第三節(jié) 激勵理論在實踐中的應(yīng)用
一、目標(biāo)管理
表1-9目標(biāo)管理
| 考點 | 內(nèi)容 |
| 基本核心 | 強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。 |
| 四要素 | 目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績效反饋 |
| 實施 | 自上而下設(shè)定目標(biāo)，也包括自下而上過程 |
二、參與管理
表1-10參與管理
| 考點 | 內(nèi)容 |
| 概念 | 就是讓下屬人員實際分享上級的決策權(quán) |
| 實施條件 | ①在行動前，要有充裕的時間來進(jìn)行參與； |
| ②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)； | |
| ③員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等； ④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅； ⑤組織文化必須支持員工參與。 | |
| 質(zhì)量監(jiān)督小組 | ①是一種常見的參與管理模式 |
| ②通常由8-10名員工及1名督導(dǎo)員組成 | |
| ③作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，擅長與他人溝通，并宣傳各種策略 |
【例題1-3-1·單選題】關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯誤的是()。
A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時間定期召開會議
B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實施
C.小組對提出的各種建議具有自主決定權(quán)
D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力
[答案]C
三、績效薪金制
表1-11績效薪金制
| 考點 | 內(nèi)容 |
| 概念 | 1．定義：指將績效與報酬相結(jié)合的激勵措施。 |
| 2．方式：計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。 其中：按利分紅在西方主要針對各級主管 | |
| 3．種類：績效可以是個人績效、部門績效和組織績效。 | |
| 4．實施基礎(chǔ)：公平、量化的績效評估體系 | |
| 5．主要優(yōu)點：可以減少管理者的工作量 | |
| 6．績效同期望理論的關(guān)系：比較密切，績效薪金制可以提高激勵水平和生產(chǎn)力水平 | |
| 斯坎倫計劃 | 1．主張：組織應(yīng)結(jié)合為一體；員工是有能力而且愿意貢獻(xiàn)出他們的想法好建議；效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享。 |
| 2．關(guān)鍵：在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴，以及整個組織中所有員工是否對這一制度報以強(qiáng)烈的態(tài)度。 |
