(三)
某企業(yè)自成立后發(fā)展迅速，隨著市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大，企業(yè)人員數(shù)量由2500人增加到6000人，但是隨著市場(chǎng)產(chǎn)能過(guò)剩，市場(chǎng)空間逐步縮小，企業(yè)決定采取收縮戰(zhàn)略再加上該企業(yè)的產(chǎn)品類型較為單一，所以企業(yè)整體的人員冗余情況比較嚴(yán)重，而與此同時(shí)，且內(nèi)部有些部門(mén)卻還存在著人手不足和明顯的人崗不匹配現(xiàn)象，在行業(yè)不景氣的大形勢(shì)下，未來(lái)如何維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)并保持一定增長(zhǎng)， 需要企業(yè)充分利用現(xiàn)有的人力資源，以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要，對(duì)此，該企業(yè)的管理者感到此較困惑。
89.為了更好地利用現(xiàn)有人力資源，該企業(yè)需要重點(diǎn)做好的人力資源管理工作有（）。
A.人力資源優(yōu)化配置
B.提高員工福利
C.招聘新員工人
D.人力資源規(guī)劃
90.該企業(yè)當(dāng)前面臨的人冗余問(wèn)題，反映了（） 對(duì)人力資源需求的影響。
A.技術(shù)
B.企業(yè)戰(zhàn)略
C.人力資源供給
D.產(chǎn)品市場(chǎng)
91.能解決該企業(yè)內(nèi)部有些部門(mén)人才短缺的方法，有（）。
A.本部門(mén)員工加班加點(diǎn)
B.通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)提有效率
C.對(duì)其他部門(mén)中可用的富裕人員在培訓(xùn)后轉(zhuǎn)到人才緊缺部門(mén)
D.在本部門(mén)內(nèi)進(jìn)行職位分享
92、為應(yīng)對(duì)企業(yè)整體人員過(guò)剩的情況，企業(yè)可以采取的方法有（）。
A.職位外包
B.裁員
C.鼓勵(lì)提前退休
D.凍結(jié)雇傭
(四)
小馬上高中時(shí)，父親讓他退學(xué)回家務(wù)農(nóng)，理由是上大學(xué)沒(méi)用，因?yàn)榇謇镉行┖⒆与m然上了大學(xué)，也沒(méi)有找到好工作，還不如早早出去打工的同齡人掙錢(qián)多。小馬聽(tīng)從父親安排，在家里干了一年多農(nóng)活，但收入實(shí)在太低。于是，他跟隨同村大姐小李從湖南老家來(lái)到廣東一家電子裝配廠工作，雖然工作辛苦，但收入比在農(nóng)村務(wù)農(nóng)高很多。
幾年后，小李惦記家中多病父母沒(méi)人照顧，于是從廣東回到了湖南老家，邊干農(nóng)活邊經(jīng)營(yíng)一家小超市。而繼續(xù)留在廣東的小馬則應(yīng)聘到了一家集裝箱貨運(yùn)公司工作，這家公司有一種自行設(shè)計(jì)的非常規(guī)集裝箱吊車，小馬經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)開(kāi)始獨(dú)立工作。雖然在培訓(xùn)期間他的工資比在原來(lái)的電子廠還少，但獨(dú)立操作集裝箱吊車后，工資水平就比過(guò)去高了很多，小馬覺(jué)得自己的選擇是正確的。
93.從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，小馬的父親不讓他在高中階段繼續(xù)讀書(shū)考大學(xué)的理由是錯(cuò)誤的，可以說(shuō)服他父親的道理有（）。
A.上大學(xué)的收益體現(xiàn)為大學(xué)畢業(yè)生的終身工資性報(bào)酬超過(guò)高中畢業(yè)生的那部分
B.任何人上大學(xué)的收益都會(huì)超過(guò)成本
C.如果大學(xué)給小馬免掉學(xué)費(fèi)，則上大學(xué)的收益都會(huì)超過(guò)成本
D.上大學(xué)的收益并不僅僅體現(xiàn)在剛畢業(yè)的那段時(shí)間
94.小馬從湖南農(nóng)村到廣東電子裝配廠工作的情況表明（）。
A.離鄉(xiāng)不離土是農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的一種重要形式
B.農(nóng)業(yè)部門(mén)的低工資是勞動(dòng)者從農(nóng)業(yè)部門(mén)向工業(yè)部門(mén)流動(dòng)的重要原因
C.就業(yè)機(jī)會(huì)多和收入高的地區(qū)往往是勞動(dòng)力流入的地方
D.跨地區(qū)流動(dòng)和跨產(chǎn)業(yè)流動(dòng)可能同時(shí)發(fā)生
95.關(guān)于小李在廣東打工一段時(shí)間后又回到老家的說(shuō)法，正確的是（）。
A.這種現(xiàn)象稱為回歸遷移
B.這也屬于一種跨部門(mén)勞動(dòng)力流動(dòng)
C.這種情況表明，勞動(dòng)力跨地區(qū)流動(dòng)存在心理成本
D.地區(qū)間的人均收入差異是導(dǎo)致勞動(dòng)力流動(dòng)的最主要原因
96、關(guān)于小馬在集裝箱貨運(yùn)公司工作期間的說(shuō)法，正確的是（）。
A.作為一種人力資本投資形式，在職培訓(xùn)有助于提高勞動(dòng)者的工資水平
B.小馬接受培訓(xùn)期間的工作比正常工作時(shí)低，說(shuō)明小馬個(gè)人實(shí)際上對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行了投資
C.小馬接受的是特殊在職培訓(xùn)
D.特殊在職培訓(xùn)的培訓(xùn)成本都是由企業(yè)承擔(dān)的
(五)
某公司為一家通信企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經(jīng)在該公司連續(xù)工作了近十年時(shí)間，對(duì)公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場(chǎng)部經(jīng)理。市場(chǎng)部下設(shè)家庭客戶部、個(gè)人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門(mén)之間存在一-些問(wèn)題， 比如同一項(xiàng)目預(yù)算可能有兩個(gè)部門(mén)在做，用哪個(gè)部的預(yù)算沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定；更為嚴(yán)重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經(jīng)常擅自離崗。 為了提高部業(yè)績(jī)與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施：一是為了強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)設(shè)立了新的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，完成指標(biāo)的員工將獲得多方面的獎(jiǎng)勵(lì)。二是實(shí)施了部門(mén)目標(biāo)管理工作，推行一段時(shí)間后，部門(mén)的業(yè)績(jī)稍有提高，三是在獎(jiǎng)金方面，設(shè)置了新的績(jī)效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎(jiǎng)金等，年度部門(mén)業(yè)績(jī)前三的員工還得到了更優(yōu)的獎(jiǎng)勵(lì)。
97.孫先生設(shè)立的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并對(duì)完成指標(biāo)的員工提供多方面獎(jiǎng)勵(lì)，在其實(shí)施的下列獎(jiǎng)勵(lì)中，屬于外源性動(dòng)機(jī)激發(fā)的是（）。
A.提供具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)
B.提高工資
C.發(fā)放獎(jiǎng)金
D.晉升職務(wù)
98.根據(jù)孫先生新采取的一系列措施產(chǎn)生的積極效果，基于需要層次理論可以推斷出，市場(chǎng)部員工需要處于（）層次。
A.安全需要
B.歸屬和愛(ài)的需要
C.尊重的需要
D.生理需要
99.孫先生在部門(mén)中實(shí)施了目標(biāo)管理，目標(biāo)管理的要素包括（）。
A.團(tuán)隊(duì)管理
B.限期完成
C.目標(biāo)具體化
D.過(guò)程評(píng)價(jià)
100、孫先生在市場(chǎng)部實(shí)施的績(jī)效薪金制的優(yōu)點(diǎn)是（）。
A.減少管理者的工作量
B.減少員工間的競(jìng)爭(zhēng)
C.增加了管理者的監(jiān)督
D.提高員工工作積極性
