第四章 績(jī)效管理 
一：相關(guān)知識(shí) 
（1） 選擇題（正確答案有一個(gè)或多個(gè)） 
1．下面關(guān)于績(jī)效考評(píng)程序的敘述正確的有（ ） 
A．以基層為起點(diǎn)，由基層部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng) 
B．以對(duì)企業(yè)高層管理人員的考評(píng)為起點(diǎn)，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行考評(píng) 
C．在基層考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中層部門(mén)的考評(píng) 
D．完成對(duì)企業(yè)高層人員的考評(píng)后，由高層人員對(duì)中層的部門(mén)進(jìn)行考評(píng) 
E．對(duì)高層次人員考評(píng)的指標(biāo)主要是經(jīng)營(yíng)效果方面的硬性指標(biāo) 
2．下面的考評(píng)指標(biāo)中，（ ）適合對(duì)員工的個(gè)人特征及品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)。 
A．員工的技能高低 
B。員工的產(chǎn)品質(zhì)量 
C．員工的原材料消耗率 
D。是否按照規(guī)定的工藝流程操作 
3．下面關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法正確的有（ ）。 
A．它是考評(píng)評(píng)判的基礎(chǔ) 
B．要客觀化，不易過(guò)高 
C．必須定量化，不能是定性的 
D．它可以是定量的，也可以是定性的 
E．在制定時(shí)，要將考評(píng)項(xiàng)逐一分解，形成考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 
4．企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)使用的表格時(shí)，下面正確的表述有（ ）。 
A．企業(yè)在設(shè)計(jì)時(shí)，要按照既定的格式 
B．表格要簡(jiǎn)潔，使人一目了然 
C．表格中的文字要準(zhǔn)確清晰 
D．內(nèi)容應(yīng)該包括績(jī)效達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 
E．應(yīng)該包括考評(píng)要素和考評(píng)指標(biāo)體系 
5．在考評(píng)數(shù)據(jù)文檔的保管過(guò)程中，關(guān)于集中歸檔的敘述正確的有（ ）。 
A．可以避免考評(píng)資料的重復(fù) 
B．只需要一種存檔的程序 
C．不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的考評(píng)資料 
D．當(dāng)不同的部門(mén)需要某些考評(píng)記錄時(shí)，這些記錄不需要復(fù)制 
E．一種歸檔程序可以滿足各部門(mén)的需要 
6．下面關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析敘述不正確的是（ ）。 
A．順序法可以依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可以按照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序 
B．能級(jí)分析法的能級(jí)的劃分依據(jù)可以是總分，也可以是結(jié)構(gòu)分或要素分 
C．利用對(duì)比分析法對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)比較時(shí)，可以是總分，也可以比較要素或結(jié)構(gòu)得分 
D．綜合分析法可以根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，也可以與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比 
7．在企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效考評(píng)是企業(yè)一個(gè)非常重要的檢測(cè)手段，（ ）。 
A．它可以檢驗(yàn)員工的士氣，工作態(tài)度，技能水平 
B．它顯示和反映企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為方式，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況 
C．它可以為企業(yè)提供薪酬方面的信息 
D．為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，應(yīng)該對(duì)績(jī)效考評(píng)進(jìn)行不定期的總結(jié) 
E．它分析員工總體素質(zhì)狀況，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，提供員工技能開(kāi)發(fā)的改進(jìn)計(jì)劃 
8．對(duì)一名工人的績(jī)效考評(píng)，除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況外，質(zhì)量，原材料消耗率，出勤，服從紀(jì)律等方面也都是要進(jìn)行考核的內(nèi)容，這體現(xiàn)了績(jī)效的（ ）特征和要求。 
A．多因性 
B多維性 
C報(bào)考性 
D不確定性 
9.下面關(guān)于對(duì)績(jī)效管理的敘述正確的有（ ）。 
A. 績(jī)效管理的范圍只是覆蓋組織中所有的人員 
B. 績(jī)效管理可以按照公司，
C. 部門(mén)或小組的目標(biāo)
D. 確定，
E. 但不
F. 能按照員工的個(gè)人目標(biāo)
G. 確定 
H. 績(jī)效管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行的重要支持系統(tǒng) 
I. 績(jī)效管理首先要確定員工的行為規(guī)則 
10．績(jī)效管理作為企業(yè)單位人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其首要作用有（ ） 
A．為人員的培訓(xùn)提供可靠的依據(jù) 
B．可以作為人員提升與晉級(jí)的依據(jù) 
C．績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系可以作為制定新的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù) 
D．是不斷提高企業(yè)管理水平的重要基礎(chǔ) 
E．考核評(píng)價(jià)的結(jié)果是薪酬制度建立的基礎(chǔ) 
11．對(duì)企業(yè)而言，績(jī)效管理具有（ ）的功能。 
A．診斷 
B．監(jiān)測(cè) 
C．導(dǎo)向 
D．競(jìng)爭(zhēng) 
E．溝通 
12．為了達(dá)到和實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的基本目標(biāo)，各級(jí)主管在組織績(jī)效管理的活動(dòng)中，采用科學(xué)的方法從不同的需求出發(fā)，激勵(lì)下屬向著共同的目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，積極工作，這體現(xiàn)了績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的（ ）。 
A．診斷功能 
B。監(jiān)測(cè)功能 
C。導(dǎo)向功能 
D。競(jìng)爭(zhēng)功能 
13．通過(guò)績(jī)效管理可以使員工按照既有的制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺(jué)性和紀(jì)律性，這體現(xiàn)了績(jī)效管理對(duì)員工的（ ）。 
A．激勵(lì)功能
B。發(fā)展功能 
C?？刂乒δ?nbsp;
D。溝通功能