一、滿足所有學(xué)生一般需要的學(xué)校社會工作
1、促進學(xué)生與健康成人和益友的聯(lián)系能力
(1)注重建立老師與學(xué)生之間的良好互動關(guān)系，協(xié)助學(xué)生投入學(xué)校生活中
(2)注重提升學(xué)生對自我性格的認(rèn)識，并探討性格對人際關(guān)系的影響
(3)引導(dǎo)學(xué)生分辨益友和損友，學(xué)習(xí)拒絕誘惑的方法，鼓勵學(xué)生選擇顧及自己未來發(fā)展的益友
(4)注重鞏固學(xué)生和父母關(guān)系，建立和諧家庭關(guān)系
2、增強學(xué)生明確自我身份和有效處理沖突的社交能力
(1)協(xié)助學(xué)生建立國民身份認(rèn)同
(2)協(xié)助欣賞生活的城市或農(nóng)村，建立鄉(xiāng)土情懷
(3)協(xié)助建立對外地人士的了解
3、增強學(xué)生情緒控制和表達能力的需要
(1)指導(dǎo)了解有關(guān)情緒的基本知識
(2)協(xié)助分辨?zhèn)€人情緒，并接納個人情緒
(3)協(xié)助辨識別人感受和情緒的能力，學(xué)會同理
(4)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識情緒問題的形成與影響
(5)引導(dǎo)學(xué)生以正面想法去面對負(fù)面情緒
4、促進學(xué)生的認(rèn)知能力
(1)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識理性、創(chuàng)意、批判3種思考，明白反思的重要性，掌握反思技巧
(2)引導(dǎo)學(xué)生在3種思考技巧上掌握思維性格特點
(3)引導(dǎo)學(xué)生運用不同思維性格處理生活問題
(4)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識事實和意見的區(qū)別
5、提升學(xué)生行動能力
(1)注重改善常規(guī)社交行為
(2)幫助學(xué)生學(xué)會道歉
(3)指導(dǎo)如何贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞
(4)引導(dǎo)探討寬恕的意義，明白原諒別人的重要性
6、提升學(xué)生分辨是非的能力
(1)引導(dǎo)了解公平的意義和重要性，堅持公平原則
(2)引導(dǎo)追求公平時顧及他人的感受
(3)引導(dǎo)懂得反省自私的行為
(4)引導(dǎo)學(xué)生探討與朋友發(fā)生矛盾時應(yīng)有的態(tài)度
(5)引導(dǎo)探討誠信議題，明白誠實和信譽的關(guān)系
7、增強學(xué)生自我效能感的需要
(1)培養(yǎng)學(xué)生的自尊自信
(2)挖掘和激發(fā)學(xué)生的能力
(3)協(xié)助訂立切實可行的目標(biāo)
(4)協(xié)助提升學(xué)習(xí)方面的自我效能感，學(xué)習(xí)攻略
(5)減少負(fù)面的自我效能感(非黑即白、灰色眼鏡、以偏概全、透視心意)
8、促進學(xué)生培養(yǎng)親社會規(guī)范
(1)協(xié)助學(xué)習(xí)社會規(guī)范、協(xié)助學(xué)習(xí)社會文化
(2)協(xié)助學(xué)習(xí)承擔(dān)社會責(zé)任
(3)協(xié)助學(xué)習(xí)社會角色行為
(4)協(xié)助學(xué)生分辨是非能力
(5)培養(yǎng)道德感
(6)培養(yǎng)分析能力
二、滿足部分學(xué)生特殊需求的學(xué)校社會工作
(1)學(xué)業(yè)困境：原因分析(啟身、學(xué)校、家庭、社區(qū))；輔導(dǎo)方法(個案幫助、團體互助、與任課教師合作、整合社會資源)。
(2)人際關(guān)系困境：類型(沉默寡言型、遭人排擠型、行為偏激型、專橫霸道型)；輔導(dǎo)方法(個案幫助、團體促進、能力提升與德育教育結(jié)合、家校資源整合)。 ，
(3)家庭生活困境：家庭貧困和特殊家庭(低保、單親、再婚、服刑人員、殘疾人)；面臨問題(情緒、經(jīng)濟壓力、孩子照顧)；輔導(dǎo)方法(情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)、運用社會資源、開發(fā)學(xué)生潛能)。
(4)心理困境：困境(沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨和浮躁)；輔導(dǎo)方法(個案幫助、小組幫扶、普及心理學(xué)知識、營造良好的學(xué)校環(huán)境)。
(5)特殊行為問題學(xué)生：特殊行為(暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮、違紀(jì))；輔導(dǎo)方法(深入細(xì)致的個案工作：建立團體，形成正向影響；關(guān)注家庭，凝聚力量；開發(fā)社會資源，爭取社會支持)。
配套習(xí)題：
1、初二學(xué)生小平與母親相依為命。小平很喜歡英語，但最近幾次考試成績連續(xù)下滑，她十分著急。小平的英語老師在課后也對她進行過輔導(dǎo)，但成效不佳。小平母親雖十分疼愛孩子，卻因文化程度不高，幫不上忙，最近又失業(yè)了，感到自己很沒用。針對這種情況，學(xué)校社會工作者可以（ ）。
A. 協(xié)助小平減緩焦慮情緒
B. 協(xié)助小平母親提高文化程度
C. 協(xié)助小平母親尋找工作
D. 與老師探討小平成績下降的原因
E. 請社區(qū)給予小平家庭更多的關(guān)注
【答案】A,D,E
【解析】 本題考查學(xué)校社會工作的內(nèi)容。針對小平的情況，學(xué)校社會工作者應(yīng)做的工作有：(1)與小平進行溝通，減緩她的焦慮情緒；(2)與老師探討小平成績下降的原因，找出提高其成績的方法；(3)融合社會資源，請社區(qū)給予小平家庭更多的關(guān)注。
2、某初中二年級一班計劃組織一次籃球比賽，黃同學(xué)的個子不高，平時很少打籃球，李同學(xué)對黃同學(xué)說，矮冬瓜，你也參加吧。同學(xué)們哄堂大笑，黃同學(xué)對李同學(xué)心懷不滿，計劃報復(fù)李同學(xué)，社會工作者小王得知此事后，幫助黃同學(xué)緩解恐懼情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對待李同學(xué)的行為，以及如何以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對此事，小王這一做法的目的是引導(dǎo)黃同學(xué)（）
A. 學(xué)會尊重別人
B. 辨識自己的情緒
C. 學(xué)會寬恕別人
D. 辨別益友與損友
【答案】C
【解析】引導(dǎo)學(xué)生探討寬恕的意義，讓他們明白真心原諒別人的重要性，并鼓勵學(xué)生用寬恕的態(tài)度去對待身邊的人。最終希望學(xué)生明白，責(zé)怪別人和以有仇必報的心態(tài)處理事情，不但不能解決問題，反而會傷害自己。
3、班主任向社會工作者小姚反映，學(xué)生小華最近數(shù)學(xué)成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學(xué)課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個學(xué)生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學(xué)課，針對上述情況，小姚在介入時首先應(yīng)關(guān)注的焦點問題是（）
A. 小華的優(yōu)勢潛能
B. 老師的教育方式
C. 小華的學(xué)習(xí)興趣
D. 老師的教學(xué)方法
【答案】B
【解析】社會工作者通過小華了解到其目前不喜歡上數(shù)學(xué)課的原因是因為老師教育方式的問題，故介入的焦點是老師的教育方式。故選B。
4、初二的詹同學(xué)與本班5名同學(xué)對高一李同學(xué)進行群毆，致使李同學(xué)身體多處受傷住院，經(jīng)公安、檢察院處理之后轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會工作者小曹。小曹接案后，對李同學(xué)和詹同學(xué)的情況進行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學(xué)給予輔導(dǎo)，小曹的正確做法有（）
A. 確定介入的問題焦點和服務(wù)方案
B. 與家長進行溝通并對其進行輔導(dǎo)
C. 對詹同學(xué)和李同學(xué)分別進行問題分析
D. 開展預(yù)防校園欺凌的知識普及與傳播工作
E. 運用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題
【答案】A,C
【解析】采用的是個案輔導(dǎo)，針對的是學(xué)生，而不是家長，故B、E錯誤，D是宣傳，不屬于個案輔導(dǎo)。
5、初二學(xué)生小麗，放學(xué)后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她，小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學(xué)校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導(dǎo)小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認(rèn)識到上述想法屬于（ ?。?/p>
A. 非黑即白
B. 灰色情景
C. 以偏概全
D. 透視心意
【答案】D
【解析】本題考查自我效能感。自我效能感影響一個人的感受、思想、行為和做事的毅力。降低負(fù)面自我效能感，引導(dǎo)學(xué)生減少扭曲思想對自我效能感的負(fù)面影響，學(xué)習(xí)識破4種常見的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是這樣“絕對”的思想影響人；二是“灰色眼鏡”：使人看一件事情時只著眼于負(fù)面或令人感到沮喪的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把個別事件或貶低自我的想法無限放大；四是“透視心意”：使人單憑直覺猜測別人的想法和用心，還信以為真。
