第五章　薪酬管理

　　第一節(jié)　薪酬調(diào)查
　　第二單元　薪酬滿意度調(diào)查

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　　通過學(xué)習(xí)，明確薪酬滿意度的內(nèi)容和影響員工薪酬滿意度的因素，掌握薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)，進(jìn)行滿意度調(diào)查以及撰寫薪酬滿意度調(diào)查報(bào)告的程序和方法。
　　知識(shí)要求
　　一、薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容
　　薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括：?jiǎn)T工對(duì)薪酬福利水平、薪酬福利結(jié)構(gòu)比例、薪酬福利差距(與市場(chǎng)比較、與企業(yè)內(nèi)部其他員工比較)、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿意度。當(dāng)然，如果要調(diào)查得更全面，還可以調(diào)查員工對(duì)工作本身、工作環(huán)境等非財(cái)務(wù)酬賞的滿意度。
　　【例題2．5．5】薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)（　?。┑臐M意度。(2013年5月二級(jí)真題)
　　A．薪酬水平
　　B．薪酬差距
　　C．薪酬發(fā)放形式
　　D．工作環(huán)境
　　E．薪酬決定因素
　　【答案】ABCDE
　　二、影響員工薪酬滿意度的因素
　　(一)薪酬管理政策。
　　(二)員工對(duì)薪酬的期望值。
　　(三)薪酬制度的公平性。
　　(四)邊際效應(yīng)規(guī)律。
　　(五)員工職業(yè)生涯的階段。
　　能力要求
　　一、薪酬滿意度調(diào)查的程序
　　(一)確定調(diào)查對(duì)象。
　　(二)確定調(diào)查方式。
　　(三)確定調(diào)查內(nèi)容。
　　二、薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)
　　為了保證薪酬滿意度調(diào)查的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)調(diào)查表，并根據(jù)環(huán)境和條件的變化，對(duì)調(diào)查表進(jìn)行必要的補(bǔ)充和修改。薪酬滿意度調(diào)查問卷回收之后，可采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，如頻率分析、排序分析、相關(guān)關(guān)系分析等方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并寫出分析報(bào)告。

　　章節(jié)考點(diǎn)：人力資源管理師二級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)章節(jié)輔導(dǎo)匯總　章節(jié)考點(diǎn)與習(xí)題匯總　　

　　交流平臺(tái)：人力資源考試qq群　233網(wǎng)校app下載

　　快速通關(guān)：教材改革如何通關(guān)？講師解密新考點(diǎn)，鎖定核心考點(diǎn) 精準(zhǔn)押題提分