50．使用比率進(jìn)行績效評價的原因 ★★★
A．通過比較各個時期的相應(yīng)比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動
B．相比對于實(shí)物數(shù)量或貨幣價值的絕對數(shù)，比率更易于理解
C．比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績效
D．比率可用作目標(biāo)。目標(biāo)可以為投資報(bào)酬率、銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、容量和產(chǎn)量，隨后管理層決定怎樣來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)
E．比率提供了總結(jié)企業(yè)結(jié)果的途徑,并在類似的企業(yè)之間進(jìn)行比較
51.平衡計(jì)分卡★★★★
a財(cái)務(wù)角度：股東回報(bào),現(xiàn)金流,主要顧客的收益率,利潤預(yù)期,銷售增長率
b顧客角度：交貨時間,顧客滿意度,市場份額,新客戶開發(fā)率
c內(nèi)部流程：在新工作中與顧客相處的時間,每個雇員的收入,收益率,交貨時間, 工程進(jìn)度完成率
d創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：新產(chǎn)品占銷售的比例,雇員調(diào)查,主要員工保留率,員工能力評估和發(fā)展
52.變革的模式
|
變革的性質(zhì) | |||
|
|
增量 |
轉(zhuǎn)化 | |
|
積極主動 |
協(xié)調(diào) |
計(jì)劃 | |
| 管理層作用 |
消極被動 |
接受 |
迫使 |
53.中國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對內(nèi)部控制的定義
內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、證監(jiān)會、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過程。內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整，提高經(jīng)營效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。
54.COSO的內(nèi)控系統(tǒng)5大要素及其含義：
A．控制環(huán)境：指“董事會與管理層對待公司內(nèi)部控制的重要性的態(tài)度及采取的行動”。
B．風(fēng)險(xiǎn)評估：指識別和分析影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)(包括與監(jiān)管和運(yùn)營環(huán)境不斷變化有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)),以此來確定如何降低和管理此類風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。
C．控制活動：指能確保管理層的決策與指示得以執(zhí)行的政策和程序。
D．信息與溝通：指在人員能夠履行責(zé)任的方式及時間范圍內(nèi)，識別、取得和報(bào)告經(jīng)營、財(cái)務(wù)及法律遵守的相關(guān)信息的有效程序和系統(tǒng)。
E．監(jiān)察：指持續(xù)評估內(nèi)控系統(tǒng)的充分性及表現(xiàn)情況的程序
55.COSO對內(nèi)部控制的基本概念提供了一些深入的見解,特別是：
A．內(nèi)部控制是一個實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法，而其本身并非目標(biāo)
B．內(nèi)部控制只提供合理保證，而非絕對保證
C．內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實(shí)施與配合
56.控制環(huán)境因素的范圍
誠信和道德觀、用人唯才的承諾、董事會和審計(jì)委員會、管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力和責(zé)任的分配、人力資源政策和實(shí)務(wù)。
57.控制活動包括命令式控制、預(yù)防性控制、偵察性控制和糾正性控制
命令式的控制可為雇員提供指南，預(yù)防性控制旨在發(fā)生不希望出現(xiàn)的事情，偵查性控制旨在不希望出現(xiàn)的事情發(fā)生時能夠加以識別，糾正性控制指當(dāng)不希望出現(xiàn)的事情發(fā)生時，應(yīng)識別程序的缺陷，并主動采取措施加以解決問題。
58.有效地公司治理制度
a人員比過程更重要b股東的責(zé)任c外部審計(jì)必須獨(dú)立的d紕漏和透明度對市場誠信是至關(guān)重要的
59.基本的公司治理原則
a奠定管理和監(jiān)督的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)b設(shè)計(jì)董事會的結(jié)構(gòu)以增加價值c促進(jìn)道德和負(fù)責(zé)任的決策d維護(hù)財(cái)務(wù)報(bào)告的誠信e及時且公正的披露信息f尊重股東的權(quán)利g識別和管理風(fēng)險(xiǎn)h鼓勵建立內(nèi)部審計(jì)部門i鼓勵提升業(yè)績j公平的薪酬和責(zé)任k確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益l履行法律義務(wù)
60.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
a生命周期的階段b波動性(電子業(yè)、軟件業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè))c集中程度
