考點一：通用過程模式的理論依據(jù)

本考點在新版教材中作為單獨的一節(jié)出現(xiàn)?？梢娖渲匾?。

考生在復(fù)習(xí)時，應(yīng)了解通用社會工作過程模式的概念，重點理解和掌握通用過程模式的幾個理論依據(jù)。尤其對新版教材與舊版教材變化較大的優(yōu)勢視角和增能理論要格外注意。

1，通用社會工作過程模式的概念

該知識點要求考生掌握社會工作實務(wù)通用過程模式的定義。

通用社會工作的過程模式指的是從實踐經(jīng)驗中提煉出來的、描述和總結(jié)了實務(wù)運作過程中的重要變項，以及它們之間的相互關(guān)系。因而是具有結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的相對固定并且具有普適性的工作程序，是在社會工作實務(wù)開展過程中逐漸形成的普遍性的工作方法。

(1)通用社會工作過程模式是對社會工作實務(wù)活動共性的概括。

(2)通用社會工作過程模式涵蓋了社會工作實務(wù)的發(fā)展階段和不同系統(tǒng)。

2，通用社會工作過程模式強調(diào)整合視角的社會工作實務(wù)通過掌握社會工作實務(wù)通用過程模式的概念。要求考生樹立一個社會工作實務(wù)的通用過程理念。通用過程模式所涵蓋的方法和技巧可以用于幫助個人，也可用于家庭、小組、組織和社區(qū)工作中，是解決社會問題的一種通用方法。

(1)強調(diào)全人服務(wù)觀。

(2)強調(diào)社會工作實務(wù)是結(jié)構(gòu)化的規(guī)范性實務(wù)活動。

該知識點不會單獨出題。但是要求考生養(yǎng)成一個統(tǒng)一的社會工作實務(wù)通用過程思路，貫穿到案例分析題和方案設(shè)計題的答題過程中。