功能

1.全面了解被調查對象在一個工作日內工作活動情況，掌握其具體的工作內容、程序、步驟和方法；

2.通過提問，了解事件的背景及產生原因，透視隱含的真相；

3.掌握員工工時利用情況，分析其損失原因，提高其利用率；

4.可發(fā)現(xiàn)各方面管理工作的薄弱環(huán)節(jié)；

5.為最大限度增加產量、規(guī)定員工和設備在工作日內合理的負荷量，確定勞動者體力勞動強度的級別等提供依據(jù)；

6.滿足崗位調查表填寫要求，采集更具體翔實的數(shù)據(jù)和資料。

種類

1.個人崗位寫實2.工組崗位寫實3.多機臺看管寫實4.特殊崗位寫實5.自我崗位寫實

原則

1.寫實人員不能向被觀察者發(fā)號施令，強加于人。

2.寫實人員應以真誠友好的態(tài)度和行為善待被觀察者，與其建立和諧的工作關系。

3.寫實人員應循循善誘，積極引導，排除各種干擾和阻力，保證寫實的順利進行，以期獲得理想的崗位信息。

具體步驟

工作崗位寫實的具體步驟：

1、崗位寫實前的準備工作

1.確定崗位寫實的對象2.進行初步崗位調查

3.制訂出寫實工作計劃4.培訓寫實人員5.向被調查者說明寫實意圖和要求

2、實地觀察記錄

從上班開始，一直到下班結束。將整個工作日的活動毫無遺漏地記錄下來，保證寫實資料完整性。

3、寫實資料的整理匯總

1.計算各活動事項的時間消耗。

2.對事項分類，匯總算出每類工時的合計數(shù)。

3.編制崗位寫實的匯總表，計算出每類工時消耗占用全部工作時間及作業(yè)時間的比重。

4.分析崗位工作的內外環(huán)境和條件，掌握關聯(lián)工作活動的各種信息。

5.根據(jù)崗位寫實的結果，寫出崗位綜合分析的報告。

功能

1.為制定工時定額提供數(shù)據(jù)資料；

2.總結和推廣先進員工的操作方法和先進經(jīng)驗，幫助后進，使操作方法合理化、科學化，減輕員工體力消耗和勞動強度；

3.分析和研究多機臺看管和生產流水線的節(jié)拍，合理確定各工作崗位的勞動負荷量，改善勞動組織， 提高勞動生產率；

4.為掌握崗位的勞動負荷量，以及進行體力勞動強度分級提供依據(jù)；

5.彌補崗位寫實無法獲得的工時數(shù)據(jù)資料。

具體步驟

作業(yè)測時的具體步驟：

1、測時前的準備

1.根據(jù)測時的目的選擇測時對象。

2.了解被測對象和加工作業(yè)方面的情況。

3.根據(jù)實際情況，將工序劃分為操作或操作組。劃分原則：基本時間和輔助時間分開；機動時間、手動時間、手工操作時間分開。

4.測時最好在上班1-2小時后，待生產穩(wěn)定后進行。

2、實地測時觀察

1.連續(xù)測時法

工序時間較長：連續(xù)記錄起止時間（1，2，3，4，5）

2.反復測時法

工序時間較短：交替記錄起止時間（1，3，5）（2，4）

3.整體法

反復記錄全部操作的延續(xù)時間。

3、測時資料的整理、分析

1.根據(jù)測時記錄，刪去不正常的數(shù)值。

2.計算有效的觀察次數(shù)。

3.計算穩(wěn)定系數(shù)。

p穩(wěn)定系數(shù)=測時數(shù)列中最大的數(shù)值/測時數(shù)列中最小的數(shù)值

4.由各操作平均延續(xù)時間計算出工序作業(yè)時間。

作用

1.用于調查各類員工在工作班內的工作活動情況，掌握其內容、程序、步驟等各種相關數(shù)據(jù)和資料。

2.掌握崗位各類工時消耗的情況，為衡量評價定員定額水平提供依據(jù)。

3.用于研究機械設備的運轉情況。

4.用于改進工作程序和操作方法。

特點

1.使用范圍廣。

2.節(jié)省時間，節(jié)約費用。

3.取得的數(shù)據(jù)真實可靠。

4.測定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場進行觀察。

具體操作

1.明確調查目的。

2.作業(yè)活動分類。

3.確定觀測次數(shù)。

4.確定觀測的時刻。

5.現(xiàn)場觀測。（像拍照一樣，只記錄這一瞬間）

6.檢驗抽樣數(shù)據(jù)。

7.評價最后抽樣結果。