第十章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
　　(一) 知道、了解
　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析
　　組織進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，需要考慮以下3個(gè)方面的因素：
　?、倥嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)的支出C;
　?、趩T工參加培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)將會(huì)給組織帶來(lái)的收益B;
　　③組織支付給員工的加薪S，因?yàn)閱T工通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)獲得了提升
　　影響培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)利潤(rùn)的因素包括：受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年數(shù)、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度、
　　受訓(xùn)員工的努力程度和對(duì)組織的忠誠(chéng)度等
　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)決策的制定，會(huì)出現(xiàn)決策的誤區(qū)，表現(xiàn)在以下3個(gè)方面：
　　1. 首先，由于對(duì)人力資源投資的回報(bào)比其他類(lèi)型的投資回報(bào)更難量化，從而更容易遭到管理層的反對(duì)
　　2. 其次，由于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的滯后性等因素，管理層更愿意投資到那些容易衡量或反饋時(shí)間短的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程，而不愿意做那些難于衡量或反饋周期長(zhǎng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)投資
　　3. 最后，將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)視為一項(xiàng)開(kāi)支或員工福利，而非一項(xiàng)投資;培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃;在經(jīng)濟(jì)效益好的時(shí)期，可能無(wú)區(qū)別地給培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)撥預(yù)算，而當(dāng)效益不好時(shí)，組織首先砍掉就是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的預(yù)算
　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織體系
　　1. 必須考慮2個(gè)方面的因素：①組織的規(guī)模 ②人力資源管理在組織中的地位和作用
　　2. 現(xiàn)狀：中小型組織、大型組織
　　3. 在大型組織中，一般設(shè)置專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，具體有2種模式：
　　1) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部，是其中的一個(gè)部門(mén)(利與弊);
　　2) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列，是組織的一個(gè)獨(dú)立部門(mén)(剛好相反)
　　例題：
　　關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)組織體系的陳述，錯(cuò)誤的是( )。
　　A.在設(shè)立培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)時(shí)，需要考慮組織規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用
　　B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部的優(yōu)點(diǎn)是有利于形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
　　C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立部門(mén)的優(yōu)點(diǎn)是不易受其他工作干擾，保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的力度和連續(xù)性
　　D.企業(yè)大學(xué)是非獨(dú)立的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)展模式
　　【答案解析】 D企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式
　　職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵、概念
　　職業(yè)生涯管理的目的
　　職業(yè)生涯管理的重要性
　　1. 對(duì)組織的重要性表現(xiàn)在4個(gè)方面
　　2. 對(duì)個(gè)人的重要性表現(xiàn)在3個(gè)方面
　　員工的個(gè)體差異因素包括技能與能力、職業(yè)興趣、所處的職業(yè)生涯發(fā)展階段、職業(yè)生涯錨等
　　1. 職業(yè)興趣，影響最大的是美國(guó)職業(yè)心理學(xué)家霍蘭德(Hoad)提出的職業(yè)興趣類(lèi)型理論
　　該理論的基本原則是：
　　1) 大多數(shù)人的職業(yè)興趣可以被分為現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型這6種類(lèi)型;
　　2) 職業(yè)環(huán)境也同樣可以被分為現(xiàn)實(shí)的、研究的、藝術(shù)的、社會(huì)的、企業(yè)的和常規(guī)的這6種類(lèi)型;
　　3) 個(gè)體的職業(yè)生涯選擇是其職業(yè)興趣與職業(yè)環(huán)境相互作用的結(jié)果，各種類(lèi)型的特點(diǎn)(表10—1)
　　例題：
　　在六種職業(yè)興趣類(lèi)別中，喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽(tīng)從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類(lèi)型是( )。
　　A.社會(huì)型
　　B.研究型
　　C.企業(yè)型
　　D.常規(guī)型
　　【答案解析】D喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽(tīng)從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類(lèi)型是常規(guī)型。
　　2. 職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)(表10—2)
　　職業(yè)生涯錨由施恩教授提出，認(rèn)為職業(yè)生涯錨3個(gè)內(nèi)容、4個(gè)特點(diǎn)、5種基本的類(lèi)型、4個(gè)作用
　　例題：
　　冒險(xiǎn)精神是( )職業(yè)生涯錨的一個(gè)非常明顯的特征。
　　A.管理能力型
　　B.安全穩(wěn)定型
　　C.自主獨(dú)立型
　　D.創(chuàng)造型
　　【答案解析】D