12、 簡述企業(yè)社會責任的含義。
13、簡述崗位勝任特征的基本概念。
14、 簡述培訓成果轉換方法。
15、 簡述培訓成果轉化的四個層面。
16、 簡述績效考評面談的程序。
17、 員工援助計劃的操作流程。
18、 說明戰(zhàn)略性人力資源管理的特征。
19、 簡述制訂培訓規(guī)劃的步驟。
20、 說明職業(yè)錨開發(fā)的基本方法。
歷年真題：人力資源管理師歷年真題一級/二級/三級/四級
課程輔導：為方便廣大學員充分備考，233網?！?A target=_blank>2014年人力資源管理師HD高清課件”開始招生，輔導課程：VIP班，套餐班，精講班，預測班，應用技巧班。
