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考點(diǎn)一：人類需要的層次和類型

1．馬斯洛的需要層次論

(1)類型。生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。

(2)觀點(diǎn)。認(rèn)為人只有滿足了基本的低級(jí)需要后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配一個(gè)人的行為。

2．阿爾德弗爾的ERG理論

(1)類型。生存需要(E)、關(guān)系需要(R)、成長(zhǎng)需要(G)。

(2)特點(diǎn)。不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢(shì)；當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次；某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)。

3．萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論

(1)類型?；拘枰?，包括身體健康和自主兩個(gè)方面；中介需要，是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。

(2)觀點(diǎn)。認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。

4．人類需要的類型

(1)按需要的起源可劃分為生理性需要和社會(huì)性需要。

(2)從內(nèi)容的角度可劃分為物質(zhì)需要和精神需要。

(3)按人們對(duì)需要的迫切程度可劃分為生存性需要和發(fā)展性需要。

考點(diǎn)二：人類行為的類型和特點(diǎn)

1．人類行為的類型

(1)本能行為和習(xí)得行為

(2)親社會(huì)行為和反社會(huì)行為

(3)正常行為和偏差行為：劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)體主觀體驗(yàn)。

2．人類行為的特點(diǎn)：

適應(yīng)性；多樣性；發(fā)展性；可控性；整合性

3．影響人類行為的因素：

生理因素；心理因素；社會(huì)因素

配套習(xí)題：

1、小林婚后辭職在家，專心做起全職媽媽，在孩子過完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫道：“與孩子在一起的日子是開心的，可終究還是有放飛的一天，這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺像蠟燭樣被耗竭， 每天在家面對(duì)的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥似的困在籠中，我想出去看看外面的世界?！备鶕?jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是( )[2019]

A. 生存的需要

B. 尊重的需要

C. 成長(zhǎng)的需要

D. 關(guān)系的需要

2、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織志愿者與行動(dòng)不便的獨(dú)居老人結(jié)對(duì)，為這些老人提供日常送餐服務(wù)。根據(jù)馬斯洛的“需求層次論”，志愿者的送餐服務(wù)首先滿足了老人的（  ）。 【2018】

A．生理的需要

B．歸屬的需要

C．尊重的需要

D．自我實(shí)現(xiàn)的需要