·第一部分職業(yè)道德·
(第1～25題，共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)
(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)
1．在道德建設(shè)中，所謂“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”的含義是（ ）
A．自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀判斷行事
B．社會(huì)公眾所謂的“應(yīng)該”，在自己看來(lái)往往是“不應(yīng)該”
C．人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中所形成的共同的行為規(guī)范
D．長(zhǎng)輩或上司說“應(yīng)該”就是“應(yīng)該”，反之亦然
2．道德與法律相比較，二者的區(qū)別是（ ）
A．道德比法律產(chǎn)生得早
B．道德不如法律的作用力強(qiáng)
C．道德依附于法律
D．道德的適用范圍小
3．企業(yè)文化的整合功能是指（ ?。?
A．對(duì)人們起到整頓效用
B．增強(qiáng)人們的歸屬意識(shí)
C．抑制功能
D．激勵(lì)作用
4．符合文明禮貌具體要求的是（ ）
A．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做生意要討價(jià)還價(jià)
B．從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動(dòng)將顧客拉進(jìn)店鋪
C．飾品華麗，以招徠顧客
D．主動(dòng)向顧客介紹情況，當(dāng)好參謀
5．下列說法中，不合乎語(yǔ)言規(guī)范要求的是（ ?。?
A．“您走好”
B．“請(qǐng)稍候”
C．“嘿”
D．“您請(qǐng)便”
6．下列典故中，其核心體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神的是（ ）
A．三顧茅廬
B．庖丁解牛
C．買櫝還珠
D．刻舟求劍
7．職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)是（ ?。?
A．明確的規(guī)定性
B．非物質(zhì)利益相關(guān)性
C．人為性
D．非強(qiáng)制性
8．下列做法中，體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信要求的是（ ?。?
A．知恥后勇
B．鑿壁借光
C．童叟無(wú)欺
D．程門立雪
(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)
9．據(jù)說某公司有如下做法，其中你認(rèn)為真實(shí)的是（ ?。?
A．每次開會(huì)前，貼出告示，告訴與會(huì)者每秒鐘值多少錢
B．工作用的手套，一只破損了，只允許換這一只
C．員工辦事，離開工作崗位三步以上，一律要跑步前進(jìn)
D．在廁所的馬桶里放三塊磚，以節(jié)約沖水量
10．對(duì)從業(yè)人員站姿的要求是（ ?。?
A．不托腮，兩手下垂
B．不前趴后仰
C．直立，目視前方
D．沒有顧客時(shí)，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)
11．在處理各種利益關(guān)系時(shí)，要做到（ ?。?
A．把個(gè)人利益放在第二位，以個(gè)人利益服從集體利益
B．不管發(fā)生怎樣的事情，要始終把企業(yè)利益放在第一位
C．處理好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，以眼前利益為重
D．在發(fā)生利益矛盾時(shí)，以局部利益服從整體利益
12．符合忠誠(chéng)所屬企業(yè)要求的做法是（ ）
A．不管發(fā)生怎樣的變化，只在一個(gè)單位工作
B．按照與企業(yè)簽訂的合同和契約，開展各種職業(yè)活動(dòng)
C．在產(chǎn)品生產(chǎn)上，用一些略次一點(diǎn)的材料，以降低生產(chǎn)成本
D．敢于批判所在企業(yè)的弊端
13．關(guān)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，正確的看法是（ ）
A．產(chǎn)品如人品
B．產(chǎn)品反映著一個(gè)企業(yè)的文化品位
C．產(chǎn)品中既包含著技術(shù)和技能，也包含著職業(yè)道德要素
D．產(chǎn)品中凝結(jié)著超過市場(chǎng)價(jià)值以外的價(jià)值
14．下列做法中，違背辦事公道要求的是（ ?。?
A．“這個(gè)人雖然穿著一般，但看起來(lái)好像很有錢，我們不能怠慢”
B．“一個(gè)巴掌拍不響，兩個(gè)人都寫檢查，各扣罰半個(gè)月獎(jiǎng)金”
C．“請(qǐng)大家排隊(duì)，不分男女，先來(lái)后到，依次購(gòu)物”
D．“看裝束，你是個(gè)學(xué)生，但如果你拿不出證件，就只能購(gòu)買全價(jià)票”
15．體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求的是（ ）
A．三個(gè)臭皮匠，勝過諸葛亮
B．三人行，則必有我?guī)熝?
C．以子之矛，攻子之盾
D．人敬我一尺，我敬人一丈
16．關(guān)于創(chuàng)造，正確的認(rèn)識(shí)是（ ?。?
A．人人是創(chuàng)造之人
B．天天是創(chuàng)造之時(shí)
C．事事是創(chuàng)造之機(jī)
D．處處是創(chuàng)造之地
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)
17．小李總與別人的觀點(diǎn)不一致，并常因此與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。你認(rèn)為小李應(yīng)該（ ）
A．堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)
B．調(diào)整自己，盡量與別人一致
C．多與他人溝通
D．不在乎別人怎么說
18．小亮春節(jié)放鞭炮，炸傷了手。如果你是小亮的父母，你會(huì)（ ?。?
A．責(zé)備自己，不該讓小亮放鞭炮
B．以后再也不允許小亮放鞭炮
C．教小亮正確的放鞭炮的方法
D．以后讓小亮放安全性高的鞭炮
19．你在回家的途中買了些東西，但回到家，發(fā)現(xiàn)售貨員少找了你兩塊錢。購(gòu)買東西的商店離你家有三四里路，你會(huì)（ ）
A．難以接受，但自認(rèn)倒霉
B．返回去，討要少找的錢
C．考慮售貨員可能不認(rèn)賬，就算了
D．就當(dāng)捐助了
20．有個(gè)朋友向你借了50元錢，但一年過去了，他依然沒有還。你會(huì)（ ）
A．向朋友要錢
B．朋友不可能這么長(zhǎng)時(shí)間不還賬，懷疑自己是否記錯(cuò)了
C．既然是朋友，這么一點(diǎn)小錢，就不再要了
D.即使不還也沒關(guān)系，絕不放在心上
21．朋友聚會(huì)時(shí)，你覺得在付餐飲費(fèi)這個(gè)問題上（ ?。┦悄闼澷p的。
A．大家都主動(dòng)爭(zhēng)著付費(fèi)
B．誰(shuí)做東，誰(shuí)付費(fèi)
C．大家輪流付費(fèi)
D．AA制
22．如果上司交給你一項(xiàng)任務(wù)，你認(rèn)為自己難以完成，而上司說你行，你會(huì)（ ?。?
A．試著去做
B．說明理由，推脫任務(wù)
C．征求自己最好的朋友的意見
D.接受任務(wù)，但對(duì)上司說明后果
23．某人考上了一所名牌大學(xué)，但他后來(lái)認(rèn)為自己面臨一個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)，遂中途退學(xué)經(jīng)商。但多年來(lái)，他在生意場(chǎng)上卻屢遭挫折，并未如愿。你認(rèn)為（ ?。?
A.他不該下海經(jīng)商，而應(yīng)該首先完成學(xué)業(yè)
B．他選擇的經(jīng)商時(shí)機(jī)實(shí)際上是不正確的
C．他的選擇沒錯(cuò)，也許未來(lái)他能夠成功
D．認(rèn)準(zhǔn)的事情就干下去，他有選擇的自由
24．假如你在單位的表現(xiàn)已十分優(yōu)異了，但某個(gè)新來(lái)的同事的業(yè)績(jī)總是比你更突出，這時(shí)，你會(huì)（ ?。?
A．產(chǎn)生“既生瑜，何生亮”的感覺
B．努力與他做朋友
C．暗自努力，超過他
D．多少有點(diǎn)憂傷
25．上司交給你一個(gè)任務(wù)，規(guī)定你一個(gè)月內(nèi)完成，但現(xiàn)在突然改變了時(shí)間，限你在一周之內(nèi)完成，你分析了任務(wù)和時(shí)間，認(rèn)為有可能在一周之內(nèi)完成任務(wù)。你會(huì)告訴上司（ ?。?
A．自己難以完成，要求上司另請(qǐng)他人
B．自己只能試一試，能否完成任務(wù)不好說
C．自己可以盡力試一試，但完不成任務(wù)不能怪罪自己
D．自己努力在一周之內(nèi)完成任務(wù)
歷年真題：人力資源管理師歷年真題一級(jí)/二級(jí)/三級(jí)/四級(jí)
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