第十二章 社區(qū)社會工作
本章考情分析：
難度：★★★ 分值：7-10分
本章在往年試卷中所占分值較高，屬于重點章節(jié)。無論是在實務(wù)領(lǐng)域，還是對于綜合能力來說，“社區(qū)社會工作”都是一個較為重要的知識點。從實務(wù)的角度來說，更多需要注意不同類型社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容，社區(qū)社會工作的過程以及采取行動時社區(qū)社會工作的主要方法。整體看來，章節(jié)的變動主要集中在“社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容”，考生復(fù)習時需要多加關(guān)注和留意。
本章思維導圖：
例題：
1、某老舊社區(qū)人口結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會工作者與社區(qū)居委會一起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會”，促成“三社聯(lián)動”，組織社區(qū)居民討論通過了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實施方案》，并就具體事項做了分工，明確相關(guān)人員的職責與任務(wù)。上述社會工作者推動社區(qū)居民參與的層次和形式是( )。【2020年真題】
A.協(xié)商
B.告知
C.咨詢
D.共同行動
參考答案：D
參考解析：社區(qū)參與的層次和形式包括：告知。屬于最低層次的參與。社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。咨詢。比“告知”上升了一個層次。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。協(xié)商。社區(qū)進行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。共同行動。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔執(zhí)行責任，形成分工與合作。故本題答案為D。社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時去做等議題，并負責執(zhí)行這些決策。
2、隨著移動支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學習使用手機購物，但缺少相關(guān)知識和技能，也擔心會遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于________教育?！?019年真題】
A.控制式
B.補償式
C.發(fā)展式
D.融合式
參考答案：B
參考解析：本題考的是社區(qū)教育根據(jù)基本目標的分類，由題中描述可知，社工提供的是生活中必須的知識和技能等指導，故為補償式教育。A是控制不遵守公德行為，C是幫助居民達到思想解放，形成批判性思考。
