第五章 薪酬管理
教材要點(diǎn)>>人力資源管理員考試教材要點(diǎn)匯總 
企業(yè)推行戰(zhàn)略性的人力資源管理，應(yīng)當(dāng)使員工清楚地認(rèn)識(shí)到：他們所獲得的薪酬和享受的福利保險(xiǎn)是企業(yè)成功發(fā)展的結(jié)果。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)具有凝聚力”的原則，構(gòu)建和完善企業(yè)的薪酬制度。
第一節(jié)企業(yè)薪酬管理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)薪酬的含義，薪酬管理的內(nèi)容、相關(guān)法規(guī)和基本原則，以及工資管理的工作程序和基本方法。
【知識(shí)要求】
一、薪酬的基本概念
(一)薪酬的含義
薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和，可以包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成工資、勞動(dòng)分紅、福利等。
(二)薪資的含義
薪資即薪金、工資的簡(jiǎn)稱。
薪金(salary)亦稱薪水，通常是指以較長(zhǎng)時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如月薪、年薪。
工資(wages)通常是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬，如計(jì)時(shí)工資(小時(shí)、日、周工資)或計(jì)件工資。
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)通常用“工資”一詞泛指“薪金”和“工資”，不再做出更具體的區(qū)分。
(三)與薪酬相關(guān)的其他概念
1．報(bào)酬(reward)。員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。
2．收入(earnings)。員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。
3．薪給(pay)。薪給分為工資和薪金兩種形式。
4．獎(jiǎng)勵(lì)(incentives)。員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。
5．福利(benefits)。公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、各種保險(xiǎn)等。
6．分配(allocation)。社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)新創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品或價(jià)值，即國(guó)民收入的分配，包括初次分配、再分配。在初次分配中，又包括：一次分配，即國(guó)家與企業(yè)之間的分配；二次分配，企業(yè)與員工之間的分配。
二、薪酬的實(shí)質(zhì)
從某種意義上說(shuō)，薪酬是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的行為、態(tài)度及其業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)。
從廣義上來(lái)說(shuō)，薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、休假等外部回報(bào)，也包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報(bào)。
外部回報(bào)指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào)，也稱外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等；也包括員工的激勵(lì)薪酬，如績(jī)效工資、紅利和利潤(rùn)分成等。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。
內(nèi)部回報(bào)指員工自身心理上感受到的回報(bào)措施，主要體現(xiàn)為一些社會(huì)和心理方面的回報(bào)，一般包括參與企業(yè)決策、獲得更大的工作空間或權(quán)限、更大的責(zé)任、更有趣的工作、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和活動(dòng)的多樣化等。內(nèi)部回報(bào)往往看不見(jiàn)，也摸不著，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不是簡(jiǎn)單的物質(zhì)付出，如果運(yùn)用得當(dāng)，也能對(duì)員工產(chǎn)生較大的激勵(lì)作用。然而，在管理實(shí)踐中內(nèi)部回報(bào)方式經(jīng)常會(huì)被管理者所忽視。管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到內(nèi)部回報(bào)的重要性，并合理地利用。
企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)合同的規(guī)定，對(duì)員工為企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)，以及工齡、知識(shí)、技能、體力和工作表現(xiàn)等支付給員工相應(yīng)的薪酬。很顯然，員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易。作為一種交換或交易，它必須服從市場(chǎng)的交換或交易規(guī)律，否則，這種交換關(guān)系不可能長(zhǎng)久地持續(xù)下去，即使持續(xù)，雙方也不可能滿意。一方面，一旦企業(yè)表示不滿，那么員工將受到被解雇的威脅；另一方面，一旦員工不滿，那么企業(yè)將失去這份人力資源，不論前者還是后者，這種交換關(guān)系或交易最終都將終止。
如果員工對(duì)這種交換表示滿意，那么他會(huì)傾力付出，會(huì)有良好的工作表現(xiàn)，這時(shí)，企業(yè)對(duì)人力資本的投入取得了最好的回報(bào)，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
因此，許多企業(yè)都以薪酬作為一個(gè)很重要的籌碼，吸引、留住、激勵(lì)所需的人才并獲得了極大的成功。但也有相當(dāng)多的企業(yè)，對(duì)人力資本作了巨大的投資，卻以失敗告終。
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