2016年人力資源管理師一級專業(yè)技能考試練習(xí)題(3)

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　　一、簡答題

　　1．簡述企業(yè)大學(xué)的組織模式。

　　2．某工廠準備對生產(chǎn)流程進行創(chuàng)新，初步分析認為分揀環(huán)節(jié)是整個生產(chǎn)線的速度瓶頸，下一步打算用5WlH法進行深入檢查，該工廠在檢查時應(yīng)該提出哪些問題?

　　3．簡述員工職業(yè)發(fā)展信息采集的途徑和方法。

　　二、綜合分析題

　　1．L公司是一家知名廣告設(shè)計公司，每年都為廣告設(shè)計專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生提供實習(xí)機會。這些畢業(yè)生在實習(xí)期間會參與不同的產(chǎn)品設(shè)計團隊的工作，了解不同產(chǎn)品的廣告設(shè)計流程，并承擔一些基礎(chǔ)性的工作。實習(xí)期結(jié)束后，各團隊的管理者會給這些學(xué)生按照不同的項目進行評分，邀請其中的優(yōu)秀者加入公司，成為公司的初級設(shè)計師。公司運作項目的流程是：

　　為客戶的產(chǎn)品成立設(shè)計團隊

　　和客戶進行深入溝通，了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的用戶群

　　做出多套初步方案

　　獲得客戶對方案的意見，反復(fù)修改，直至客戶認同

　　制作廣告小樣

　　了解典型產(chǎn)品使用者對廣告的反饋

　　修改并正式制作廣告

　　(1)評價思維障礙類型：

　　1)在參與討論時，習(xí)慣沿用類似的產(chǎn)品廣告的思路。

　　2)提出產(chǎn)品設(shè)計思路時，固執(zhí)己見，不愿聆聽他人的想法。

　　3)如果上級的想法和自己不一致，會馬上放棄自己的意見。

　　4)在廣告設(shè)計思路上沒有自己的想法，人云亦云。

　　5)習(xí)慣套用理論或概念，但對理論的理解僅限于字面的意義。

　　(2)可以通過哪些訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的思維創(chuàng)新?

　　2．某公司研發(fā)部門運用智力激勵法就新產(chǎn)品的功能設(shè)計進行了討論，在討論過程中，由研發(fā)部經(jīng)理擔任主持人，研發(fā)部的34名員工都參與了討論，還邀請了市場部負責市場推廣的人員進行旁聽，但不發(fā)表意見，在討論開始前，主持人向參與討論的員工說明，發(fā)表意見之前必須充分考慮制造成本，市場反饋和已有產(chǎn)品的現(xiàn)狀，與會員工輪流開始發(fā)言，由記錄員將其發(fā)言內(nèi)容記錄到一塊黑板上供大家參考，發(fā)言后，大家立即集體決定是否采納或放棄該員工的建議，每個人只負責自己發(fā)言內(nèi)容的改進和補充，不參與其他人的建議的完善工作。

　　請問：上述哪些做法不符合智力激勵法的要求，應(yīng)當怎么做?

　　3．張剛是公司技術(shù)部的副經(jīng)理，今年40歲，在公司工作了整整l2年，從普通的技術(shù)員做到目前的職位，他工作勤奮，技術(shù)過硬，也有一定的管理能力，今年，張剛參加了公司內(nèi)部競聘的選拔，申請了技術(shù)部經(jīng)理的職位，由于有其他競爭者技術(shù)能力和管理能力都比其更勝一籌，張剛競聘未能成功，根據(jù)公司規(guī)定，參加內(nèi)部競聘上崗的年齡不得超過40歲，張剛未來在公司晉升的可能性已經(jīng)不大。請問：張剛目前處于職業(yè)生涯哪個階段?人力資源部應(yīng)當采取哪些措施為其拓寬職業(yè)路徑?拓寬職業(yè)路徑時需要注意哪些問題?

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