職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度。(4)獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法。(5)工資支付辦法。(6)變更、解除工資協(xié)議的程序。(7)工資協(xié)議的終止條件。(8)工資協(xié)議的違約責(zé)任。(9)雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。
　　122、233網(wǎng)校答案： ACE(P525～526)
　　233網(wǎng)校解析：企業(yè)勞動關(guān)系雙方在參考勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，必須正確處理好以下關(guān)系：(1)指導(dǎo)價(jià)位與企業(yè)短期貨幣工資決定方式的關(guān)系。(2)指導(dǎo)價(jià)位與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。(3)指導(dǎo)價(jià)位與“兩低于”原則的關(guān)系。
　　123、233網(wǎng)校答案： CDE(P534)
　　233網(wǎng)校解析：安全衛(wèi)生認(rèn)證制度是通過對勞動安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動安全衛(wèi)生要求進(jìn)行審查，并對符合要求者正式認(rèn)可、允許進(jìn)入生產(chǎn)過程的制度。其要點(diǎn)為：(1)有關(guān)人員資格認(rèn)證，如特種作業(yè)人員資格認(rèn)證。(2)有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認(rèn)證，如礦山安全資格、勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品設(shè)計(jì)、制造單位的資格認(rèn)證等。(3)與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證等。
　　124、233網(wǎng)校答案： ABC(P541)
　　233網(wǎng)校解析：勞動爭議與其他社會關(guān)系糾紛相比，具有下述特征：(1)勞動爭議的當(dāng)事人是特定的。(2)勞動爭議的內(nèi)容是特定的。(3)勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式。一般的社會關(guān)系糾紛表現(xiàn)為爭議主體之間的利益沖突，其影響范圍通常局限在爭議主體之間，而重大的集體勞動爭議、團(tuán)體勞動爭議除可表現(xiàn)為一般勞動關(guān)系糾紛的形式，有時(shí)還會以消極怠工、罷工、示威、請?jiān)傅刃问匠霈F(xiàn)，涉及面廣，影響范圍大，甚至超越事發(fā)地區(qū)，有的甚至造成國際性影響。
　　125、233網(wǎng)校答案： ACD(P551)
　　233網(wǎng)校解析： 《勞動爭議調(diào)解仲裁法》明確規(guī)定仲裁時(shí)效，其意義為下述方面：(1)維護(hù)勞動關(guān)系的穩(wěn)定。(2)督促權(quán)利人及時(shí)行使權(quán)利。(3)有利于正確處理勞動爭議案件。
　　

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