知識點：關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)管理
1盎司的預(yù)防措施等于1磅的治療措施。
——本杰明·富蘭克林
關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)管理是對引起風(fēng)險事件發(fā)生的關(guān)鍵成因指標(biāo)進(jìn)行管理的方法。
【關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)】指代表某一風(fēng)險領(lǐng)域變化情況并可定期監(jiān)控的統(tǒng)計指標(biāo)?！y監(jiān)會2007年5月《商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理指引》
具體指標(biāo)例如：每億元資產(chǎn)損失率、每萬人案件發(fā)生率、百萬元以上案件發(fā)生比率、超過一定期限尚未確認(rèn)的交易數(shù)量、失敗交易占總交易數(shù)量的比例、員工流動率、客戶投訴次數(shù)、錯誤和遺漏的頻率以及嚴(yán)重程度等。
關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)管理可以管理單項風(fēng)險的多個關(guān)鍵成因，也可以管理影響企業(yè)主要目標(biāo)的多個主要風(fēng)險。
假設(shè)公司現(xiàn)在關(guān)心的主要目標(biāo)是年度盈利指標(biāo)。
影響年度盈利指標(biāo)的風(fēng)險因素有許多，包括年度銷售額、原材料價格、制造成本、銷售成本、投資收入、利息、應(yīng)收賬款等。
量化風(fēng)險指標(biāo)
建立預(yù)警系統(tǒng)
監(jiān)控實施預(yù)警措施
關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)分解
對于關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的分解要注意職能部門和業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵是從企業(yè)整體出發(fā)和把風(fēng)險控制在一定范圍內(nèi)。
對一個具體單位而言，不可采用“最大化”的說法。
【例子】信用管理部門負(fù)責(zé)信用風(fēng)險的管理，如果其強調(diào)最小化信用風(fēng)險，緊縮信用，則會給負(fù)責(zé)擴(kuò)大市場占有率和銷量的市場和銷售部門造成傷害，從而影響公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
對于關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的分解，要兼顧各職能部門和業(yè)務(wù)單位的訴求。一個可行的方法是在企業(yè)的總體領(lǐng)導(dǎo)和整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行部門和業(yè)務(wù)單位間的協(xié)調(diào)。
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