1、社會工作者小王現(xiàn)在社區(qū)開展關愛高齡老人的服務，經(jīng)過需求評估，小王在計劃書中設計的具體干預措施之一，是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預措施旨在建立社區(qū)居民關愛高齡老人的：
A.個人網(wǎng)絡
B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡
C.志愿者聯(lián)系服務
D.正式支持網(wǎng)絡
參考答案： B
參考解析：社區(qū)支援網(wǎng)絡建立的策略主要有：1.個人網(wǎng)絡2.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡3.互助網(wǎng)絡4.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡。社區(qū)社會工作者認為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務對象提供支持。具體做法是社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務的烙印效果。
2、社會工作者在策劃扶貧項目時，設計了多個可行方案，在計算每個方案的人力物力和時間成本之后，下一步應做的是：
A.再次確認問題
B.尋找各自可行的方案
C.確定評估指標
D.預估每個方案的成效
參考答案： D
參考解析：服務(活動)的邏輯推進步驟分析：界定和確認問題→確認要達到的目標→選定評估的指標→尋找各種可行的方案→計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)→計算每個方案的成效→列舉方案并進行比較分析。
3、老王因急性心肌梗塞住進監(jiān)護病房，經(jīng)醫(yī)護人員全力搶救，暫時轉(zhuǎn)危為安。近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒有食欲，影響了治療。因此醫(yī)生請社會工作者小趙前來協(xié)助工作。面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是：
A.與營養(yǎng)科學聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲
B.召開家庭會議，商討老王的照顧事宜
C.舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應
D.介紹老王參加患者小組活動，增進其與病友的互動
參考答案：C
參考解析：急診室的社會工作急診患者發(fā)病急、變化快、來得突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。急診室開展社會工作服務對患者及其家屬進行心理輔導、哀傷輔導等支持性服務，關注他們的心理、社會需求，緩解他們的心理危機。故面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應。
4、醫(yī)務社會工作者發(fā)現(xiàn)，許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍，孩子為此哭鬧，家長束手無策，這種情況說明這些家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子的情緒。針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務社會工作者適宜的做法是：
A.幫助家長處理情緒問題
B.提升家長照顧患兒的能力
C.幫助處理家庭關系問題
D.構建患兒的社交支持系統(tǒng)
參考答案：B
參考解析：醫(yī)務社會工作中，社會工作者用個案或者小組的方法，幫助病患和照顧者處理情緒上的問題，提升照顧者照顧患者的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關系方面的問題。另外可以整合相應的社區(qū)資源來幫助照顧者減輕照護或者經(jīng)濟方面的壓力，建構照顧者的支持系統(tǒng)。題干針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務社會工作者適宜的做法就是提升家長照顧患兒的能力。
5、社會工作者小李正在為心身疾病患者制定減壓小組工作方案，督導者老張?zhí)嵝研±睿谛〗M中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒，改變他們的不合理認知等內(nèi)容之外，還應安排_________加以配合。
A.果敢訓練
B.敏感性訓練
C.放松訓練
D.溝通技巧訓練
參考答案：C
參考解析：醫(yī)療社會工作中壓力管理的應用。慢性疾病患者及長期照顧者因疾病而產(chǎn)生的壓力包括來自于個人、家庭、工作(學業(yè))和社會等方面。由于不恰當?shù)膲毫o人們的身一心一靈帶來不同程度的傷害和影響，影響著疾病的治療和康復，所以壓力管理是社會工作的主要服務內(nèi)容。壓力管理要結合心理教育，為患者及家屬提供心理情緒支持、連接社會支持，紓緩患者及家屬的壓力;以冥想為基礎的減壓課程、心理療法、鍛煉和放松訓練等也是比較常用的方法。故本題選C。
