11.某街道困難群眾救助中心的常規(guī)服務(wù)之一是定期電話訪問(wèn)服務(wù)對(duì)象。社會(huì)工作者小陳致電社會(huì)低保人員大強(qiáng)，詢問(wèn)其近期生活狀況，被他拒絕。大強(qiáng)表示不清楚街道有電話訪問(wèn)服務(wù)，也不愿接受陌生人的訪問(wèn)。根據(jù)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，此時(shí)小陳最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
A.尊重大強(qiáng)的個(gè)人意愿，日后不再打電話向他詢問(wèn)生活狀況
B.對(duì)服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性做出說(shuō)明，并承諾幫助大強(qiáng)解決困難
C.懇請(qǐng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者告知大強(qiáng)此項(xiàng)服務(wù)后，再次訪問(wèn)大強(qiáng)
D.向社會(huì)工作者反映大強(qiáng)拒訪情況，請(qǐng)社區(qū)工作者代為訪問(wèn)
12.社會(huì)工作者在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)不斷規(guī)范自己的行為，踐行價(jià)值體系和服務(wù)承諾，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者（ ）。
A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任
B.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任
C,對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任
D.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任
13.社會(huì)工作者小李經(jīng)多方鏈接資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利完成，在同事中樹立了自己的威信，也讓機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目落地社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)更加信任他，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，上述情形滿足了小李（ ）。
A.尊重的需要
B.歸屬與愛(ài)的需要
C.安全的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
14.小偉父母彼此尊重，經(jīng)常溝通孩子的教育問(wèn)題，對(duì)于是否報(bào)興趣班也會(huì)征求小偉的意見(jiàn)。 他們鼓勵(lì)小偉主動(dòng)找同學(xué)玩耍，也囑咐小偉要按時(shí)回家。小偉父母的教養(yǎng)模式屬于
A.驕縱型
B.支配型
C.放任型
D.民主型
放任型：家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。嬌縱型：父母盲目的溺愛(ài)和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛(ài)嬌慣的家庭環(huán)境中，容易使孩子養(yǎng)成以自我為中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，這種“小霸王”心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會(huì)型人格。支配型：家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無(wú)微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過(guò)度保護(hù)，包攬生活中的一切;一方面又期望過(guò)高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個(gè)性心理特征。
15.某社區(qū)內(nèi)有一個(gè)青少年音樂(lè)社團(tuán)，成員的服裝、發(fā)型、飾品、言行均與其他同齡人明顯不同，社區(qū)一些居民見(jiàn)到他們感到很新奇。上述情況體現(xiàn)出同輩群體的特點(diǎn)是
A.支配性
B.獨(dú)特性
C.開放性
D.平等性
16,小明學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，在考試中經(jīng)常獲得第一名，但小明媽媽看鄰居的孩子都報(bào)了培訓(xùn)班，于是也給小明報(bào)了很多培訓(xùn)班，結(jié)果讓自己和小明都很疲憊。從上述情況分析，影響小明媽媽決定的社會(huì)環(huán)境是（ ）
A.社區(qū)
B.學(xué)校
C.工作單位
D.大眾傳媒
17.青少年階段是人生發(fā)展的重要階段之一，下列特征中，屬于青少年發(fā)展階段的是（ ）
A.開始發(fā)展符合實(shí)際的自我觀念
B.人生觀會(huì)更加穩(wěn)定和成熟
C.能夠熟練地處理各種社會(huì)關(guān)系
D.情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈
18.張奶奶兩年前來(lái)省城幫兒子帶小孩。最近張奶奶的兒子發(fā)現(xiàn)她精神狀態(tài)變得不太好，經(jīng)常抱怨待在這沒(méi)意思，因一點(diǎn)小事就大發(fā)脾氣，為此，張奶奶的兒子向社會(huì)工作者小王求助。為了解決張奶奶的問(wèn)題，從“人在情境中”的觀點(diǎn)看，小王最適宜的做法是（）。
A.與張奶奶一起回顧過(guò)往生活經(jīng)歷
B.幫助張奶奶適應(yīng)大城市生活節(jié)奏
C.鼓勵(lì)張奶奶參加社區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)
D.協(xié)助張奶奶學(xué)習(xí)新的生活技能
19.唐先生與姜女士?jī)扇烁髯杂邪惨莸募彝ィ荒昵伴_始合伙做生意。合作中，兩人逐漸產(chǎn)生感情，最近，兩人出現(xiàn)了債務(wù)危機(jī)和感情糾紛，唐先生希望結(jié)束這段感情，并向姜女士提出撤回投資，姜女士拒絕且大鬧唐家。唐先生的妻子向他提出離婚。唐先生面對(duì)家里家外的困窘，感到走投無(wú)路，內(nèi)心崩潰。社會(huì)工作者老孫在為唐先生開展個(gè)案服務(wù)時(shí)，試圖引導(dǎo)唐先生進(jìn)行心理動(dòng)力反思，下列做法中，運(yùn)用心理動(dòng)力反思技巧的是（）。
A.幫助唐先生了解影響自己的重大事件
B.協(xié)助唐先生了解自己的情緒反應(yīng)方式
C.幫助唐先生分析自己當(dāng)下所處的實(shí)際情況
D.協(xié)助唐先生分析自己的行為所產(chǎn)生的后果
20.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估時(shí)，要注重從橫向和縱向兩個(gè)維度展開分析。下列內(nèi)容中，屬于橫向分析關(guān)注點(diǎn)的是（）
A.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的發(fā)展變化過(guò)程
B.服務(wù)對(duì)象經(jīng)歷的重要影響事件
C.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的多層面影響因素
D.服務(wù)對(duì)象為了應(yīng)對(duì)問(wèn)題而作出的努力
