233網(wǎng)校人力資源考試網(wǎng)提供2016年人力資源二級(jí)考試復(fù)習(xí)資料。2016年人力資源二級(jí)考試考點(diǎn)精講【第二章第四節(jié)】如下：

　　第四節(jié)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施

　　評(píng)價(jià)中心方法的含義

　　評(píng)價(jià)中心是從多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估。它使用多種測(cè)評(píng)技術(shù)，通過(guò)多名測(cè)評(píng)師對(duì)個(gè)體在特定的測(cè)評(píng)情境中表現(xiàn)出的行為做出判斷，然后將所有測(cè)評(píng)師的意見(jiàn)通過(guò)討論或統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行匯總，從而得出對(duì)個(gè)體的綜合評(píng)估。

　　評(píng)價(jià)中心方法被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具。

　　評(píng)價(jià)中心方法主要包括無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、案例分析、管理游戲等。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評(píng)人(6～9人)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(約1小時(shí))就給定的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類型：

　　1. 根據(jù)討論的主題有無(wú)情境性，可分為無(wú)情境性討論和情境性討論：

　　無(wú)情境性討論一般針對(duì)某一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行;情境性討論一般把應(yīng)聘者放在某個(gè)假設(shè)的情境中來(lái)進(jìn)行。

　　2. 根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論：

　　不定角色的討論是指小組中的應(yīng)聘者在討論過(guò)程中不扮演任何角色，可以自由地就所討論的問(wèn)題發(fā)表自己的見(jiàn)解;指定角色的小組討論中，應(yīng)聘者分別被賦予一個(gè)固定的角色。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)

　　(一)優(yōu)點(diǎn)：

　　1. 具有生協(xié)的人際互動(dòng)效應(yīng)

　　2. 能在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)

　　3. 討論過(guò)程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià)

　　4. 被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)

　　5. 測(cè)評(píng)效率高

　　(二)缺點(diǎn)

　　1.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

　　2.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

　　3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響

　　4.被評(píng)價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性

　　考點(diǎn)五：前期準(zhǔn)備

　　(1)編制討論題目。

　　(2)設(shè)計(jì)評(píng)分表。

　　(3)編制計(jì)時(shí)表。

　　(4)對(duì)考官的培訓(xùn)。

　　(5)選定場(chǎng)地。

　　(6)確定討論小組。

　　具體實(shí)施階段

　　(1)宣讀指導(dǎo)語(yǔ)。

　　(2)討論階段。

　　測(cè)評(píng)者的觀察要點(diǎn)包括：發(fā)言內(nèi)容；發(fā)言的形式和特點(diǎn)；發(fā)言的影響。

　　題目的類型

　　開(kāi)放式問(wèn)題、兩難式問(wèn)題、排序選擇型問(wèn)題、資源爭(zhēng)奪型題目、實(shí)際操作型題目

　　設(shè)計(jì)題目的原則

　　設(shè)計(jì)題目的原則主要有：聯(lián)系工作內(nèi)容、難度適中、具有一定的沖突性。

　　題目設(shè)計(jì)的一般流程

　　(1)選擇題目類型。

　　(2)編寫(xiě)試題初稿。

　　(3)聘請(qǐng)專家審查。

　　(4)組織進(jìn)行試測(cè)。

　　(5)反饋、修改和完善。

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