考點五：服務(wù)計劃的構(gòu)成

“計劃”是一個理性思考及做決定的過程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動．是介入行動的藍(lán)圖。

(1)目的和目標(biāo)：目的是指總體介入工作要達(dá)到的方向；目標(biāo)則是指具體的工作指標(biāo)。

(2)關(guān)注的問題與對象：關(guān)注的問題是指介人工作要加以處理、改善的服務(wù)對象的社會功能的問題；關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

(3)介入的方法和介入行動：介人可以采用個人輔導(dǎo)、小組活動、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法；而介入行動則可以是危機(jī)干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等多種行動。

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