一、簡答題(本題共3題,共46分)
1、W公司是一家民營房地產企業(yè),1996年總經理賈先生創(chuàng)建W公司的時候僅有數百萬元的資金和十幾名員工,并設立了財務、項目開發(fā)、工程管理和行政人事4部門,其中財務部負責人劉女士是賈總的親戚,僅持有初級會計上崗證書。負責項目開發(fā)的江先生是賈總多年的好友,初中畢業(yè),曾經當過一家餐飲店的老板。
由于近幾年房地產行業(yè)發(fā)展迅速,w公司的規(guī)模迅速擴大,職能部門由原有的4個部門變成項目開發(fā)、市場策劃、工程管理、質量控制、技術設計、財務、人力資源、物業(yè)和行政等9個部門。人員也由過去的十幾個人發(fā)展到現在的500多人。人員一增加,諸多的管理問題也頻頻出現。例如,雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,但總是不能落實,賈總也發(fā)現:追究責任的時候,好像大家都有責任,每次大家都一起自我批評一番后,下次的規(guī)劃依舊不能落實,問題到底出現在哪里呢?讓他頗為憂悶的還有,各部門的管理人員經常各自為政,意見不一,相互扯皮。此外,W公司在創(chuàng)業(yè)初期沒有任何考評指標和標準,完全依靠家庭成員的自覺性進行工作,后來雖然組建了人力資源部,但也僅僅實行了直接主管考評法,對各級員工進行主觀性考評,導致員工的抱怨越來越多。
目前,W公司手中仍然有約l20萬平方米的待開發(fā)土地,賈總犯難的是,別人當家愁的是“無米下鍋”,而他現在愁的是“怎么下鍋”,企業(yè)目前的日常管理已經讓他忙得焦頭爛額,深感力不從心。
請您根據本案例,回答以下問題:
(1)該公司在企業(yè)人力資源管理方面目前存在哪些問題?
(2)請根據該公司存在的主要問題提出具體的解決方案。
2、在企業(yè)人力資源管理師培訓教程中,總共介紹了四大類20多種績效考評方法,這些方法各具特點,各有各的適用范圍。請問:在選擇時可以從哪些方面對其進行分析比較?
3、請簡要說明勞動者派遣的成因和特點。
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