【例題6·多選題】下列選項(xiàng)中，能夠?qū)е聭?zhàn)略失效的原因有( )。
A.管理者決策失誤 B.工作人員玩忽職守
C.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通 D.信息傳遞不暢
【答案】ABCD
【解析】導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有：企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通;戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤;企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。
【例題7·多選題】以下選項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)的有( )。
A.控制期間通常比較長
B.通常在控制期結(jié)束之后采取糾正行為
C.控制的重點(diǎn)是內(nèi)部
D.通常采用定性和定量結(jié)合的方法
【答案】AD
【解析】戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)是控制期間長，采用定性和定量方法，控制重點(diǎn)包含內(nèi)部和外部，控制期間不斷采取糾正行為。選項(xiàng)B、C是預(yù)算控制的特點(diǎn)。
【例題8·多選題】戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包含( )和獎勵(lì)這些步驟。
A.執(zhí)行策略檢查
B.根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識別各個(gè)階段業(yè)績的里程碑
C.設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量
D.對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控
【答案】ABCD
【解析】戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包括五個(gè)步驟：(1)執(zhí)行策略檢查;(2)根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識別各個(gè)階段業(yè)績的里程碑;(3)設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量;(4)對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控;(5)獎勵(lì)。
【例題9·多選題】以下關(guān)于非正式控制的說法中正確的有( )。
A.受到正式的監(jiān)管
B.能夠增強(qiáng)靈活性
C.能夠減少官僚主義
D.能促進(jìn)開放性的交流
【答案】BCD
【解析】非正式的控制不受正式的約束和監(jiān)管，選項(xiàng)B、C、D都是非正式控制的優(yōu)點(diǎn)。
【例題10·多選題】戰(zhàn)略控制根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識別各個(gè)階段業(yè)績的里程碑，以下屬于這些里程碑的特點(diǎn)的有( )。
A.在標(biāo)出關(guān)鍵性的成功因素之后識別出來
B.是長期目標(biāo)的短期步驟
C.在標(biāo)出關(guān)鍵性的成功因素之前識別出來
D.使管理者監(jiān)視行動及結(jié)果
【答案】ABD
【解析】里程碑有以下三個(gè)特征：在標(biāo)出關(guān)鍵性的成功因素之后識別出來、是長期目標(biāo)的短期步驟、使管理者監(jiān)視行動及結(jié)果。
【例題11·多選題】戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)可以通過( )兩個(gè)方面來反映。
A.程序的正式程度
B.系統(tǒng)的靈活性
C.能被識別的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)數(shù)目
D.目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性
【答案】AC
【解析】戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)可以通過兩個(gè)方面來反映：程序的正式程度以及能被識別的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)數(shù)目。
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