2016年人力資源管理師二級(jí)章節(jié)重點(diǎn)知識(shí)：工作崗位設(shè)計(jì)
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第三單元 工作崗位設(shè)計(jì)
1.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。p34-36頁(yè)
答：1.崗位工作擴(kuò)大化與豐富化
(1)工作擴(kuò)大化
(2)工作豐富化
2.崗位工作的滿負(fù)荷
3.崗位的工時(shí)工作制
4.勞動(dòng)環(huán)境的變化
2.崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)方法。p42-44頁(yè)
答:崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。
1.崗位寬度擴(kuò)大法主要有三種具體的形式：
(1)延長(zhǎng)加工周期;
(2)增加崗位的工作內(nèi)容;
(3)包干負(fù)責(zé)。
2.崗位深度擴(kuò)大法包括以下五種具體的形式：
(1)崗位工作縱向調(diào)整;
(2)充實(shí)崗位工作內(nèi)容;
(3)崗位工作連續(xù)設(shè)計(jì);
(4)崗位工作輪換設(shè)計(jì);
(5)崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。
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