社會工作的對象

1、基本對象

最邊緣、困難的群體—孤兒、精神病患者、生存困難者；

2、社會工作對象的擴(kuò)大

（1）物質(zhì)生活最困難人群—基本生活困難需要幫助的人；
（2）貧困的個體—家庭問題、欠發(fā)展地區(qū)；
（3）困難民眾—一般民眾。

社會工作者

1、特征：專業(yè)訓(xùn)練或培訓(xùn)、職業(yè)化社會服務(wù)；

2、角色：直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)角色。

社會工作價(jià)值觀

價(jià)值觀是社會工作的靈魂，社會工作價(jià)值觀—利他主義

專業(yè)助人方法

例如個案工作、小組工作、社區(qū)工作等直接方法

助人活動

社會工作者與服務(wù)對象圍繞問題展開持續(xù)的互動

直接服務(wù)角色

1、服務(wù)提供者

向服務(wù)對象提供服務(wù)的人（物質(zhì)幫助、勞務(wù)服務(wù)、心理服務(wù)、政策信息等）。

2、治療者

對問題/偏差行為的矯正，協(xié)助建立正確的行為方式，如戒毒、網(wǎng)癮治療。

3、支持者

鼓勵服務(wù)對象自立自強(qiáng)、克服困難，成為服務(wù)對象的支持者、鼓勵者。

4、關(guān)系協(xié)調(diào)者

幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理社會關(guān)系的技巧，協(xié)助處理不和諧關(guān)系。

5、倡導(dǎo)者

（1）政策倡導(dǎo)：對政府行為的倡導(dǎo)；

（2）社會倡導(dǎo)：社會工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為。

間接服務(wù)角色

1、行政管理者

對助人過程進(jìn)行有效控制，對相關(guān)資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理；

2、資源籌措者/資源鏈接者

向政府部門、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)或同事、志愿組織等爭取資源。

3、政策影響人

向有關(guān)政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策。

社會工作者合并角色

既包括直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且可能包括不同角色中的互相連帶的做法。