233網(wǎng)校人力資源考試網(wǎng)提供2016年人力資源二級考試復(fù)習(xí)資料。2016年人力資源二級考試考點精講【第五章第一節(jié)】如下：

　　第五章薪酬管理

　　第一節(jié)薪酬調(diào)查

　　薪酬的基本概念

　　1．薪酬的概念：是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和，包括工資、福利和社會保險、企業(yè)補充保險等各種直接或間接的報酬。  

　　2．薪酬的功能

　　對企業(yè)的功能：增值功能；控制企業(yè)成本；改善經(jīng)營績效；塑造企業(yè)文化；支持企業(yè)變革；配置功能；導(dǎo)向功能。

　　對員工的功能：保障功能；激勵功能；社會信號功能。

　　對社會的功能：通過薪酬的調(diào)節(jié)，實現(xiàn)勞動力資源的優(yōu)化配置，也調(diào)節(jié)者人們對職業(yè)和工種的評價，協(xié)調(diào)者人們擇業(yè)的愿望和就業(yè)的流向。

　　薪酬管理的內(nèi)容

　　薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的報考管理過程。

　　概括來說，薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計和薪酬E1常管理兩個方面。薪酬體系設(shè)計主要是薪酬水平設(shè)計、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和薪酬構(gòu)成設(shè)計；薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個循環(huán)可以被稱為薪酬成本管理循環(huán)。

　　薪酬設(shè)計是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作，而薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整工作是薪酬管理的重點工作。

　　1．企業(yè)員工工資總額管理

　　工資總額管理不僅包括工資總額的計劃與控制，還包括工資總額調(diào)整的計劃與控制。工資總額的組成是：

　　工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況支付的工資工資總額的管理方法，首先要權(quán)衡確定合理的工資總額需要考慮的因素，然后計算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額的方法推算合理的工資總額，或采用盈虧平衡點方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。

　　2．日常薪酬管理工作

　　(1)開展薪酬的市場調(diào)查，統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果，寫出調(diào)查分析的報告。

　　(2)制訂年度員工薪酬激勵計劃，對薪酬計劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。

　　(3)深入調(diào)查了解各類員工的薪酬狀況，進(jìn)行必要的員工滿意度調(diào)查。

　　(4)對報告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算，檢查人工成本計劃的執(zhí)行情況。

　　(5)根據(jù)企業(yè)薪酬制度的要求，結(jié)合各部門績效目標(biāo)的實現(xiàn)情況，對員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整。  

　　市場薪酬調(diào)查的基本概念

　　薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過程。

　　1．市場薪酬調(diào)查的種類  

　　2．市場薪酬調(diào)查的作用

　　(1)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)。

　　(2)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)。

　　(3)有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢。

　　(4)有利于控制勞動力成本，增強企業(yè)競爭力。

　　3．薪酬市場調(diào)查報告

　　薪酬報告包括調(diào)查對象的基本資料和相關(guān)薪酬數(shù)據(jù)。具體內(nèi)容可以分為兩大部分：一是薪酬調(diào)查概述；二是薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料。

　　外部薪酬數(shù)據(jù)的來源主要有兩個：一是由人力資源社會保障部門定期發(fā)布的區(qū)域工資指導(dǎo)價數(shù)據(jù)；二是專業(yè)的管理咨詢公司或?qū)I(yè)人力資源網(wǎng)站發(fā)布的薪酬數(shù)據(jù)。這兩者相對來說各有利弊。

　　企業(yè)在使用外部薪酬調(diào)查的結(jié)果時，還應(yīng)當(dāng)注意以下問題：

　　(1)薪酬報告不是萬能的，薪酬調(diào)查的結(jié)果對企業(yè)來說永遠(yuǎn)是參考。

　　(2)對應(yīng)職責(zé)而不是職位進(jìn)行數(shù)據(jù)比較。

　　(3)科學(xué)看待數(shù)據(jù)結(jié)果。

　　薪酬市場調(diào)查的基本程序

　　1．確定調(diào)查目的

　　一般而言，調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考和依據(jù)：整體薪酬水平的調(diào)整，薪酬差距的調(diào)整，薪酬晉升政策的調(diào)整，具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。

　　2．確定調(diào)查范圍

　　(1)確定調(diào)查的企業(yè)。在選擇薪酬調(diào)查的具體對象時，要選擇其雇用的勞動力與本企業(yè)具有可比性的企業(yè)。

　　(2)確定調(diào)查的崗位。確定被調(diào)查的崗位時，應(yīng)當(dāng)遵循可比性原則，即選擇被調(diào)查崗位時，應(yīng)注重崗位之間在時間和空間多個維度上的可比性。

　　(3)確定需要調(diào)查的薪酬信息。通常情況下，薪酬調(diào)查應(yīng)當(dāng)涉及以下信息：與員工基本工資相關(guān)的信息；與獎金相關(guān)的信息；股票期權(quán)或影子股票計劃等長期激勵計劃；與企業(yè)各種福利計劃相關(guān)的信息；與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息。

　　(4)確定調(diào)查的時間段。要明確收集的薪酬數(shù)據(jù)的開始和截止時間。

　　3．選擇調(diào)查方式

　　常用的調(diào)查方式有：企業(yè)之間相互調(diào)查；委托中介機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查；采集社會公開的信息；調(diào)查問卷。

　　4．薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析

　　5．撰寫薪酬調(diào)查報告

　　薪酬調(diào)查報告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、企業(yè)薪酬狀況與市場狀況對比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。

　　影響員工薪酬滿意度的因素

　　因素：薪酬管理政策、員工對薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、邊際效應(yīng)規(guī)律、員工職業(yè)生涯的階段。 

　　崗位分類的基本要求

　　崗位分類總的原則是：以“事”為中心，從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、列等要力求適用、準(zhǔn)確、可靠和精簡。

　　要求：根據(jù)系統(tǒng)性原則，按照崗位的業(yè)務(wù)性質(zhì)對崗位進(jìn)行橫向歸類；崗位分類的結(jié)構(gòu)要合理；崗位分類的依據(jù)，是客觀存在的“事”；崗位分類反映了崗位工作諸因素上的差別；崗位分類一般是靜態(tài)分類。

　　崗位分類的缺陷

　　崗位分類本身存在一些局限性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(1)崗位分類的適用范圍相對較窄。崗位分類比較適合于專業(yè)性、事務(wù)性、機械性較強的初、中級崗位。對于一些通用性強的崗位、高級管理或技術(shù)崗位、機密性崗位以及要求創(chuàng)新能力高的崗位，則不大適合。

　　(2)崗位分類結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性，可能會給企業(yè)的人力資源管理活動帶來諸多的不便。

　　(3)崗位分類的工作需要投入一定的人力和財力，程序也較為復(fù)雜，而且整個過程要由有經(jīng)驗的專家參與。

　　崗位橫向分類的步驟與方法

　　1．崗位橫向分類的步驟

　　(1)將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類，即職門。

　　(2)將各職門內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的崗位歸入相同的職組，即將大類細(xì)分為中類。

　　(3)將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分，即將大類下的中類再細(xì)分為若干個小類，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個職系。

　　2．崗位橫向分類的方法

　　(1)按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點，對崗位進(jìn)行橫向的區(qū)分。

　　(2)按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用劃分。

　　崗位縱向分級的方法與步驟

　　1．崗位縱向分級的步驟

　　(1)按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位排序，并劃分出崗級。

　　(2)統(tǒng)一崗等。

　　2．生產(chǎn)性崗位縱向分級的方法

　　(1)選擇崗位評價要素。

　　(2)建立崗位要素指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)表。

　　(3)按照要素評價標(biāo)準(zhǔn)對各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級。

　　(4)根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。

　　3．管理性崗位縱向分級的方法

　　(1)精簡企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強定編定崗定員管理，對企業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計和改進(jìn)。

　　(2)對管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類。

　　(3)為了有效地完成管理崗位劃崗歸級的任務(wù)，評價要素的項目分檔要多，崗級數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級數(shù)目。

人力資源管理師二級更多考點資料請訪問人力資源考試網(wǎng)。

交流平臺：人力資源考試qq群--292566001 微信個人號：px3063458751

　快速通關(guān)：2016年人力資源管理師一級/二級/三級VIP班 直擊核心考點高效提分 免費試聽

　　掃二維碼下載233網(wǎng)校APP：考試報考、考試試題、試聽課程一手掌握！