領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論
　　1. 赫塞和布蘭查德將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：
　　1) 指導(dǎo)式(高工作—低關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé)，指示員工做什么，如何做
　　2) 推銷式(高工作—高關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為
　　3) 參與式(低工作—高關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通
　　4) 授權(quán)式(低工作—低關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持，讓下級自主決定
　　2. 情景理論與其他權(quán)變理論的不同之處在于，他強(qiáng)調(diào)了被領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，指出對于不同成熟度的員工，應(yīng)采取不同形式的領(lǐng)導(dǎo)方式，以求得最佳績效
　　3. 被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：
　　1) 能力低;意愿低——指導(dǎo)式
　　2) 能力低;意愿高——推銷式
　　3) 能力高;意愿低——參與式
　　4) 能力高;意愿高——授權(quán)式
　　4. 例題：
　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力—高意愿的特點時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( )。
　　A.指導(dǎo)式
　　B.推銷式
　　C. 參與式
　　D. 授權(quán)式
　　【答案解析】B當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力—高意愿時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式。
　　決策模型※
　　1. 經(jīng)濟(jì)理性模型：決策者5特征表明——決策者是完美的，有能力使組織目標(biāo)最大化
　　2. 有限理性模型(西蒙)：
　　1) 在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果，滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利
　　潤、市場份額、價格等
　　2) 決策者所認(rèn)知的世界是真實世界的簡化模型，他們滿意于這樣的簡化，因為他們相信真實世界絕大部
　　分都是空洞的
　　3) 由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時候不必知道所有的可能方案，決策者以滿意為決策的終點，因為他們沒有能力做到最大化
　　3. 有限理性模型與理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異上，決策者以滿意為決策終點、滿
　　意的標(biāo)準(zhǔn)。
　　4. 社會模型——產(chǎn)生現(xiàn)象的原因主要有四個：項目的特點、心理決定因素、社會壓力與組織的決定因素
　　5. 例題：
　　按照經(jīng)濟(jì)理性決策模型，決策者的特征包括( )。
　　A.從路徑-目標(biāo)上分析，決策完全理性 　　
　　B.決策者遵循的是滿意原則，在選擇時不必知道所有的可能方案 　　
　　C.決策者可以知道所有備選方案中華會計網(wǎng)校 　　
　　D.決策者可以采用經(jīng)驗啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來進(jìn)行決策
　　E.決策者在選擇備選方案時，試圖尋找令人滿意的結(jié)果
　　【答案解析】AC 選項BDE是有限理性模型。
　　決策風(fēng)格※(四種)
　　1. 指導(dǎo)型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身;
　　一般來說，指導(dǎo)型的決策者也會表現(xiàn)出獨裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　2. 分析型：決策者具有較高的模糊耐受性以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向;
　　他們傾向于使用獨裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　3. 概念型：決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對人和社會的關(guān)注;
　　同時他們喜歡冒險，擅長使用創(chuàng)新的方法解決問題
　　4. 行為型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注;
　　他們傾向于避免沖突，力爭使每個人都感到快樂