2016年人力資源管理師一級理論知識考試模擬試題四
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一、單項(xiàng)選擇題
1．績效管理系統(tǒng)各組成要素中，屬于主體因素的是（ ）。
A．考評者與被考評者
B．績效指標(biāo)
C．考評程序與方法
D．考評結(jié)果
2．績效管理系統(tǒng)的考評方式是（ ）。
A．橫向分工
B．縱向分解
C．橫向分解
D．橫向分工與縱向分解
3．戰(zhàn)略性績效管理體系建立的起點(diǎn)是（ ）。
A．戰(zhàn)略管理
B．績效考核
C．組織戰(zhàn)略
D．績效目標(biāo)
4．傳統(tǒng)績效管理體系的核心是（ ）。
A．會計(jì)準(zhǔn)則
B．財(cái)務(wù)指標(biāo)
C．利潤
D．有形資產(chǎn)
5．績效指標(biāo)體系中，不屬于按照重要性的大小進(jìn)行分類的是（ ?。?
A．企業(yè)指標(biāo)
B．關(guān)鍵績效指標(biāo)
C．工作態(tài)度指標(biāo)
D．崗位勝任特征指標(biāo)
6．下列屬于績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備工作的是（ ?。?
A．設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI
B．制作工作說明書
C．建立考評組織
D．設(shè)計(jì)績效管理運(yùn)作體系
7．PRI是指（ ?。?。
A．是否指標(biāo)
B．崗位職責(zé)指標(biāo)
C．崗位特征指標(biāo)
D．關(guān)鍵績效指標(biāo)
8．績效管理內(nèi)容的來源以及績效考評的關(guān)鍵所在是《)。
A．組織架構(gòu)
B．組織文化
C．戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)
D．績效管理子系統(tǒng)
9．增加值(EVA)的提出者是（ ）。
A．美國思騰思特管理顧問公司
B．英國Granfeild大學(xué)研究人員
C．日本質(zhì)量管理大師石川博士
D．美國布拉斯加大學(xué)教授R·克勞福特
10．下列關(guān)于EVA的表述有誤的一項(xiàng)是（ ?。?。
A．只有正的EVA才是企業(yè)為股東創(chuàng)造的真實(shí)價值
B．EVA為負(fù)，但當(dāng)期會計(jì)利潤為正，企業(yè)仍創(chuàng)造了股東價值
C．EVA映照出公司運(yùn)營的真實(shí)狀況以及股東價值的創(chuàng)造和毀損程度
D．EVA的計(jì)算方法各國不盡相同
11．績效測量棱鏡理論的出發(fā)點(diǎn)是（ ）。
A．能力
B．利益相關(guān)者
C．流程
D．企業(yè)戰(zhàn)略
12．績效棱鏡設(shè)計(jì)中表述正確的是（ ?。?
A．利益相關(guān)者滿意是主要的利益相關(guān)者以及他們的愿望和要求
B．利益相關(guān)者貢獻(xiàn)是利益相關(guān)者對組織的要求
C．流程是執(zhí)行戰(zhàn)略必要的業(yè)務(wù)和崗位流程
D．能力是運(yùn)作戰(zhàn)略的能力
13．相對其他績效管理結(jié)構(gòu)?？冃Ю忡R的突出優(yōu)點(diǎn)在于（ ?。?。
A．提供了全面的綜合框架
B．能更有效的提高組織績效
C．考慮到了組織的所有利益相關(guān)者
D．能明確企業(yè)需要什么樣的能力來執(zhí)行戰(zhàn)略
14．下列不屬于績效考評指標(biāo)的是（ ）。
A．關(guān)鍵績效指標(biāo)
B．否決指標(biāo)
C．滿意度指標(biāo)
D．崗位勝任特征指標(biāo)
15．用于描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價值”的是（ ?。?
A．任務(wù)分工矩陣
B．目標(biāo)分解魚骨圖
C．績效棱鏡
D．戰(zhàn)略地圖
16．把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的“戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目”的是（ ?。?。
A．任務(wù)分工矩陣
B．目標(biāo)分解魚骨圖
C．績效棱鏡
D．戰(zhàn)略地圖
17．企業(yè)在設(shè)計(jì)KPI時，可使用（ ?。?zhàn)略性衡量項(xiàng)目落實(shí)到各部門。
A．戰(zhàn)略地圖
B．任務(wù)分工矩陣
C．目標(biāo)分解魚骨圖
D．崗位職責(zé)說明書
18．將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到各個部門要采用（ ?。?。
A．戰(zhàn)略地圖
B．任務(wù)分工
C．目標(biāo)分解魚骨圖
D．崗位職責(zé)
19．分解部門 KPI要采用（ ?。?。
A．戰(zhàn)略地圖
B．任務(wù)分工矩陣
C．目標(biāo)分解魚骨圖
D．崗位職責(zé)說明書
20．SMART原則中的“可達(dá)成原則”是指?？冃е笜?biāo)是（ ?。?。
A．具體的
B．與業(yè)績相關(guān)
C．高而可攀的
D．有明確導(dǎo)向的
21．下列不屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則的是（ ?。?。
A．完整性
B．可測性
C．相關(guān)性
D．時限性
22．根據(jù)部門和崗位的工作說明書中內(nèi)容提煉而成的指標(biāo)是（ ）。
A．工作態(tài)度指標(biāo)
B．關(guān)鍵績效指標(biāo)
C．崗位職責(zé)指標(biāo)
D．崗位勝任特征指標(biāo)
23．工作說明書獲得有關(guān)部門及其崗位相關(guān)信息是通過（ ）。
A．工作崗位分類
B．工作崗位分級
C．工作崗位調(diào)查與分析
D．工作崗位流程分析
24．按照工作說明書的對象不同，可以具體區(qū)分為崗位工作說明書和（ ?。?
A．臨時任務(wù)說明書
B．特定工作說明書
C．技能工作說明書
D．部門工作說明書
25．（ ?。儆赪AI指標(biāo)。
A．銷量
B．團(tuán)隊(duì)指揮能力
C．責(zé)任感
D．客戶滿意度
26．“企業(yè)中常常見到這樣的現(xiàn)象：一個人能力很強(qiáng)。但出工不出力；而另一個人能力不強(qiáng)。卻兢兢業(yè)業(yè)，干得不錯?！庇纱藨?yīng)建立（ ?。﹐
A．崗位職責(zé)指標(biāo)
B．工作態(tài)度指標(biāo)
C．關(guān)鍵績效指標(biāo)
D．崗位勝任特征指標(biāo)
27．WAI指標(biāo)（ ）。
A．是具體的量化的
B．與能力相關(guān)
C．和業(yè)績有一定關(guān)聯(lián)
D．有職位層次之分
28．在建立企業(yè)的績效指標(biāo)庫時。（ ）只屬于崗位層面的指標(biāo)0
A．KPI
B．NNI
C．PRI
D．PCI
29．考慮員工能力素質(zhì)提高而設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)。是基于（ ?。┐_定的。
A．關(guān)鍵績效模型
B．戰(zhàn)略地圖
C．勝任特征模型
D．工作態(tài)度指標(biāo)
30．下列指標(biāo)中。僅適用于對人進(jìn)行考評的績效指標(biāo)的是（ ）。
A．崗位勝任特征指標(biāo)
B．工作態(tài)度指標(biāo)
C．關(guān)鍵績效指標(biāo)
D．否決指標(biāo)
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