二、多項(xiàng)選擇題
61．【答案】BCDE
【解析】認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素包括：服務(wù)對(duì)象的背景資料；他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對(duì)象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；問題的發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間；他們?yōu)榻鉀Q問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。而小明自己對(duì)自己?jiǎn)栴}的感受則是屬于主觀因素。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是預(yù)估過程中，認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象問題的客觀方面因素。
62．【答案】ABDE
【解析】?jī)和鐣?huì)工作包括宏觀和微觀兩個(gè)方面。微觀的兒童社會(huì)工作分為支持性服務(wù)、保護(hù)性服務(wù)、補(bǔ)充性服務(wù)和替代性服務(wù)四種。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童社會(huì)工作的內(nèi)容。
63．【答案】ACE
【解析】社會(huì)兒童福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)了絕大多數(shù)的孤兒和棄兒。因故父母無法照顧的兒童也是社會(huì)兒童福利機(jī)構(gòu)的一部分服務(wù)對(duì)象。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)。不同機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同的責(zé)任。考生需要加以區(qū)分。
64．【答案】ACD
【解析】社會(huì)工作方法包括直接和間接兩個(gè)部分，直接的社會(huì)工作方法包括針對(duì)個(gè)人、群體、社區(qū)開展工作所必須運(yùn)用的個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法；間接方法主要包括社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究等。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作方法中的直接和間接方法的內(nèi)容。
65【答案】BDE
【解析】目標(biāo)與目的具有復(fù)雜的關(guān)系。目的陳述一般是比較概括的，目標(biāo)則比較具體，指出社會(huì)工作者期望于活動(dòng)完成后的指定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到什么效果。通常，目標(biāo)與目的是相關(guān)聯(lián)的，目標(biāo)是目的的具體體現(xiàn)；目標(biāo)必須是可達(dá)到的、可量度的；目標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的；目標(biāo)是有時(shí)限的。
【命題點(diǎn)撥】本題看似考查目標(biāo)與目的之間的關(guān)系，實(shí)則，在社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃的制定過程中，需要明確社會(huì)工作的目的和目標(biāo)。對(duì)目的和目標(biāo)的明確區(qū)分有利于后期工作的開展。
66【答案】ABDE
【解析】針對(duì)張大爺?shù)纳鐣?huì)工作服務(wù)主要是處理張大爺?shù)木駟栴}。而選項(xiàng)C主要是老年人身體健康方面的服務(wù)，故在張大爺?shù)陌咐?，不需要使用?BR>【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年人社會(huì)工作服務(wù)的主要內(nèi)容，針對(duì)老年人不同的服務(wù)需要，社會(huì)工作者需要用不同的內(nèi)容來介入。
67．【答案】BCDE
【解析】養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)是老年社會(huì)工作的一部分。在這里，由于服務(wù)機(jī)構(gòu)條件的限制。為了提高照顧質(zhì)量，應(yīng)該做到：承認(rèn)和尊重老人的隱私；通過讓老人自己安排日常生活來增強(qiáng)自主生活的感受；鼓勵(lì)老人參與社區(qū)的活動(dòng)，與朋友和親屬保持接觸；工作人員和老人以及老人與老人之間應(yīng)該建立起積極的關(guān)系。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧老人時(shí)，如何提高照顧質(zhì)量的方法。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)是老年社會(huì)工作的一部分，也是老年人最后選擇的服務(wù)方式，故，良好的照顧質(zhì)量對(duì)老年人來說至關(guān)重要。
68【答案】ABCE
【解析】針對(duì)婦女的暴力行為是指對(duì)婦女造成或可能造成身心方面或性方面的傷害的任何基于性別的暴力行為。包括威脅進(jìn)行傷害的行為；強(qiáng)迫或任意剝奪自由，而不論其發(fā)生在公共的生活中還是私人的生活中。暴力的范圍包括拐賣婦女、婚姻暴力、性暴力、性騷擾和性服務(wù)以及基于男孩偏好的強(qiáng)迫墮胎等。
【命題點(diǎn)撥】婦女暴力問題是婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一。社會(huì)工作者在接受婦女求助時(shí)，需要判定求助對(duì)象是否受暴力。
69【答案】ADE
【解析】求助的婦女帶來的家庭問題，主要表現(xiàn)為夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系和教育等方面的問題。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭關(guān)系中，婦女通常面臨的問題。
70【答案】AD
【解析】中國(guó)社區(qū)的文化特點(diǎn)，決定了社區(qū)康復(fù)必須有自己的特色。中國(guó)的文化傳統(tǒng)和社區(qū)結(jié)構(gòu)，決定了中國(guó)社區(qū)康復(fù)的理論與實(shí)踐不能照搬歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的方法，也不能模仿第三世界一些國(guó)家的形式。目前符合中國(guó)國(guó)情的社區(qū)康復(fù)工作方法：在城市是將社區(qū)康復(fù)工作納入到民政系統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)系列中去，在為殘疾人進(jìn)行各種社會(huì)服務(wù)中強(qiáng)化全面康復(fù)的指導(dǎo)思想；在農(nóng)村是將社區(qū)康復(fù)工作納入初級(jí)衛(wèi)生保障網(wǎng)絡(luò)中去，利用三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療保健優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)殘疾人的全面康復(fù)工作。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是中國(guó)特色的社區(qū)康復(fù)模式。在開展社會(huì)工作時(shí)，要注意中國(guó)本土的情況，這樣才能更好、更有效地完成社會(huì)工作。
71．【答案】ACDE
【解析】殘疾人的困難是一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)，無論是生活在城鎮(zhèn)還是居住于農(nóng)村社區(qū)的殘疾人都有很多困難，城鎮(zhèn)殘疾人家庭存在的問題，對(duì)于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也是普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好，農(nóng)村殘疾人更突出的困難包括：交通不便；體力勞動(dòng)困難；醫(yī)療困難；社會(huì)服務(wù)難。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是殘疾人面臨的困難，尤其是生活于城鄉(xiāng)社區(qū)的殘疾人各自因?yàn)樯鐓^(qū)環(huán)境存在的困難。
72．【答案】ABDE
【解析】矯正社會(huì)工作是為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間提供服務(wù)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，在接案時(shí)，一定要對(duì)服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)加以區(qū)分。
73．【答案】ABCE
【解析】常常被矯正社會(huì)工作運(yùn)用的實(shí)務(wù)操作層面的理論與視角包括：行為主義理論、認(rèn)知理論、標(biāo)簽理論、優(yōu)勢(shì)視角和“社會(huì)一心理”視角。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正工作的理論與視角。理論與視角是介入社會(huì)工作的基礎(chǔ)，也是介入的理論指導(dǎo)，所以，合適的理論對(duì)于順利地開展社會(huì)工作具有重要意義。
74【答案】ABDE
【解析】?jī)?yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識(shí)和自理、維護(hù)知識(shí)；心理障礙嚴(yán)重；生活保障問題；家庭婚姻障礙；社會(huì)隔離，缺乏社交網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤獨(dú)五個(gè)方面。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題點(diǎn)。
75．【答案】ABCD
【解析】在社區(qū)層面，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)救助社會(huì)工作服務(wù)需要積極開發(fā)和整合各類單位、社會(huì)組織的資源，將政府支持與社會(huì)力量相結(jié)合，形成社會(huì)救助的合力。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是以社區(qū)為基礎(chǔ)的生活救助的社會(huì)工作服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容。
76【答案】ABD
【解析】在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三原則：長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制原則。注意家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的重要工具這一運(yùn)用。
77．【答案】ABCE
【解析】家庭社會(huì)工作有一些基本的假設(shè)，這些基本假設(shè)為家庭社會(huì)工作的開展提供基本的邏輯框架。這些假設(shè)包括：提供以家庭為基礎(chǔ)的支持；堅(jiān)持以家庭為中心的理念；采取危機(jī)介入的策略；運(yùn)用生態(tài)視角。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭社會(huì)工作的基本假設(shè)。社會(huì)工作者只有正確了解和把握這些基本的假設(shè)，才能保障專業(yè)服務(wù)活動(dòng)的順利開展。
78【答案】ABE
【解析】個(gè)案管理是學(xué)校社會(huì)工作的基本方法之一，其基本原則主要包括：接納尊重，喚醒自尊：發(fā)展的觀念、溫暖的態(tài)度、積極的關(guān)注；真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)：真實(shí)的自我、開放坦誠(chéng)、避免真誠(chéng)的誤用；維護(hù)自決，灌注希望。CD兩項(xiàng)屬于團(tuán)體輔導(dǎo)方法的理念與原則。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是學(xué)校社會(huì)工作中個(gè)案管理方法的基本原則。社會(huì)工作者需要掌握這一原則和工作方法。
79．【答案】ABCE
【解析】服務(wù)策劃過程的第四步是評(píng)估自己的能力。第五步才是制定工作進(jìn)度表。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是服務(wù)策劃過程的步驟。需要注意的是每個(gè)步驟的內(nèi)容和步驟的完整性。
80．【答案】ABCD
【解析】復(fù)雜病例個(gè)案處理的一般程序是開案登記、收集資料和初步評(píng)估、個(gè)案記錄、工作進(jìn)度記錄、評(píng)估結(jié)案。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是復(fù)雜病例個(gè)案處理的一般程序。