1.
戰(zhàn)略的5大關(guān)鍵要素:有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲取的競爭優(yōu)勢有關(guān)、能利用企業(yè)與環(huán)境之間關(guān)系
2.
企業(yè)的使命要素與企業(yè)使命陳述
使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。
A.
反映企業(yè)定位,包括盈利方式,企業(yè)的社會責(zé)任以及市場定位的企業(yè)價(jià)值
B.
有導(dǎo)向作用
C.
說明業(yè)務(wù)范圍
D.
有利于界定自身的企業(yè)形象,加深客戶對企業(yè)的認(rèn)識
E.
企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力
企業(yè)使命陳述是一個(gè)正式的書面文件,是對企業(yè)使命的明確陳述。使命陳述的作用包括3個(gè)方面:一是提供一個(gè)企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ);二是向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)及理念;三是反映企業(yè)的核心價(jià)值觀
3.
戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理的區(qū)別(范、關(guān)、不、性)
A.
戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的全局和整體,運(yùn)營管理更主要是職能性管理
B.
戰(zhàn)略管理需要管理和改變與外部的關(guān)系,運(yùn)營管理更關(guān)注企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的處理
C.
戰(zhàn)略管理具有很大的模糊性和不確定性,運(yùn)營管理處理比較常規(guī)的事務(wù)因而較易預(yù)見和量化
D.
戰(zhàn)略管理往往涉及企業(yè)的變革,運(yùn)營管理是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事做好,不涉及企業(yè)變革
4.
五力模型的局限性
A.
該分析模型基本上是靜態(tài)的,而現(xiàn)實(shí)中競爭環(huán)境始終在變化
B.
它能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對于非營利機(jī)構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的
C.
它基于這樣一種假設(shè):即一旦進(jìn)行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果,這只是一種理想的方式
D.
它假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè),包括所有潛在的進(jìn)入者和替代品的信息,這個(gè)假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中不存在
E.
它低估了企業(yè)與供應(yīng)商,客戶或者分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以消除替代品威脅的可能性
5.
鉆石模型分析
A.
有利因素狀況
a.
物質(zhì)資源,土地、礦產(chǎn)、氣候
b.
人力資源,技能、激勵、工資、勞資關(guān)系
c.
可用于投資的資金以及如何使用這些資金
d.
可被有效使用的知識
e.
基礎(chǔ)設(shè)施,交通、通訊和住房
B.
鉆石條件-強(qiáng)大的國內(nèi)市場需求
C.
相關(guān)和支持性行業(yè)的存在
D.
企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭
6.
按照競爭優(yōu)勢的資源基礎(chǔ)理論,企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢主要是由資源稟賦決定的
7.
鼓勵競爭的主要因素
A存在大量的同質(zhì)競爭者B行業(yè)增長緩慢C較高的沉沒成本D缺乏產(chǎn)品差異化E僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢F競爭對手時(shí)常更換G較高的戰(zhàn)略性投資H較高的退出壁壘
8.
波特的價(jià)值鏈理論
A.
多數(shù)理論認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略的成功與財(cái)富的增加來源于兩個(gè)戰(zhàn)略:1降低經(jīng)營成本2增加收入。波特認(rèn)為:企業(yè)應(yīng)該按照成本最小化或者產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略來分配資源,這是能為企業(yè)帶來競爭性優(yōu)勢和超常利潤的一般性戰(zhàn)略。
B.
在分析企業(yè)競爭優(yōu)勢時(shí)應(yīng)使用價(jià)值指標(biāo)而不是成本指標(biāo)。
C.
同一行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價(jià)值鏈。
D.
價(jià)值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻(xiàn)最多增加值的活動,并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進(jìn)行改善。
9.
主要的差異化途徑:產(chǎn)品差異化、市場差異化、分銷渠道、技術(shù)的發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新