考點(diǎn)三：家庭社會(huì)工作的主要方法

根據(jù)《考試大綱》的要求，考生在熟知家庭社會(huì)工作的基本概念、基本內(nèi)容后，還需要掌握家庭社會(huì)工作的主要方法，只有這樣才能達(dá)到學(xué)以致用的目的。具體而言，主要掌握以下3個(gè)方面的內(nèi)容：

1.家庭社會(huì)工作的基本原則

(1)家庭處境化原則。

(2)家庭成員增能原則。

(3)家庭個(gè)別化原則。

(4)家庭成員需求滿足原則。

2.家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟

(1)接觸階段。這一階段的主要任務(wù)包括：與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排、為初次家庭會(huì)談做準(zhǔn)備以及安排第一次家庭會(huì)談等。

(2)開始階段。這一階段的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系、全面評估受助家庭成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。

(3)介入階段。這一階段的主要任務(wù)包括：明確自己的專業(yè)角色、運(yùn)用專業(yè)方法和技巧影響受助家庭成員以及協(xié)助家庭成員解決家庭面臨的問題。

(4)結(jié)束階段。這一階段的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項(xiàng)以及總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果。

3.家庭社會(huì)工作的常用方法

(1)家庭評估的常用方法。

①家庭結(jié)構(gòu)圖。應(yīng)遵循三項(xiàng)基本原則：在輩分排序中，長輩在上，晚輩在下;在同輩排序中，年長的在左，年幼的在右;在夫妻關(guān)系排序中，男的在左，女的在右。

②家庭生態(tài)圖。由不同的圓圈組成，中間的圓圈代表家庭，圓圈內(nèi)家庭成員的關(guān)系按照家庭結(jié)構(gòu)圖的要求表示，家庭外的圓圈代表與家庭有密切關(guān)系的個(gè)人和機(jī)構(gòu)。

(2)家庭干預(yù)的常用技巧。常見的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用、再標(biāo)簽和問題外化等。

注意：考生除了掌握具體方法的內(nèi)容和操作外。還需要特別掌握家庭結(jié)構(gòu)圖和家庭生態(tài)圖的繪制和使用，這可跟教材第二章第二節(jié)的預(yù)估方法結(jié)合起來理解其中的圖示和繪制方法。本知識(shí)點(diǎn)也是歷年出題中較為頻繁的地方，考生要多加留意。