2016年人力資源管理師一級(jí)專業(yè)技能練習(xí)題(1)
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一、簡(jiǎn)答題
1.某企業(yè)希望通過(guò)談判.的方式解決遇到的勞資沖突。在進(jìn)行談判之前,企業(yè)的談判小組準(zhǔn)備了一套談判方案,談判的條款在最大限度上確保了企業(yè)的利益,而企業(yè)職工代表也在廣泛征詢意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,提出了一個(gè)確保員工利益的方案,在談判中雙方僵持不下,請(qǐng)問(wèn):在談判中企業(yè)可以運(yùn)用哪些技巧使談判順利進(jìn)行?
2.簡(jiǎn)述集體協(xié)商談判策略選擇的注意事項(xiàng)。
3.簡(jiǎn)述員工壓力的來(lái)源與影響因素。
二、綜合分析題
1.D公司是專業(yè)從事智能卡產(chǎn)品及相關(guān)設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的國(guó)內(nèi)最大的智能卡供應(yīng)商之一。業(yè)務(wù)范圍涉及移動(dòng)通信、身份識(shí)別、社會(huì)保障、金融、交通等各個(gè)智能卡應(yīng)用領(lǐng)域,客戶遍及近60個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司擁有一批多年來(lái)專注于智能卡技術(shù)研究的專業(yè)研發(fā)人才,這確保了其在智能卡技術(shù)上遙遙領(lǐng)先于其他同行業(yè)公司。
D公司所處行業(yè)中,優(yōu)秀的研發(fā)人員數(shù)量不多,整個(gè)行業(yè)都處于需求大于供給的狀況,而該公司在招聘專業(yè)研發(fā)人員時(shí)所制定的能力標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)其他公司,招聘的人數(shù)多于實(shí)際需求,薪酬水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
請(qǐng)根據(jù)上述案例,回答下列問(wèn)題:
(1)D公司采用的是什么競(jìng)爭(zhēng)策略?其特點(diǎn)是什么?哪種人力資源管理策略適合該公司的競(jìng)爭(zhēng)策略?該人力資源管理策略的特點(diǎn)是什么?
(2)D公司對(duì)于研發(fā)人員的做法有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
2.A企業(yè)是B集團(tuán)公司的協(xié)作企業(yè),主要承擔(dān)B集團(tuán)某些產(chǎn)品的零部件生產(chǎn)業(yè)務(wù),不參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新過(guò)程。A企業(yè)80%的業(yè)務(wù)量來(lái)自于B集團(tuán),B集團(tuán)通過(guò)精細(xì)化預(yù)算和采購(gòu)管理,使A企業(yè)為其加工所獲得的利潤(rùn)控制在15%左右。
根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問(wèn)題:
(1)A企業(yè)采取哪種人力資源管理策略較為合適?使用這種策略的企業(yè)在人力資源管理方面具有哪些特點(diǎn)?
(2)B集團(tuán)公司可以通過(guò)采取哪些方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)A公司的制約和控制?
(3)A企業(yè)如果繼續(xù)按目前的戰(zhàn)略發(fā)展,主要存在哪些弊端?
3.某集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是小家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造。該集團(tuán)是典型的家族企業(yè),董事長(zhǎng)本人擁有集團(tuán)公司72%的股權(quán),董事會(huì)的大部分成員都是集團(tuán)創(chuàng)始人的親屬,集團(tuán)公司所屬的兩家主體企業(yè)的管理高層都是董事會(huì)的成員。正是由于這些管理人員的能力局限,公司近兩年發(fā)展非常緩慢,經(jīng)股東大會(huì)決議,在兩家主體企業(yè)之上成立了集團(tuán)公司,負(fù)責(zé)集團(tuán)的管理工作,兩家主體企業(yè)原有的管理高層退出主體企業(yè),擔(dān)任集團(tuán)公司的管理工作,并聘請(qǐng)一批經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)能力出眾的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)兩家主體企業(yè)的管理高層。
(1)該集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變?新職能機(jī)構(gòu)與原有的職能機(jī)構(gòu)有何不同?
(2)這些轉(zhuǎn)變有哪些益處?也可能帶來(lái)哪些問(wèn)題?
試題練習(xí):2016年人力資源管理師一級(jí)章節(jié)輔導(dǎo)練習(xí)題匯總
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