二級人力資源考試真題考點：期望理論
期望理論（Expectancy Theory），又稱作“效價-手段-期望理論”，是由北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆（Victor H．Vroom）于1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。
激勵理論整合模型期望理論是以三個因素反映需要與目標(biāo)之間的關(guān)系的，要激勵員工，就必須讓員工明確：(1)工作能提供給他們真正需要的東西；(2)他們欲求的東西是和績效聯(lián)系在一起的；(3)只要努力工作就能提高他們的績效。
這種需要與目標(biāo)之間的關(guān)系用公式表示即：
激勵力（工作動力）=期望值（工作信心）×效價(工作態(tài)度)
這種需要與目標(biāo)之間的關(guān)系用過程模式表示即：
“個人努力—→個人成績（績效）—→組織獎勵（報酬）—→個人需要”
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第一個將期望理論運用于工作動機研究并將其公式化的是（ ）。
A．弗洛姆
B．托爾曼
C．費德勒
D．桑代克
【答案】A
【解析】第一個將期望理論運用于工作動機研究并將其公式化的是弗洛姆。
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