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    2021年社會(huì)工作者初級綜合能力考點(diǎn):社會(huì)工作價(jià)值觀的意義和內(nèi)容

    來源:233網(wǎng)校 2021-04-28 09:49:11

    考點(diǎn):社會(huì)工作價(jià)值觀的意義和內(nèi)容

    一、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容

    1、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀

    社會(huì)工作價(jià)值觀就是指社會(huì)工作者長期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念。

    2、國際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀

    (1)服務(wù)大眾。

    (2)踐行社會(huì)公正。

    (3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。

    (4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。

    (5)待人真誠和守信。

    (6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

    3、社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則

    基本信念:尊重、獨(dú)特性、相信人能改變

    實(shí)踐原則:接納、非評判、個(gè)別化、保密、當(dāng)事人自決

    二、社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐背后的價(jià)值觀

    1、社會(huì)工作者對服務(wù)對象的看法:

    ①每個(gè)人值得尊重;②每個(gè)人都是獨(dú)特的;③個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是生命歷程一部分;④對服務(wù)對象人格/性格與生活方式采取包容態(tài)度。

    2、社會(huì)工作者對專業(yè)實(shí)踐的看法

    ①推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的發(fā)展;②不斷完善自我的專業(yè)實(shí)踐;③有利于維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益;④開展與其他領(lǐng)域?qū)I(yè)工作者實(shí)踐合作;⑤繼續(xù)教育是促進(jìn)專業(yè)實(shí)踐發(fā)展的途徑。

    3、社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法

    ①維護(hù)機(jī)構(gòu)政策與立場;②維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)形象,促進(jìn)發(fā)展;③就機(jī)構(gòu)存在問題和不足,提出意見或建議;④促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)與政府及非政府合作。

    4、社會(huì)工作者對公共福利發(fā)展的看法

    ①促進(jìn)公共福利發(fā)展;②推進(jìn)公共福利公平和有效分配;③防止服務(wù)對象濫用公共福利;④積極參與公共福利相關(guān)政策討論。

    5、社會(huì)工作者對社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法

    ①對社會(huì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步持樂觀態(tài)度;②以理想主義的精神積極推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步;③通過社會(huì)服務(wù)和社會(huì)政策干預(yù)預(yù)防社會(huì)問題,從而促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

    三、我國社會(huì)工作價(jià)值觀

    (1)以人為本,回應(yīng)需要。

    (2)接納和尊重。

    (3)個(gè)別化和非本人評判。

    (4)注重和諧,促進(jìn)發(fā)展。

    (5)平等待人,注重民主參與。

    (6)權(quán)利與責(zé)任并重。

    (7)個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。

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    習(xí)題練習(xí):

    1、社會(huì)工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時(shí),充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異,得到老人們的一致好評。小周的工作體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是( )。[2019]

    A. 個(gè)別化和非評判

    B. 平等待人,注意民生參與

    C. 注重和諧,促進(jìn)發(fā)展

    D. 個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合

    參考答案:A
    參考解析:個(gè)別化和非評判,由于社會(huì)工作實(shí)踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng),社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對象的個(gè)性與人格,充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。對社會(huì)工作者來說,即使是提供同一類的專業(yè)服務(wù),他們也要注意將服務(wù)對象看作是不同的個(gè)體,要充分考慮到個(gè)人特質(zhì)(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會(huì)地位、宗教信仰、政治傾向性等)對服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。

    2、某養(yǎng)老院的服務(wù)對象老王最近常常失眠,還總是懷疑自己的東西被別人偷走了,過幾天又說找到了。養(yǎng)老院的護(hù)士建議家屬帶老王到醫(yī)院精神科就診,但老王不同意。為此護(hù)士將老王轉(zhuǎn)介給了社會(huì)工作者小丁。針對老王的情況,小丁首先應(yīng)該做的是(  )。[2018]

    A.與老王對質(zhì),請家屬協(xié)助勸說老王去就診

    B.替老王保密,不將老王目前的狀況告知家屬

    C.尊重老王的決定,建議護(hù)士暫不用理會(huì)老王的狀況

    D.接納老王的狀況,與家屬和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)商討解決方案

    參考答案:D
    參考解析:本題考查我國的社會(huì)工作價(jià)值觀?!敖蛹{和尊重”是我國的社會(huì)工作價(jià)值觀之一。在社會(huì)工作實(shí)踐過程中,社會(huì)工作者首先就要通過初步的接觸與溝通等專業(yè)活動(dòng)與服務(wù)對象建立相互信任的關(guān)系,從而開展進(jìn)一步的專業(yè)服務(wù)。對所有社會(huì)工作者而言,對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則和立場。

    3、社會(huì)工作者要對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識,這主要體現(xiàn)了專業(yè)價(jià)值觀( )。

    A.服務(wù)大眾

    B.踐行社會(huì)公正

    C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

    D.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

    參考答案:C
    參考解析:國際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。社會(huì)工作者對每一位服務(wù)對象都應(yīng)給予關(guān)心和尊重,應(yīng)充分認(rèn)識和理解服務(wù)對象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異,同時(shí)對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。

    4、社會(huì)工作者小陳最近對自己的工資十分不滿,他把對機(jī)構(gòu)的怨氣發(fā)泄在和服務(wù)對象會(huì)談的過程中,小陳的做法違背了社會(huì)工作專業(yè)的( )原則。

    A.同情 

    B.保密

    C.接納 

    D.尊重

    參考答案:D
    參考解析:對服務(wù)對象的尊重與包容是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在這里,尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利,充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利,幫助他們解決困難,滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會(huì)工作專業(yè)來說,尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知,還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中,社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象,更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價(jià)值觀,也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。題目中,小陳的做法違背了尊重原則。

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